Um hotfix (build 7.5.3079.523) está disponível para o Portal de autoatendimento do sistema Center 2012 R2 Service Manager

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Introdução
Este artigo descreve os novos recursos que estão incluídos e os problemas que são corrigidos no hotfix build 7.5.3079.523para o Portal da Microsoft System Center 2012 R2 serviço Gerenciador de autoatendimento. Além disso, este artigo contém as instruções de instalação para esta atualização e os problemas conhecidos nesta atualização.

Novos recursos incluídos

  • Agora há suporte para listas de enumeração aninhada na solicitação de oferta de formulários, como no exemplo a seguir:

    Listas aninhadas de enumeração
  • O Portal de autoatendimento agora permite que você compartilhe e acessar objetos diferentes no portal usando URLs diretos. Você pode referir-se a itens individuais no portal usando os seguintes formatos de URL.

    Item de KindofFormato de URL
    Ofertas de solicitaçãohttps://website_name> / Home/Makeform? BMEID =bme_id>
    Solicitações de tipo de incidentehttps://website_name> / MyRequests/RequestDetails? tipo = IncidentRequest & id =incident_id>
    Solicitações do tipo de solicitação de serviçohttps://website_name> / MyRequests/RequestDetails? tipo = ServiceRequest & id =service_request_id>
    Atividades manuaishttps://website_name> / MyActivities/ActivityDetails? tipo = ManualActivity & id =manual_activity_id>
    Atividades de análisehttps://website_name> / MyActivities/ActivityDetails? tipo = ReviewActivity & id =review_activity_id>
    Artigos de ajudahttps://website_name> / Base de Conhecimento artigo /id_of_knowledge_base_article>

Problemas corrigidos

  • Os campos afetados usuário e criado pelo usuário são definidos incorretamente para a conta de serviço.
  • O elemento de formulário do tipo de consulta não está funcionando para as classes de usuário e incidentes.
  • Formulários de solicitação de oferta Falha ao carregar se um elemento de formulário do tipo de consulta é parte do formulário.
  • O token de nome de usuário não passar valores para o campo mapeado.
  • Cancelar um formulário de solicitação não funciona.
  • Seqüências de caracteres longas de texto se sobrepor na lista no painel do meio.
  • Atividades relacionadas em Minhas solicitações sempre mostram o estado ativo.
  • Alguns idiomas não funcionam com filtros dentro de Minhas solicitações e minhas atividades.
  • Lançamento exibe "Data inválida" na coluna Data de expiração para alguns idiomas.
  • Comentários na solicitação de usam uma classe incorreta.
  • Restrição obrigatória (obrigatória) não está funcionando no elemento de formulário do tipo de consulta.
  • Elemento de formulário de consulta permite várias seleções mesmo quando ele está configurado para a seleção do item único.
  • Barra de rolagem não funciona em algumas resoluções de tela reduzida.
  • Uma barra de rolagem dupla aparece enquanto você está navegando artigos de Ajuda.
  • Algumas áreas do portal não renderização no navegador Mozilla Firefox.
  • Minhas atividades exibe 0 (zero) em vez de remover o adesivo de notificação quando nenhuma atividade em andamento.
  • Com SSL habilitado, o navegador regularmente exibe a mensagem "conteúdo seguro só é exibido" juntamente com um botão Mostrar todo o conteúdoenquanto você estiver navegando no portal.
  • Adicionado na ação fizer exibe domínio \ nome_de_usuário em vez do nome de exibição do usuário.

Problemas conhecidos

  • Não favoritos não funcionam para ofertas de solicitação.
  • O Portal de autoatendimento não filtrar solicitação de ofertas de acordo com o idioma.
  • Um elemento de formulário de consulta que usa os critérios de filtro que dependem da seleção de outra consulta no mesmo formulário não funciona.
  • Vários elementos de formulário de consulta na mesma solicitação oferecendo o formulário não podem adicionar os mesmos tipos de relacionamento.
  • Logs de ação não expandem, quando qualquer solicitação é aberta por meio de uma URL direta.

Como obter e instalar este hotfix para o Portal de autoatendimento do System Center 2012 R2 Service Manager

Informações sobre o download

Os pacotes de hotfix para o Portal de autoatendimento do Service Manager estão disponíveis no Microsoft Download Center.
Centro de Download da Microsoft
Vá para o seguinte site para baixar manualmente o pacote de hotfix:

Instruções de instalação

Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter Atualizar pacote cumulativo 8 (novo HTML Self-service portal) instalado.
Antes da instalação
Antes de aplicar esse hotfix, se você tiver feito todas as personalizações na barra lateral do portal usando as etapas mencionadas naPersonalizando a barra de menus à esquerda, você deve fazer o backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Instalação
Para instalar essa atualização, siga estas etapas:
  1. Baixe o hotfix "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" no servidor que hospeda seu Portal pessoal.
  2. Clique emExecutar como administrador.
  3. Aceitar os termos de licença de Software da Microsoft e, em seguida, siga as etapas no Assistente de instalação.
Verificar a instalação
Para verificar o êxito da instalação desse hotfix, siga estas etapas:
  1. No painel de controle, abra programas e recursos.
  2. Clique em Exibir atualizações instaladas.
  3. Se o item a seguir é listado, a instalação foi bem-sucedida:

    Hotfix para o Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)
Após a instalação
Após aplicar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Se todas as personalizações foram backup para a barra lateral do portal (conforme mencionado na seção "antes da instalação"), mescle as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.
  2. Reinicie o servidor que hospeda o servidor do portal que esteja executando o IIS.

Arquivos que são atualizados nesse hotfix

Arquivos que são alteradosTamanho do arquivoVersão
SelfServicePortalWebApp.dll61,6407.5.3079.523
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll63,6887.5.3079.523
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll107,2087.5.3079.523
Demo.CSS2,206
Main43,819
Header.js16,273
js18,968
makeform.js12,321
seeall.js11,927
sidenavigator.js13,663
Descartar-notifs.js12,841
Article.cshtml14,105
Cshtml9,524
ActivityDetails.cshtml19,081
Cshtml12,682
RequestDetails.cshtml12,249
Cshtml11,046
Sidebar.cshtml4,337
Cshtml11,085

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3124091 - Última Revisão: 12/14/2015 22:49:00 - Revisão: 1.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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