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Como usar códigos de erro do MSN Money para solucionar problemas que podem ocorrer com contas online

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 904336
INTRODUÇÃO
Este artigo descreve como identificar um problema subjacente com contas do MSN Money, examinando o código de erro específico. Além disso, este artigo contém informações sobre a ação que você deve tomar para corrigir os erros que estão associados com os códigos de erro.
Mais Informações
Você pode usar o site do MSN Money para exibir as informações de status de conta e para determinar se você está enfrentando problemas com sua conta. Para exibir o status de conta do MSN Money e para ver os códigos de erro pode ser exibida se a conta está enfrentando problemas, visite o seguinte site da MSN e entre com suas credenciais do Windows Live ID:

Como solucionar erros relacionados a conta

A lista a seguir fornece informações sobre cada código de erro e a ação que você deve tomar para corrigir os problemas que ocorrem com a conta:
  • Código de erro 1051 Você recebe esse código de erro se sua instituição financeira foi migrada para um provedor de serviços on-line aprimorada. Você deve configurar o serviço on-line novamente para receber as atualizações. Quando você receber esse código de erro, desative e, em seguida, reabilitar serviços on-line.
  • Código de erro 1050 Você recebe esse código de erro se serviços on-line de sua instituição financeira foi temporariamente desativados. Verificar back periodicamente para ver se o provedor do online services estão habilitados. Tente atualizar as contas mais tarde.
  • Código de erro 1002 Você recebe esse código de erro se você tiver fornecido recentemente seu log de informações pela primeira vez, mas a instituição financeira ainda não enviou a transmissão inicial de dados da sua conta. Quando você receber esse código de erro, aguarde antes de tentar atualizar as contas.
  • Código de erro 1001 Você recebe esse código de erro se você solicitou uma atualização intraday mas informações de conta atualizadas ainda não foi recebidas do seu banco ou corretagem. Aguarde e tente atualizar as contas mais tarde.
  • Código de erro 1000 Este é o código de erro padrão para uma nova conta. Ou você não ainda forneceu as informações para esta conta de logon. Ou, a conta é mantida em uma instituição financeira do MSN Money não se conectar ao. Verifique se você inseriu as informações de logon correta. Tente atualizar as contas mais tarde.
  • Código de erro 0 Este é o código de erro padrão indicando que não foram encontrados problemas. Nenhuma ação é necessária. Essa conta parece estar atualizando sem problemas.
  • Código de erro -1 Esse código de erro é o valor de definição de formulário ObjectView (OFD) para o objeto de serviço. Esse código de erro é raro; Você nunca receberá esse código de erro. Se você receber esse código de erro, entre em contato com o Atendimento Microsoft.

    Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
  • Código de erro -2000 Você recebe esse código de erro se MSN sofreu um problema técnico Processando informações de conta que foi recebidas do provedor de dados e o problema técnico faz com que uma falha do sistema interno.Para solucionar esse código de erro, use um dos seguintes métodos:
    • Se a conta está atualizando e de repente pára de atualizar, tente criar uma nova ID de rede do Passport e, em seguida, configurar a conta novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento Microsoft.

      Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
  • Código de erro-2050 Por padrão, o código de erro-2050 é o código de erro catch todos é usado quando encontramos um código de erro não reconhecido.Código de erro-2050 é raro; Você nunca receberá esse código de erro. Se você receber o código de erro-2050, entre em contato com o Atendimento Microsoft.

    Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
  • Código de erro-3000 Você recebe esse código de erro se o log de informações que você forneceu está incorreto e deve re-supply o log de dados que você usar para o site de sua instituição financeira para obter informações de sua conta. Se sua instituição financeira recentemente alterar seu processo de logon, pode levar algum tempo para aplicar essas alterações para o Money.
  • Para solucionar problemas de código de erro-3000, use um dos seguintes métodos:
    • Visite o site de sua instituição financeira e, em seguida, entrar para verificar se você está usando as credenciais corretas.
    • Tente redefinir os serviços on-line para a instituição financeira, usando o mesmo log credenciais que você usa no site de sua instituição financeira.
  • Código de erro-3001 Se você receber o código de erro-3001, site de sua instituição financeira está solicitando que você execute alguma ação antes que o Money pode terminar de atualizar sua conta. Visite o site de sua instituição financeira e, em seguida, entrar. Conclua a ação requessted.

    Observação Se o site recentemente alterado e agora requer um segundo registro em cada vez, como digitar o que aparece no site da Web, Infelizmente a conta pode não ser capaz de atualizar automaticamente. Se a instituição financeira oferece uma opção de download, você poderá importar esse arquivo no Money.
  • Código de erro-3002 Você recebe esse código de erro se o provedor de dados não foi capaz de coletar as informações da conta. Esse problema pode ocorrer se o site do provedor de dados tentou coletar as informações de estava inoperante ou não estava disponível.
  • Código de erro-3003 Você recebe esse código de erro se o site de Web da instituição financeira foi alterado e o provedor de dados não pode obter informações deste site. . Entre em contato com o Atendimento Microsoft e notificar o agente de suporte que o site de sua instituição financeira foi alterado recentemente.

    Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
  • Código de erro-3004 Você recebe esse código de erro se o provedor de dados hospedado páginas falha e prematuramente enviada de que volta para o site do MSN Money sem concluir a tarefa.Para solucionar esse código de erro, use um dos seguintes métodos:
    • Verifique o site de sua instituição financeira para ver se há problemas para acessar o site da Web, ou se a URL foi alterada.
    • Entre em contato com o Atendimento Microsoft. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
  • Código de erro-3005 Você recebe esse código de erro se não há suporte para a moeda que um ou mais dos seus MSN Money contas usa.Você deve controlar as transações na conta. Para fazer isso, insira manualmente os dados de transação.
  • Código de erro-4000 Você recebe esse código de erro se você tiver que alterar o PIN em sua instituição financeira. Para fazer isso, use uma solicitação de alteração PIN. Para obter ajuda sobre como alterar o PIN, entre em contato com sua instituição financeira.
  • Código de erro-4001 Você recebe esse código de erro se as credenciais OFX fornecidas estão incorretas. Contate sua instituição financeira para obter ajuda para determinar as credenciais de logon correta.

    Observação OFX credenciais podem ser diferentes das credenciais que você usa para acessar site da instituição financeira.
  • Código de erro-4002 Você recebe esse código de erro se sua conta está sendo usada. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4003 Você recebe esse código de erro se o PIN está em um estado de bloqueio. Entre em contato com sua instituição financeira para desbloquear o PIN.
  • Código de erro-4004 Você recebe esse código de erro se a instituição financeira apresentou erros quando ele processado as informações para esta conta. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4005 Você recebe esse código de erro se esta conta não é reconhecida pela instituição financeira.Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4006Você recebe esse código de erro se essa conta é fechada. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4007 Você recebe esse código de erro se esta conta não está autorizada para serviços online. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4008Você recebe esse código de erro se o provedor sofreu um erro geral para esta conta específica. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4009 Você recebe esse código de erro se o serviço online banking expirou. Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro.
  • Código de erro-4010 Você recebe esse código de erro se a instrução baixada contém moeda diferente da moeda da conta. Certifique-se de que a moeda que é usada na conta que é armazenada nos servidores MSN Money usa a mesma moeda que é usada no site da instituição financeira.
  • Código de erro-4011 Você recebe esse código de erro se sua instituição financeira não pôde alterar sua senha.Entre em contato com sua instituição financeira para ajudar a solucionar esse código de erro..
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ID do Artigo: 904336 - Última Revisão: 05/30/2013 07:46:00 - Revisão: 6.0

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