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Falha de ativação ou validação do Windows e pode gerar o código de erro 0x8004FE33

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 921471
Sintomas
A ativação do Windows ou a sua validação falha quando você tentar ativar um dos seguintes sistemas operacionais Windows pela Internet:

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • A falha de ativação gera um código de erro 0x8004FE33.
  • Os seguintes eventos de erro são registrados no log do aplicativo:

    Nome de logon: aplicativo
    Fonte: Serviço de Licenciamento de Software
    Identificação do evento: 8198
    Nível: Descrição do erro: Falha na ativação de licença (SLUI.exe) com o seguinte código de erro: 0x80004005
    Nome de logon: aplicativo
    Fonte: Serviço de Licenciamento de Software
    Identificação do evento: 1008
    Nível: Descrição do erro: aquisição de seguro processador certificado falhou. Código de status = hr = 0x8004FE33
  • A falha de ativação não solicita suas credenciais.
Causa
Esses problemas podem ocorrer quando você se conectar à Internet através de um servidor proxy em que a autenticação básica está ativada.

Se o servidor proxy está configurado para a autenticação básica, o servidor requer que você digite um nome de usuário e uma senha. No entanto, a interface do usuário de ativação não lhe permite introduzir estas credenciais. Portanto, a autenticação Básica falha e a ativação falha.
Como Contornar

Usuários gerais

Ativar o Windows por telefone

Use o Assistente de ativação do Windows para ativar o Windows por meio do sistema de telefone automatizado. Para fazer isso, siga estas etapas para sua versão do sistema operacional.
Para o Windows Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  2. Tipo SLUI 04e, em seguida, clique em OK para abrir o assistente.
Para o Windows 8 e versões posteriores
  1. Passe o dedo na borda direita da tela e, em seguida, toque em Pesquisar. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.
  2. Tipo SLUI 04e, em seguida, toque ou clique no ícone exibido para abrir o assistente.

Usuários avançados

Esses métodos destinam-se a utilizadores de computadores avançados. Se você não estiver familiarizado com a solução de problemas avançada, convém solicitar a Ajuda de alguém ou entrar em contato com o Microsoft Support. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, visite o seguinte site da Microsoft:

Método 1: Configurar o servidor proxy para desativar a autenticação básica

Configure o servidor proxy para desativar a autenticação básica. Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.

Método 2: Configurar o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogados

Configure o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogados (CRLs) dos requisitos para a autenticação básica. Para fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs não autenticados no servidor proxy:


  • https://go.microsoft.com/
  • http://go.microsoft.com/
  • https://login.Live.com
  • https://activation.sls.microsoft.com
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicProSecSerCA_2007-12-04.CRL
  • https://Validation.SLS.microsoft.com/
  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/
  • https://Validation-v2.SLS.microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MP.microsoft.com/
  • https://Licensing.MP.microsoft.com/
  • https://Purchase.MP.microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MD.MP.microsoft.com/
  • https://Licensing.MD.MP.microsoft.com/
  • https://Purchase.MD.MP.microsoft.com/

Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o Windows Vista Volume Activation 2.0, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Para obter mais informações sobre como ativar o Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Para obter mais informações como códigos de solucionar problemas de erro de ativação de Volume, clique no número abaixo para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Se você tiver outros erros além daqueles mencionados na seção "Sintomas" ao tentar ativar o Windows, consulte os seguintes sites do Windows para obter informações adicionais:Se esses artigos não ajudarem a resolver o problema, pesquise o Microsoft Knowledge Base para obter mais informações. Para pesquisar a base de dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft: No campo Pesquisar suporte (KB) , digite o texto da mensagem de erro recebida ou digite uma descrição do problema.


Propriedades

ID do Artigo: 921471 - Última Revisão: 11/22/2016 03:48:00 - Revisão: 42.0

Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8 Enterprise, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Essentials, Microsoft Hyper-V Server 2012, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008 R2, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008

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