Problemas de desempenho de rede causados pela lista de endereços Global (GAL) arquivo downloads ou pelo arquivo de delta GAL downloads no Office Communicator 2007 R2

Sintomas

No Microsoft Office Communicator 2007 R2, você enfrentar problemas de desempenho de rede em uma ou mais das seguintes situações:

1. O download do arquivo endereço Global (GAL) lista é acionado em computadores clientes em diferentes cenários. Isso ocorre quando o arquivo de delta GAL existe no servidor do Communications Server 2007 R2.

2. O download de arquivos utiliza uma largura de banda de rede de grande porte.

3. Nenhum arquivo de delta GAL é criado no servidor mesmo que as alterações não são substancial no Active Directory.

4. Todos os clientes do Communicator 2007 R2 logon ao mesmo tempo e conectar-se ao servidor para baixar arquivos de GAL ou GAL delta.

Causa

As seguintes causas coincide com os sintomas descritos neste artigo:

1. O download dos arquivos do GAL pode ser causado por qualquer falha local na análise dos arquivos delta GAL ou enquanto você está atualizando o banco de dados local.

2. Como o arquivo GAL é baixado aleatoriamente e arquivos delta de GAL devem ser baixados diariamente, esses downloads usam uma grande quantidade de largura de banda da rede.

3. O servidor procura por qualquer alteração nos contatos do Communicator 2007 R2. Se o número de contatos alterados é mais do que um oitavo do tamanho do arquivo GAL, o servidor não cria um arquivo delta de GAL. Isso faz com que os clientes baixem o arquivo GAL em vez de incremental GAL arquivos delta.

4. Arquivos delta de GAL são gerados diariamente. Portanto, os usuários têm que fazer o download de arquivos delta de GAL quando iniciarem o Communicator pela primeira vez todos os dias. Em algumas organizações, muitos usuários se conectam ao mesmo tempo. Isso poderia causar congestions de rede devido o download simultâneo dos arquivos delta de GAL.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique ambas as seguintes atualizações:

• Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

  969695 Descrição da atualização para o Communicator 2007 R2: julho de 2009

• Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

  969821 Descrição do pacote de atualização para o Office Communications Server 2007 R2: julho de 2009

Situação 4, defina a entrada de registro GalDownloadInitialDelay para download imediato do arquivo GAL. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.

2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. No menu Editar , aponte paranovoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

4. Na caixa de diálogo novo valor #1 , digiteGalDownloadInitialDelaye, em seguida, pressione a tecla ENTER.

5. Com o botão direito na entrada do registro GalDownloadInitialDelaye, em seguida, clique em Modificar.

6. Na caixa Dados do valor, digite0 e clique em OK.

   • Se você definir o valor como 0, o download do catálogo de endereços entrará em vigor imediatamente após entrar.

   • Se você não definir esse valor do registro, o valor padrão é um valor aleatório entre 0 e 60 minutos. Portanto, o atraso é aleatório um valor aleatório entre 0 e 60 minutos.

7. Saia do Editor do Registro.

Se um administrador atualiza o arquivo ABServer.exe.config antes que a atualização seja instalada, esse arquivo não será atualizado como parte da implantação da atualização. Isso é para certificar-se de que as alterações feitas pelo administrador antes da atualização mais recente não são perdidas como parte da atualização. Siga estas etapas para atualizar o arquivo theABServer.exe.config para incorporar as atualizações mais recentes:

1. Abra o arquivo ABServer.exe.config no bloco de notas. Observação O arquivo está localizado em %ProgramFiles%\Microsoft R2\Server\Core do Office Communications Server 2007

2. No arquivo ABServer.exe.config, adicione as seguintes linhas na seção configuration\appsettings :

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Observação Se você não fizer essa alteração, um aumento desnecessário em largura de banda pode ocorrer quando as informações de contato no Communicator 2007 R2 é alterado. Por exemplo, um aumento na largura de banda ocorrerá se move de uma empresa para um local diferente. Isso faz com que uma alteração nas informações de endereço para todos os funcionários da empresa. Neste exemplo, cada usuário do Communicator 2007 R2 computador baixará o arquivo GAL novamente.Observação A configuração da chave de redirecionamento na seção appsetting no arquivo Web. config para o manipulador de arquivos de catálogo de endereços deve ser alterada de false para true. Isso faz com que o manipulador redirecionar o tráfego para um diretório virtual que aponta para o compartilhamento de arquivos subjacente. IIS compreende o protocolo de serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS). Portanto, o IIS enviará os arquivos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o arquivo Web. config no bloco de notas dos seguintes locais:

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Int\Handler\ de livro

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Ext\Handler\ de livro

2. No arquivo Web. config, localize a seguinte linha na seção appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. Substitua a linha na etapa 3 com o seguinte:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Salve e feche o arquivo Web. config.

Defina a entrada de registro EnableBitsForGalDownload no cliente onde está instalado o OC. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.

2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. No menu Editar , aponte paranovoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

4. Na caixa de diálogo novo valor #1 , digiteEnableBitsForGalDownloade, em seguida, pressione a tecla ENTER.

5. Com o botão direito na entrada do registro EnableBitsForGalDownloade, em seguida, clique em Modificar.

6. Na caixa dados do valor , digite1e clique em Okey.

7. Saia do Editor do Registro.

Informações adicionais

Se você planeja implementar a resolução para situação 4 que está listada na seção "Sintomas" deste artigo, não se esqueça de ler as seguintes informações da Technet sobre configurações de diretiva de grupo de BITS. Para obter mais informações sobre como configurar o BITS 2.0 e 3.0, visite o seguinte Web site: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx