Agora que adquiriu chaves de produto para o Microsoft 365, pode resgatá-las e configurar uma subscrição do Microsoft 365 para o seu cliente. Depois de o fazer, pode adicionar utilizadores e migrar o e-mail e os dados do cliente para o Microsoft 365. Se o seu cliente adicionar seu número de parceiro de registro (POR) à assinatura, poderá receber outros benefícios de parceiro e oferecer administração delegada a seu cliente.
Observação
Este artigo é para parceiros do Microsoft 365. Se estiver à procura de ajuda com a sua chave de produto do Microsoft 365, mas não for um parceiro, consulte Localizar e introduzir a chave de produto do Microsoft 365 para empresas.
O que você deseja fazer?
Gerir a conta do seu cliente na altura da renovação da subscrição
Resgatar uma chave de produto do Microsoft 365 e configurar a subscrição do Microsoft 365 do seu cliente
Depois de obter uma chave de produto do Microsoft 365 para o seu cliente, pode resgatar a chave de produto e criar a subscrição do Microsoft 365.
Observação
- Ao configurar a subscrição do Microsoft 365, introduza as informações de utilizador da pessoa na organização do cliente que será o administrador da organização. Ao criar a subscrição, a pessoa cujas informações introduziu recebe automaticamente direitos de administração e é-lhe atribuída uma licença do Microsoft 365.
- Se for o administrador delegado do cliente, ser-lhe-ão atribuídos direitos de administração quando fizer a sua própria configuração como administrador delegado. No entanto, não precisa de uma licença do Microsoft 365 para administrar a subscrição do cliente em nome dele.
O que é uma chave de produto do Microsoft 365 e como posso utilizá-la?
Uma chave de produto do Microsoft 365 é um código alfanumérico exclusivo de 25 carateres que pode utilizar para ativar uma subscrição do Microsoft 365, adicionar utilizadores e renovar uma subscrição do Microsoft 365. Se for um parceiro autorizado a vender o Microsoft 365, pode comprar cartões de chave de produto do Microsoft 365 através dos programas Microsoft Open.
Observação
Todos os parceiros podem vender o Microsoft 365, desde que estabeleçam uma relação de revenda com um distribuidor autorizado. Para obter mais informações sobre o Licenciamento por Volume da Microsoft, os programas Microsoft Open License e a venda do Microsoft 365, consulte Licenciamento por Volume da Microsoft.
| Tramitação processual | Etapas |
|---|---|
| Resgatar chaves de produto do Microsoft 365 | Realize o procedimento a seguir para recuperar as chaves de produto para seu cliente.
Importante: Não feche a janela do browser até ter concluído os próximos passos. Se o fizer, terá que recuperar as chaves de produto novamente. Depois de concluir a introdução das chaves de produto, crie a subscrição do Microsoft 365 do seu cliente ao concluir os seguintes passos.
Observação: Se o seu país ou região não estiver listado, não existe nenhum serviço Microsoft 365 lá.
Para obter mais informações sobre como adicionar usuários, configurar o email, adicionar um domínio e outras tarefas para seu cliente, confira: Configurar o Microsoft 365 para empresas |
| Enviar uma oferta de administração delegada para seu cliente | Para ter acesso administrativo completo a todos os Serviços & subscrições do seu cliente, tem de ser um administrador delegado para o cliente. Para se tornar um administrador delegado, faça o seguinte.
Observação: Tem de estar inscrito no programa Microsoft Cloud Essentials para ser elegível para disponibilizar administração delegada. Para obter mais informações, consulte Programa Microsoft Cloud Essentials. |
Gerir a subscrição do seu cliente na altura da renovação da subscrição
Você, se estiver indicado como o POR do cliente, bem como o próprio cliente, começam a receber avisos de renovação da subscrição 60 dias, 30 dias, 7 dias e 1 dia antes da data de expiração da subscrição.
Quando a subscrição do seu cliente estiver prestes a expirar, pode ajudar o seu cliente a renovar a subscrição do Microsoft 365 dele com uma chave de produto para continuar a faturar diretamente ao cliente. Você também pode optar por mudar o seu cliente para a cobrança direta da Microsoft. Se a assinatura for renovada usando a cobrança direta, a nova assinatura começará imediatamente. Neste caso, os clientes não devem renovar a subscrição até à altura imediata da sua expiração.
Se um cliente não renovar a subscrição atempadamente, ainda pode utilizar o Microsoft 365 durante 30 dias após a data de expiração da subscrição. O cliente pode reativar a assinatura, e seus dados serão mantidos por até 120 dias após a data de vencimento. Para saber mais sobre o que esperar quando uma subscrição expira, consulte O que acontece aos meus dados e acesso quando a minha subscrição do Microsoft 365 para empresas termina?.
Para obter mais informações, consulte Vender e atender clientes do Microsoft Cloud.