A impressão em PDF será bloqueada se a rotulagem obrigatória estiver habilitada

Última atualização: 3 de maio de 2024

PROBLEMA

O Outlook Desktop bloqueará a impressão em PDF se a Rotulagem Obrigatória estiver habilitada. Essa alteração está em todos os canais M365 a partir de janeiro de 2024.

Quando você tenta imprimir em PDF, os seguintes erros de Proteção de Informações da Microsoft são exibidos:

"Sua organização requer rótulos de confidencialidade para todos os arquivos que você cria ou edita, como PDFs. Os arquivos que você cria no comando Imprimir podem perder os rótulos de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como marcas de acessibilidade.

Continue a Exportar > arquivo para criar arquivos que preservem as políticas da sua organização.“

Observação: Esse erro ocorre quando um rótulo é aplicado ao email.

Erro de rótulo obrigatório do Outlook

"Os arquivos criados a partir do comando Imprimir podem perder seus rótulos de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como marcas de acessibilidade.”

Observação: Esse erro ocorrerá se o rótulo aplicar criptografia.

Erro de criptografia de rótulo obrigatório do Outlook

Importante:

Esse erro pode ser enganoso, pois o Outlook Desktop não dá suporte à exportação de arquivos para PDF. Esse problema de erro enganoso foi escalado para a Equipe do Outlook para solicitar uma mensagem de erro melhor a longo prazo.
Os outros aplicativos do Office, como Word, também não fornecem o recurso para imprimir no PDF. No entanto, esses aplicativos têm a capacidade de exportar.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A Equipe do Outlook está investigando esse problema para quaisquer possíveis correções ou alterações para resolver melhor o problema. Atualizaremos este tópico quando tivermos mais informações sobre essa investigação.

A funcionalidade a ser impressa no PDF foi bloqueada pelo Outlook Desktop porque viola a política de rótulo. O Outlook Desktop não tem a capacidade de imprimir arquivos PDF com o rótulo aplicado. O rótulo não é preservado quando o email é impresso em PDF.

Como o Outlook Desktop não tem impressão em PDF com rotulagem obrigatória, considere as opções a seguir.

Desabilitar rotulagem obrigatória: se você desabilitar a Rotulagem Obrigatória, poderá imprimir em PDF, mas poderá ser solicitado a obter mais informações ou justificativas para fazê-lo.
Desabilite a configuração de política do Office que aplica rótulos de confidencialidade e criptografia a arquivos PDF. A chave do registro desabilita a economia com rótulos para a opção Imprimir para PDF, bem como a opção de exportação nos aplicativos do Office. Além disso, os aplicativos do Office fornecerão os avisos abaixo ao usar a exportação. Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Gerenciar rótulos de confidencialidade em aplicativos do Office – suporte a PDF.

Política de Grupo caminho do registro:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: desabilitar o valor de proteção
: 1

Word:

Imprimir o erro de Word do PDF Outlook