A opção Imprimir em PDF será bloqueada se a Etiquetagem Obrigatória estiver ativada

Última atualização: 26 de agosto de 2024

PROBLEMA

O Outlook Desktop bloqueará a impressão em PDF se a Rotulagem Obrigatória estiver habilitada. Essa alteração está em todos os canais M365 a partir de janeiro de 2024.

Quando você tenta imprimir em PDF, os seguintes erros da Proteção de Informações da Microsoft são exibidos:

"Sua organização requer rótulos de confidencialidade para todos os arquivos que você cria ou edita, como PDFs. Os arquivos que você cria no comando Imprimir podem perder os rótulos de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como marcas de acessibilidade.

Continue a Exportar > arquivo para criar arquivos que preservem as políticas da sua organização.“

Observação: Esse erro ocorre quando um rótulo é aplicado ao email.

Erro de etiqueta obrigatória do Outlook

"Os arquivos criados a partir do comando Imprimir podem perder seus rótulos de confidencialidade e outros metadados de conteúdo, como marcas de acessibilidade.”

Observação: Esse erro ocorrerá se o rótulo aplicar criptografia.

Erro de encriptação de etiqueta obrigatória do Outlook

Importante:

Esse erro pode ser enganoso, pois o Outlook Desktop não dá suporte à exportação de arquivos para PDF. Esse problema de erro enganoso foi escalado para a Equipe do Outlook para solicitar uma mensagem de erro melhor a longo prazo.
Os outros aplicativos do Office, como o Word, também não fornecem a funcionalidade para imprimir no PDF. No entanto, esses aplicativos têm a capacidade de exportar.

STATUS: CORRIGIDO

O Outlook Team implementou uma nova chave de registro que se aplica apenas ao Outlook Desktop. Ele permite a impressão em PDF sem preservar o rótulo ou a criptografia. Essa alteração está disponível nos seguintes Canais:

Canal Beta: versão 2407 (Build 17808.15000) Versão 2407 da Versão 2407 (Build 17830.20000) Canal Atual: Versão 2407 (Build 17830.20138) Canal Empresarial Mensal: Versão 2407 (Build 17830.20138+) ETA 24/09/10

Caminho: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences Nome: desabilitadodfprotectioninoutlook (dword32) Valor: 1

Também incluído nessa alteração, o Outlook Team atualizou a mensagem de erro que os usuários recebem quando a chave do registro acima não está configurada. Há também uma caixa de diálogo atualizada que os usuários obtêm quando a chave do registro é definida e os usuários prosseguem para imprimir para alertá-los, eles estão imprimindo sem o rótulo.

Erro de pdf não permitido da proteção do Microsoft Info Janela criar PDF da proteção do Microsoft Info

Diretrizes anteriores:

A funcionalidade a ser impressa no PDF foi bloqueada pelo Outlook Desktop porque viola a política de rótulo. O Outlook Desktop não tem a capacidade de imprimir arquivos PDF com o rótulo aplicado. O rótulo não é preservado quando o email é impresso em PDF.

Como o Outlook Desktop não tem impressão em PDF com rotulagem obrigatória, considere as opções a seguir.

Desabilitar rotulagem obrigatória: se você desabilitar a Rotulagem Obrigatória, poderá imprimir em PDF, mas poderá ser solicitado a obter mais informações ou justificativas para fazê-lo.
Desabilite a configuração de política do Office que aplica rótulos de confidencialidade e criptografia a arquivos PDF. A chave do registro desabilita a economia com rótulos para a opção Imprimir para PDF, bem como a opção de exportação nos aplicativos do Office. Além disso, os aplicativos do Office fornecerão os avisos abaixo ao usar a exportação. Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Gerenciar rótulos de confidencialidade em aplicativos do Office – suporte a PDF.

Caminho do Registro de Política de Grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: desabilitar a proteção deepdfValor: 1

Word:

Erro imprimir PDF no Outlook Word