Executando solucionadores de problemas em Obter Ajuda

Observação

O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft foi substituído por solucionadores de problemas integrados ao Obter Ajuda.

Obter Ajuda tem solucionadores de problemas que você pode executar para muitos cenários comuns. Isso geralmente ajuda a resolver problemas sem a necessidade de entrar em contato com o suporte. Se uma solução de problemas estiver disponível para o seu problema, selecione Iniciar para executar essa solução de problemas.

Solucionadores de problemas disponíveis

A solução de problemas de áudio em Obter Ajuda.

Exibir os resultados da solução de problemas

Depois de executar qualquer solução de problemas, Obter Ajuda fornece detalhes sobre todas as descobertas e sugestões para possíveis soluções. Se uma delas resolver o problema, feche o aplicativo e continue trabalhando.

Sobre Obter Ajuda

Obter Ajuda para usuários com conta pessoal da Microsoft

Obter Ajuda para usuários com conta corporativa ou de estudante da Microsoft

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