Se você usar aplicativos móveis da Microsoft, como Microsoft Office, Outlook ou Teams com um perfil de trabalho android chamado fornecido pelo seu administrador de trabalho ou estudante, talvez não seja possível ver todas as suas imagens e outros arquivos de mídia ao tentar acessá-los de dentro de seus aplicativos móveis Android. Isso porque o administrador pode ter acesso restrito a esses arquivos por motivos de segurança ou outros motivos.
Isso significa que, mesmo que sua galeria de fotos pessoal em seu dispositivo Android contenha um grande número de imagens e outros arquivos de mídia, você pode estar vendo muito poucos desses arquivos (se algum) ao tentar acessar sua galeria de dentro de aplicativos móveis que estão sendo executados em seu perfil de trabalho do Android.
Os arquivos de mídia afetados incluem imagens e outras mídias que você já salvou em sua galeria de fotos, bem como imagens e mídia capturadas e compartilhadas usando o aplicativo Câmera nativo em seu dispositivo, bem como aplicativos de scanner, como o Microsoft Lens e outros aplicativos de edição de mídia.
Para possíveis soluções alternativas para esse problema, siga as etapas a seguir.
Encontre e compartilhe imagens no Microsoft Teams para Android
Se você for um usuário de perfil de trabalho android por meio de seu trabalho ou escola e tiver várias imagens ou outros arquivos de mídia armazenados na galeria de fotos em seu perfil pessoal, siga as etapas abaixo como uma possível solução alternativa.
Observação: Neste exemplo, estamos usando o Microsoft Teams como o aplicativo no qual encontrar arquivos de imagem pessoal, mas você pode tomar medidas semelhantes em outros aplicativos da Microsoft para resolver o problema.
Faça o seguinte:
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No aplicativo Microsoft Teams em seu dispositivo Android, toque em Chate selecione um contato para quem redigir uma nova mensagem.
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Tente adicionar uma imagem à sua mensagem tocando no ícone câmera.
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Procure a notificação que diz, Exibindo mídia do perfil de trabalho. Toque aqui para acessar todas as mídias.
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Toque na mensagem de notificação e prossiga para acessar seus arquivos de mídia e pastas como normalmente faria.
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Quando você selecionou o arquivo ou arquivos que deseja adicionar à sua mensagem, toque em Feito.
Como alternativa, você pode tentar um dos seguintes:
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Siga as mesmas etapas acima tocando na mensagem de notificação enquanto você está na tela de captura de imagem ou mídia (por exemplo, seu aplicativo Camera ou o aplicativo Microsoft Lens).
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Se você escolher Abrir biblioteca de fotos no se picker de mídia, verá a galeria de tela inteira. Se você não vir todas as imagens aqui que está procurando, poderá tentar acessar as imagens de seu perfil pessoal tocando no ícone de pasta próximo à parte superior da tela.
Observação: Se o administrador de TI da sua organização tiver acesso totalmente restrito a mídia pessoal de qualquer aplicativo em execução em um perfil de trabalho em seu dispositivo Android, as soluções alternativas documentadas neste artigo não funcionarão para você. Nesse caso, você não poderá acessar imagens pessoais de qualquer aplicativo móvel da Microsoft ou aplicativos corporativos aos quais a política da sua organização se aplica. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador de IT da sua organização.
Como saber se seus aplicativos estão sendo executados em um perfil de trabalho
Para saber a diferença entre um aplicativo normal em seu dispositivo Android e um aplicativo que faz parte do seu perfil de trabalho, procure um pequeno ícone de pasta no canto inferior direito do ícone original do aplicativo.
Os aplicativos com o ícone de pasta pequena no canto inferior direito são aplicativos de perfil de trabalho do Android. Os sem ele são aplicativos Android que você pode executar normalmente em seu perfil de usuário pessoal.
