As contas de e-mail ligadas, como o Gmail e Yahoo, não estão a funcionar no Outlook.com

Aplica-se a
Outlook.com

A Microsoft removeu a capacidade de ligar novas contas de terceiros, como uma conta do Gmail, e sincronizar contas ligadas existentes a partir do Outlook.com. Para continuar a aceder a estas contas, marcar a secção abaixo: Como ver as suas outras contas enquanto ainda utiliza o Outlook para obter uma lista de opções, ou experimente o nosso guia interativo para o ajudar com este procedimento:

Como ver as suas outras contas enquanto ainda estiver a utilizar o Outlook

Apesar de já não poder adicionar ou sincronizar contas de terceiros como uma conta ligada ao Outlook.com, desde que essa conta de terceiros seja suportada, poderá continuar a adicionar a conta a outras versões do Outlook, como o Outlook Mobile, as versões de ambiente de trabalho do Outlook para Windows ou Mac ou ao reencaminhar esses e-mails para outra conta Outlook.com.

  • Outlook para dispositivos móveis
    Transfira o Outlook para iOS ou o Outlook para Android para o seu dispositivo móvel. A aplicação móvel permite-lhe adicionar outras contas de e-mail para sincronizar o seu e-mail, calendário e contactos, alternar facilmente entre contas e ter uma caixa de entrada combinada, pesquisa e experiência integrada no calendário. Para saber mais sobre como configurar o Outlook Mobile no seu telefone, confira Outlook para iOS e Central de Ajuda do Android.

  • Aplicações novas ou clássicas do Outlook para computadores com Windows
    O Outlook clássico para Windows é uma aplicação de ambiente de trabalho incluída com subscrições Microsoft 365 Personal ou familiares ou versões sem subscrição do Office, como o Office Casa & Negócios.

    O novo Outlook para Windows está disponível gratuitamente em dispositivos Windows ou como transferência gratuita. Se ainda não tiver o novo Outlook, pode transferi-lo a partir da Microsoft Store ao seguir os passos abaixo:

    Transfira e instale o novo Outlook:

    1. Abra a aplicação Microsoft Store no Windows.

      Observação

      Para transferir o novo Outlook, tem de estar a executar Windows 10 versão 17763.0 ou posterior.

    2. Selecione Obter. Será iniciada a transferência do novo Outlook.

    3. Quando a transferência estiver concluída, selecione Abrir.

    4. Siga as instruções para adicionar a sua conta e começar a utilizar o novo Outlook. 

    Para obter ajuda sobre como adicionar uma conta ao novo Outlook ou ao Outlook clássico, consulte Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para Windows.

Ainda precisa de ajuda?

Para obter suporte no Outlook.com, toque ou clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim.
Se os passos acima não funcionarem ou se não conseguir iniciar sessão, toque ou clique aqui.
Para obter mais ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite a Ajuda da Conta & Faturação.
Obter Ajuda ícone do aplicativo Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços Microsoft, introduza o seu problema aqui.
Comunidade People Publique perguntas, siga as discussões e partilhe os seus conhecimentos na Outlook.com Comunidade.