Não é possível associar porque sua conta da Microsoft já tem uma assinatura do Microsoft 365 existente. Consulte http://account.micrsoft.com para obter mais informações.
Na maioria dos casos, esse problema ocorre quando você está tentando usar uma conta da Microsoft que já tem uma assinatura ativa do Microsoft 365 adquirida por meio de um canal Microsoft Direct ou de parceiro diferente da Mac App Store.
Conecte-se à sua conta para verificar o status da sua assinatura.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft.