Última atualização: março de 2018
PROBLEMA
A Apple lançou o macOS Sierra 10.12 em 20/09/2016 e o macOS 10.13 High Sierra em 26/09/2017. Alguns clientes estão relatando que os aplicativos do Office 2016 para Mac fecham inesperadamente ou travam durante a inicialização de um aplicativo do Office ou ao alternar entre redes Wi-Fi no computador (por exemplo, ao transportar o laptop de casa para o trabalho).
Clientes em uma configuração de rede na escola ou no local de trabalho que desejem atualizar para o macOS devem atualizar para a versão com suporte mais recente do macOS High Sierra da Apple para obter a estabilidade aprimorada específica para redes proxy.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Uma solução alternativa pode ser desativar a "Descoberta Automática de Proxy" ou a "Configuração Automática de Proxy", caso isso seja permitido pela configuração da rede da sua organização.
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Vá para Preferências do Sistema e abra a Rede.
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Clique em Avançado e vá para Proxies.
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Verifique se a "Descoberta Automática de Proxy ou a "Configuração Automática de Proxy está ativada.
Contate o seu administrador da rede local para obter mais informações sobre as suas configurações de rede.
Atualizaremos este conteúdo quando houver mais informações, incluindo uma correção ou outra solução alternativa.
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