Como acessar o Outlook.com ao viajar

A Microsoft mantém um olho com atividades de entrada não usuais na sua conta, no caso de outra pessoa estar tentando entrar na sua conta. Se você estiver viajando para um novo local ou usando um novo dispositivo, poderemos solicitar que você confirme que realmente é você.

Quando detectamos uma tentativa de entrada a partir de um novo local ou dispositivo, adicionamos uma segunda camada de proteção e enviamos a você uma mensagem de email e um alerta de SMS.

Coisas a fazer antes de você viajar

  • Verifique se a segurança da sua conta da Microsoft está atualizada. Todas as pessoas com uma conta da Microsoft precisam ter informações atualizadas sobre o contato de segurança, que é um número de telefone ou endereço de email alternativo onde você pode obter códigos de segurança.

  • Baixe e instale o aplicativo Microsoft Authenticator gratuito para Android, Ios ou Windows Phone

    Dica: Você não precisa de Wi-Fi ou dados móveis para usar o aplicativo Microsoft Authenticator. Além disso, como o aplicativo para de funcionar logo que você o fechar, ele não dissipará a bateria.

  • Use as respostas automáticas para ver as pessoas que você não responderá imediatamente às mensagens. As Respostas automáticas são enviadas uma vez para cada remetente. Saiba como enviar respostas automáticas no Outlook.com.

Como manter a segurança da sua conta da Microsoft atualizada

Informações de contato de segurança é um número de telefone ou endereço de email alternativo que você adiciona à sua conta. Se você esquecer sua senha ou se outra pessoa estiver tentando assumir a sua conta, enviaremos um código de segurança para esse endereço de email ou número de telefone alternativo. Quando você insere o código recebido, sabemos que você é realmente você e podemos recolocá-lo na sua conta da Microsoft.

  1. Vá para a página noções básicas de segurança e entre com sua conta da Microsoft.

  2. Selecione informações de contato de segurança > adicionar informações de segurança .

  3. Siga as instruções para digitar seu email ou número de telefone. A Microsoft enviará um código de segurança para esse novo endereço de email ou número de telefone.

  4. Digite o código de segurança e selecione Avançar. Suas novas informações de contato de segurança aparecerão na sua lista.

Para remover as informações de contato de segurança, selecione remover ao lado do endereço de email ou número de telefone que você não quer mais usar. Você pode ser solicitado a adicionar novas informações de contato de segurança antes de poder remover as informações antigas.

Adicionar um dispositivo confiável à sua conta da Microsoft

Em dispositivos confiáveis, você não precisa inserir um código de segurança toda vez que tentar acessar informações confidenciais.

  1. No dispositivo em que você deseja criar um dispositivo confiável, acesse a página configurações de segurança e entre em sua conta da Microsoft.

  2. Você será solicitado a inserir um código de segurança. Escolha se deseja receber o código por email, texto ou um aplicativo autenticador. Depois que você tiver o código, digite-o na caixa de texto.

  3. Marque a caixa de seleção para entrar com frequência neste dispositivo. Não solicite um código.

    Uma captura de tela da caixa de diálogo dispositivo confiável

  4. Selecione Enviar.

Agora você pode se conectar e editar as informações neste dispositivo sempre que quiser, sem inserir outro código de segurança.

Saiba mais

Saiba mais sobre o aplicativo Microsoft Authenticator.

Veja mais tópicos sobre como proteger sua conta da Microsoft.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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