Como corrigir “Uma versão mais recente do OneDrive está instalada”

Este artigo ajuda você a corrigir a mensagem de erro "Uma versão mais recente do Microsoft OneDrive está instalada".

OneDrive pop-up de erro

Desinstalar OneDrive

Para desinstalar OneDrive, siga estas etapas:

Observação: Você não perderá arquivos ou dados desabilitando, desinstalando ou desvinculandoOneDrive em seu computador. Você sempre pode acessar seus arquivos iniciando sessão na sua conta online do OneDrive.

  1. Pressione a tecla do Windows Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar.

  2. Digite appwiz.cpl e clique em OK.

  3. Encontre o Microsoft OneDrive na lista e clique com o botão direito do mouse para desinstalar.

Se esse método não tiver êxito, siga estas etapas:

Observação: Antes de editar o registro, recomendamos que você faça uma cópia de segurança do registro. Se ocorrer um problema, você poderá restaurar o registro ao seu estado anterior.  Saiba mais sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registro no Windows.

  1. Pressione a tecla do Windows Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar.

  2. Digite regedit e clique em OK.

  3. Colar esse caminho na barra de navegação na parte superior do Editor do Registro:
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Clique com o botão direito do mouse na pastaOneDrivee selecione Excluir.

Atualize para a versão mais recente do OneDrive

OneDrive e Windows são atualizados com frequência e manter o computador atualizado pode ajudar a resolver problemas de sincronização.

  1. Baixe as atualizações mais recentes do Windows para aproveitar ao máximo o OneDrive. Windows 10 permite OneDrive arquivos sob demanda que podem ajudar a resolver problemas de sincronização. Saiba mais sobre os Arquivos Sob Demanda do OneDrive.

  2. Baixe a versão mais recente do OneDrive e instale-a. 

    Observação: Leia mais informações sobre a versão mais recente nas notas de versão.

  3. Selecione Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, pesquiseOneDrivee abra o aplicativoOneDriveárea de trabalho.

  4. Quando a instalação do OneDrive for iniciada, insira o endereço de email da sua conta da Microsoft e selecione Entrar para configurar sua conta.

    texto alternativo

Personalize suaOneDrive

OneDrive Arquivos Sob Demanda ajuda você a acessar todos os seus arquivos OneDrive sem precisar baixar todos eles e usar espaço de armazenamento em seu dispositivo. Saiba mais sobre os Arquivos Sob Demanda do OneDrive.

Observação: Você não perderá arquivos ou dados desabilitando, desinstalando ou desvinculandoOneDrive em seu computador. Você sempre pode acessar seus arquivos iniciando sessão na sua conta online do OneDrive.

Você também pode baixar ou sincronizar menos arquivos escolhendo quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador. Se você optou por sincronizar apenas algumas pastas antes da redefinição, você precisará fazer isso novamente depois que a sincronização for concluída.

Observação: Você precisa concluir esta etapa para seuOneDrive pessoal e OneDrive corporativo ou de estudante.

Saiba mais

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