Cortana acessa os emails para reprodução do servidor Exchange seu locatário. Nenhum novo dado de email é salvo durante esse processo. Uma transcrição de comandos falados (ou seja, "marcar como leitura", "próximo", "sinalizador", etc.) pode ser mantida de acordo com os Termos de Proteção de Dados nos termos Microsoft Online Services .
Os Dados do Cliente são usados para desenvolver e melhorar modelos de aprendizado de máquina, nenhum humano poderá ver os dados.