Sobre o armazenamento | Cotas | de armazenamentoPerguntas frequentes sobre armazenamento
O que é o armazenamento em nuvem da Microsoft?
- Seu armazenamento Microsoft inclui arquivos & fotos, imagens Outlook.com anexos & do OneDrive e outros arquivos armazenados ao usar aplicativos e serviços Microsoft com um conta pessoal.
- Sua cota de armazenamento é definida por sua conta pessoal da Microsoft ou por uma assinatura do Microsoft 365.
Como marcar a quantidade de armazenamento que você usou
Entre abaixo para marcar sua conta e ver seu uso de armazenamento e cota.
Dica
- Depois de entrar, selecione o
na seção de armazenamento da Microsoft para mostrar detalhes. - Se o armazenamento em nuvem estiver cheio, para evitar que sua conta ultrapasse a cota, você precisará reduzir o número de arquivos armazenados (veja abaixo) ou renovar/comprar mais armazenamento.
- Se sua assinatura do Microsoft 365 tiver expirado, você precisará renovar para obter a mesma quantidade de armazenamento novamente.
Como comprar mais armazenamento
Para renovar ou atualizar sua assinatura do Microsoft 365, selecione Comprar agora:
Dica
Se você já é titular de uma assinatura do Microsoft 365 Personal, Family ou Premium, pode adicionar ainda mais armazenamento de arquivos ao 1 TB já incluído na sua assinatura do Microsoft 365. Somente o titular da conta de assinatura pode estender seu armazenamento.
Como limpar o armazenamento em nuvem da Microsoft
Para saber como reduzir o armazenamento, siga as etapas abaixo.
Como liberar espaço de armazenamento no OneDrive
Entre no OneDrive e veja o que está ocupando espaço.
Exiba arquivosDica
- Procure arquivos grandes, ZIP ou outros arquivos que não são mais necessários.
- A lixeira também contribui para o uso do armazenamento em nuvem.
- Mova arquivos indesejados para fora do OneDrive – veja abaixo boas dicas de limpeza de armazenamento.
Vá para a lixeira do OneDrive e selecione
Esvaziar Lixeira.
Abra a lixeira do OneDriveImportante
- Esvaziar a Lixeira ou a Lixeira do computador não é o mesmo que esvaziar a Lixeira do OneDrive - você precisa esvaziar a lixeira do OneDrive online.
- Depois de excluir os arquivos indesejados, pode levar 24 horas para que as cotas sejam atualizadas.
- Se você removeu o máximo que pôde e ainda está acima da cota, terá que comprar mais armazenamento.
Examine seu uso. Verifique se as imagens da câmera do OneDrive não estão cheias de vídeos, capturas de tela ou imagens indesejados salvos de mídias sociais.
Como reduzir o armazenamento do Outlook
Entre no Outlook.com e vá para Configurações>Armazenamento da Conta>.
EntrarSelecione Armazenamento de Email para expandir a seção e você verá um detalhamento de quanto espaço cada pasta em sua caixa de correio está ocupando. A lista das pastas mostradas inclui uma opção para excluir permanentemente todos os itens (ou aqueles com mais de 3, 6 ou 12 meses) nessas pastas para liberar espaço.
Observação
Se você não for um assinante do Microsoft 365, também terá a opção de atualizar para obter 100 GB de espaço, bem como outros recursos premium do Outlook e do Office.
Examine emails grandes em cada pasta da conta. Verifique os maiores emails com anexos e revise cada pasta classificada por tamanho.
Abra pastas grandesDica
Emails enviados com anexos grandes usam mais armazenamento em nuvem. Você precisa excluir o email para excluir o anexo.
Examine os itens enviados e classifique-os por tamanho. Não se esqueça de marcar suas outras pastas também.
Abrir seus itens enviadosEsvazie o seu Lixo Email e selecione
Pasta Vazia.
Abrir o Lixo EmailExclua emails permanentemente selecionando ou destacando as mensagens e pressione Shifte DEL no teclado.
Dica
- A pasta Itens Excluídosconta contra sua cota de armazenamento da caixa de correio até que seja esvaziada manualmente ou os emails sejam excluídos automaticamente após 30 dias, o que ocorrer primeiro.
- Ao excluir itens da Caixa de Entrada ou de outras pastas, os itens são enviados para a pasta Itens Excluídos por padrão.
- Os itens da pasta Lixo Eletrônico são excluídos automaticamente após 30 dias.
Exclua mensagens de email que incluem arquivos ou fotos. Para excluir o arquivo ou imagem, você deve excluir a mensagem à qual ele está anexado:
- Para Todas as imagens, localize a mensagem correspondente em sua caixa de correio e exclua-a.
- Em Imagens enviadas, vá para o Outlook.comItens Enviados, localize a mensagem correspondente e exclua-a.
- Depois de excluir a mensagem, você também precisa excluí-la da pasta Itens Excluídos . Vá para Itens Excluídos, selecione o item ou itens a serem removidos e selecione Excluir.
Saiba mais sobre como organizar sua caixa de entrada com Arquivo, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com.
Como reduzir o armazenamento do Loop
- Acesse loop.cloud.microsoft e exclua todos os workspaces, páginas e ideias do Loop que você não precisa mais.
Dica
Cada workspace tem sua própria
Lixeira. Para esvaziar sua Lixeira, selecione
Esvaziar tudo no canto superior direito.
Como reduzir o armazenamento do Designer
Vá para designer.microsoft.com e entre.
Selecione Meus projetos na parte superior da página.
Revise o tamanho de seus projetos recentes e imagens geradas, excluindo todos os itens que você não precisa mais.
Aviso
O Designer não tem uma lixeira. Quando um arquivo de projeto é excluído, ele não pode ser recuperado.
Vá para onedrive.com>Meus aplicativos>de arquivos>Designer para ver o conteúdo que foi gerado ou salvo.
Outras dicas e sugestões de armazenamento da Microsoft
Se o armazenamento não foi atualizado
Se sua cota de armazenamento não foi atualizada, marcar o site do OneDrive ou vá para Outlook.com e selecione Email armazenamento.
Você também pode marcar seu armazenamento usando o aplicativo móvel do Outlook:
- Feche o aplicativo (deslize-o para longe)
- Abra o aplicativo novamente
- Toque no avatar do seu perfil no canto superior esquerdo
- Toque nas Configurações
- Toque na sua conta
- Sob o título Armazenamento, toque no tipo de assinatura (será Plano gratuito ou Premium) para forçar uma atualização com o armazenamento mais recente.
Observação
Se sua conta estiver bloqueada, poderá levar até 2 horas após a compra de armazenamento adicional para que sua nova cota seja exibida. Se sua cota não for atualizada após 4 horas, entre em contato conosco.
Práticas recomendadas de armazenamento
Antes de começar a excluir arquivos, observe que alguns arquivos não devem ou não precisam de backup no OneDrive.
Arquivos de dados do Outlook
Os arquivos de dados do Outlook não são adequados para armazenamento no OneDrive porque geralmente são mantidos abertos pelo aplicativo, e tentar sincronizá-los pode deixar seu computador lento e bloquear a sincronização. Saiba como remover um arquivo de dados Outlook.pst do OneDrive.
Arquivos compactados
Arquivos compactados como 7Z, RAR, TAR e ZIP podem ocupar menos espaço do que seu conteúdo, mas você só economizará espaço se também tiver removido o conteúdo original. Se você tiver arquivos originais e um arquivo compactado, considere excluir um ou outro.
Downloads
Toda vez que você baixa um arquivo da Internet, ele é armazenado em seu computador. A menos que você especifique um local diferente, ele será armazenado na sua pasta de downloads . Alguns arquivos podem ser removidos com segurança porque podem ser facilmente encontrados novamente na fonte de download, por exemplo, arquivos de instalação e configuração do aplicativo.
Outros arquivos
Se você não quiser incluir todos os seus arquivos e pastas no OneDrive, poderá mover as pastas para um local fora da sua pasta do OneDrive.
- Abra o Explorador de Arquivos ou o Finder.
- Selecione os arquivos ou pasta que você deseja mover.
- Arraste a seleção para a nova pasta e solte.
Observação
- Leve o seu tempo para mover arquivos para evitar a liberação no lugar errado. Pressione CTRL + Z para desfazer a última movimentação de arquivo.
- Se você mover um arquivo, o aplicativo associado a ele talvez não consiga encontrá-lo se estiver na sua lista Recente .
- Os Files removidos do OneDrive não têm backup nem são protegidos. Se o seu computador falhar, o conteúdo pode ser irremediavelmente perdido. Os Files removidos do OneDrive são mantidos na Lixeira do OneDrive por até 30 dias – saiba como restaurá-los.
Celular
Pode ser muito fácil fazer backup de todas as fotos, capturas de tela, imagens de mensagens e memes de mídia social, mas fazer backup de tudo sem um pouco de limpeza de vez em quando pode levar a uma enorme quantidade de espaço desperdiçado.
Dica
- Considere se você precisa incluir todas as imagens no backup do rolo da câmera do Android. Saiba mais.
- Faça uma limpeza mensal do rolo da câmera em backup - use OneDrive.com visualizador de fotos, não o rolo da câmera do seu celular.
Dicas de armazenamento móvel
Pode ser muito fácil fazer backup de todas as fotos, capturas de tela, imagens de mensagens e memes de mídia social, mas fazer backup de tudo sem um pouco de limpeza de vez em quando pode levar a uma enorme quantidade de espaço desperdiçado.
Dica
- Considere se você precisa incluir todas as imagens no backup do rolo da câmera do Android. Saiba mais.
- Faça uma limpeza mensal do rolo da câmera em backup - use OneDrive.com visualizador de fotos, não o rolo da câmera do seu celular.
Ajuda, apaguei arquivos por engano!
Não se preocupe se você excluir algum arquivo do OneDrive por engano, enviaremos um email se percebermos que muitos arquivos foram excluídos e você sempre poderá restaurá-los até 30 dias depois. Saiba como.
Depois de excluir um email Outlook.com, ele será movido para um repositório de itens recuperáveis . Para apagar permanentemente todos os seus itens excluídos , você também precisa limpar todos os seus itens recuperáveis. Saiba como.