O que é roubo de identidade?
Quando um ladrão coleta informações sobre você e as usa para se passar por você ou fraudá-lo, isso é chamado de roubo de identidade.
Mesmo uma pequena quantidade de dados - seu número de Seguro Social, senha, endereço, nome de solteira da mãe, número da conta ou PIN - é suficiente para um ladrão fazer compras de crédito card, abrir contas bancárias, fazer empréstimos ou cometer crimes em seu nome.
Como alguém pode roubar sua identidade online?
Golpes de phishing – Os ladrões de identidade tentam enganá-lo enviando um email falso ou uma mensagem instantânea (IM) que parece vir de uma organização confiável (como seu banco ou instituição de caridade favorita). A mensagem tenta alarmá-lo sugerindo que sua conta foi comprometida ou será fechada a menos que você responda. A mensagem falsa normalmente contém um link para uma página da Web ou uma solicitação para ligar para um número gratuito. Lá, você é levado a revelar informações financeiras ou outras informações confidenciais em uma página da web realista (mas falsa) ou para um "representante".
Software mal-intencionado – Abrir anexos de email ou clicar em uma janela pop-up pode plantar secretamente software prejudicial em seu computador que pode permitir que um ladrão colete suas senhas ou números de conta.
Violações de dados - Ladrões de identidade podem invadir seguros, hospitais, governo e outros bancos de dados para roubar as informações pessoais de milhares.
Compartilhamento excessivo - A mídia social é uma parte sempre presente de muitas de nossas vidas e facilita o compartilhamento de fotos, vídeos, postagens e outras informações pessoais. Infelizmente, isso torna MUITO fácil compartilhar, e os ladrões às vezes podem encontrar essas informações e usá-las para ajudar a roubar sua identidade.
Saiba mais sobre o compartilhamento excessivo
Proteja sua identidade online
Pode levar anos para descobrir que você é vítima de roubo de identidade e ainda mais para limpar seu nome e classificação de crédito, portanto, a prevenção é fundamental.
Fique na defensiva com informações confidenciais
Não coloque informações confidenciais em emails, mídias sociais ou mensagens de texto. Esses métodos podem não ser seguros.
Procure sinais de que uma página da Web seja segura e legítima. Antes de inserir dados confidenciais, marque se o endereço da Web começa com https ("s" significa seguro) e mostra um cadeado fechado. (O cadeado também pode estar no canto inferior direito da janela.)
Verifique se você está no site correto - por exemplo, no site do seu banco, não em uma falsificação. Observe atentamente o Salve transações bancárias, compras e outras transações financeiras para o seu computador doméstico. A segurança de um computador público ou do seu próprio computador em uma conexão sem fio pública pode não ser confiável. Tenha cuidado ao clicar em links em uma mensagem ou janela pop-up. Se você não tiver certeza se uma mensagem é original, mesmo que conheça o remetente, entre em contato com ele usando um dispositivo ou conta diferente.
Tenha cuidado com o que você publica nas mídias sociais. Você pode estar inadvertidamente compartilhando mais informações do que queria ou compartilhando-as com um público maior do que o esperado.
Crie senhas fortes e mantenha-as em segredo
- Senhas fortes são longas (frases ou sentenças) que misturam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. O ideal é que suas senhas tenham pelo menos 14 caracteres.
- Não use a mesma senha em todos os lugares. Se for roubada, todas as informações que a senha protege, em todas as contas em que ela é usada, estarão em risco.
- Não compartilhe suas senhas.
- Não há problema em escrevê-los, desde que esteja em um pedaço de papel bem protegido, longe do computador.
Você encontrará algumas dicas sobre como criar e usar senhas seguras aqui: Crie e use senhas fortes.
Usar a autenticação multifator.
- A autenticação multifator melhora a segurança da sua conta melhor do que usar apenas senhas. Às vezes, isso também é chamado de verificação em duas etapas.
- A autenticação multifator requer mais de um método para autenticar sua conta, além de apenas uma senha. Pode ser uma mensagem de texto para seu celular, um código exclusivo enviado para seu e-mail ou uma impressão digital ou digitalização facial.
- Mesmo que alguém tente usar sua senha, a pessoa não poderá acessar sua conta, a menos que não tenha acesso ao seu segundo método de autenticação.
Saiba mais sobre como usar a autenticação multifator.
Proteja suas contas e seu crédito
- Fique por dentro dos saldos das contas existentes verificando as atividades da conta regularmente.
- Relate discrepâncias rapidamente. A lei protege você de ter que pagar por transações fraudulentas em sua conta, mas apenas se você denunciá-las prontamente.
A menos que você esteja buscando ativamente um empréstimo ou outro crédito, entre em contato com as três agências para congelar seu crédito, o que restringe o acesso aos seus relatórios. Para obter mais informações, consulte Como congelar o crédito.
Dica
Tem um filho com menos de 16 anos? Considere congelar seu crédito também. As crianças são alvos atraentes para ladrões de identidade porque as pessoas geralmente não marcam os relatórios de crédito de seus filhos.
Proteja seu crédito com a ajuda das principais agências de crédito dos EUA. Todos os anos, obtenha seu relatório de crédito gratuito (e o de qualquer membro da família com mais de 14 anos) de cada agência de crédito e revise-os cuidadosamente. Faça o pedido através do AnnualCreditReport.com ou ligue gratuitamente para (877) 322-8228.
Dica
Assinantes do Microsoft 365 Family e Personal nos EUA podem ativar o monitoramento de roubo de identidade no Microsoft Defender. Para obter mais informações, consulte Introdução ao monitoramento de roubo de identidade no Microsoft Defender.
Aumentar a segurança do seu computador
- Reduza o risco de roubo de identidade mantendo todos os softwares (incluindo seu navegador da web) atualizados com a atualização automática.
- Instale software antivírus e software antispyware legítimo. O Windows vem com o Microsoft Defender Antivírus já instalado e ativado.
- Nunca desative o firewall.
- Proteja seu roteador sem fio com uma senha e use unidades flash com cautela.
A Microsoft pode ajudar a: https://support.microsoft.com/security
Use uma solução de monitoramento de roubo de identidade
As soluções de monitoramento de roubo de identidade (às vezes chamadas de proteção contra roubo de identidade) ajudam a rastrear seus dados e alertá-lo quando seus dados pessoais são expostos em uma violação, permitindo que você tome medidas o mais rápido possível.
A Microsoft oferece funcionalidades de monitoramento de roubo de identidade no Microsoft Defender como parte de nossa parceria com a Experian®. A solução de monitoramento de roubo de identidade do Defender consiste em quatro componentes principais: monitoramento da dark web, monitoramento de crédito1, suporte de restauração 24 horas por dia, 7 dias por semana e seguro contra roubo de identidade. 2
Combinadas, essas funcionalidades permitem que você monitore seus próprios detalhes de identidade (bem como os de sua família) em busca de violações na Internet pública e na dark web, acompanhe (tentativas) de roubo de identidade e fraude, obtenha suporte especializado quando mais precisar e aproveite a tranquilidade de saber que está coberto por até US$ 1 milhão em custos relacionados a roubo de identidade, bem como até US$ 100 mil em fundos perdidos.
Para obter detalhes sobre como começar a usar o monitoramento de roubo de identidade no Defender, marque Introdução ao monitoramento de roubo de identidade no Microsoft Defender.
O que você pode fazer se alguém roubar sua identidade
Aja imediatamente para corrigir seus registros. Documente seus esforços à medida que avança: faça cópias de todos os emails e cartas e mantenha anotações detalhadas das chamadas telefônicas.
- Faça um boletim de ocorrência e obtenha uma cópia para mostrar ao seu banco e outras instituições financeiras que você é uma vítima de crime, não um abusador de crédito.
- Coloque um alerta de fraude em seus relatórios de crédito com uma das principais agências de crédito dos EUA para que nenhuma instituição financeira conceda novo crédito sem sua aprovação.
- Feche contas acessadas ou abertas de forma fraudulenta. Fale com o departamento de fraudes de cada uma dessas empresas e acompanhe com uma carta. Ao abrir novas contas, use novas senhas e PINs.
- Denuncie o roubo à Federal Trade Commission (FTC) dos EUA em ftc.gov/idtheft ou ligue gratuitamente para (877) 438-4338.
- Relate incidentes suspeitos ou fraudulentos ao provedor de serviços. Por exemplo, em serviços ou software Microsoft, procure o link Relatar abuso ou entre em contato conosco em Microsoft-Relatar um golpe de suporte técnico.
- Se você configurou a solução de monitoramento de roubo de identidade do Defender, ligue para o número de suporte de restauração exibido no aplicativo para entrar em contato com o suporte de monitoramento de roubo de identidade 24 horas por dia, 7 dias por semana da Experian para clientes do Microsoft Defender. Seus especialistas em restauração podem orientá-lo no processo de resolução dos detalhes violados ou problema de crédito e até mesmo fornecer serviços completos de restauração de identidade no caso de um ladrão de identidade estar usando seus dados pessoais para cometer fraude.
Confira também
As chaves do reino protegendo seus dispositivos e contas
Proteger-se contra fraudes e ataques online
¹Recurso disponível nos Estados Unidos e nos territórios dos EUA. A pontuação de crédito é uma única agência VantageScore 3.0 fornecida pela Experian®. O relatório de crédito mensal é fornecido pela Experian® usando dados de uma única agência. Para usuários menores de 18 anos ou aqueles sem histórico de crédito, pontuação de crédito não incluída. Os organizadores familiares não terão a capacidade de integrar, ver e receber alertas relacionados com a monitorização de crédito de membros da família. O idioma de apresentação principal do seu dispositivo tem de estar definido para inglês.
²O Seguro de Roubo de Identidade é subscrito e administrado pela American Bankers Insurance Company of Florida, uma empresa Assurant. Consulte as apólices reais para obter os termos, condições e exclusões de cobertura. A cobertura pode não estar disponível em todas as jurisdições. Reveja o resumo dos benefícios.