Há algumas etapas que você pode seguir para evitar problemas de sincronização do OneNote em um dispositivo móvel:
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Verifique se o OneNote está em execução em primeiro plano.
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Faça logon e faça logon no OneNote para redefinir suas credenciais e evitar problemas de autenticação.
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Forçar um OneNote a sincronizar
Redefinir credenciais
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No Microsoft OneNote para iOS, acesse Configurações em seu dispositivo:
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Em um iPad, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
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Em um iPhone, toque no ícone de reticências ( ... ) e toque em Configurações.
Abra o OneNote, toque no ícone voltar< no canto superior esquerdo da tela até ver sua lista de notebooks e toque no ícone de engrenagem ao lado do nome da conta e do endereço de email.
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Na tela Configurações , em Conta, toque no nome da conta.
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Toque no nome da conta novamente e escolha Remover Conta.
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Aceite a notificação que aparece para confirmar que está desconectando.
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Toque duas vezes no botão inicial do dispositivo e deslize o dedo para cima no aplicativo Do OneNote para fechá-lo .
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Inicie o OneNote e entre em sua conta.
Forçar sincronização para iOS
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Não há opções para forçar a sincronização de um notebook em OneNote para iPad ou iPhone.
Redefinir credenciais
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Abra o OneNote e, na parte inferior esquerda, toque em Notebooks.
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Toque no menu de três pontos no canto superior direito da tela e escolha Configurações.
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Toque em Conta.
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Toque em Sair e clique em OK.
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Toque no botão aplicativos recentes na parte inferior da tela (aquele à esquerda do botão Home), localize o aplicativo OneNote e deslize-o para o lado para fechá-lo.
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Inicie o OneNote e entre em sua conta.
Forçar sincronização para telefone Android
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No OneNote, localize o notebook que está enfrentando os problemas de sincronização.
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Toque no menu de três pontos no canto superior direito da tela e escolha Sincronizar (nome da conta) notebook.
Dica: Para sincronizar todos os notebooks, acesse a lista de notebooks. Toque no menu de três pontos e escolha Sincronizar tudo.
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Deixe o dispositivo ligado até que a sincronização seja concluída. Talvez você precise deixar o dispositivo ligado durante a noite, especialmente no caso de notebooks muito grandes ou sincronizações de primeira viagem.
