Observação: Comunidades de muting só estão disponíveis no novo Yammer.
Queremos dar aos administradores mais controle para fazer a curadoria da descoberta de situações quando uma comunidade de nicho controversa ou altamente ativa domina os feeds domésticos e os emails de descoberta para seus usuários. Por exemplo, se sua organização tem uma comunidade de animais de estimação extremamente ativa ou uma comunidade propensa a ter discussões longas e controversas, as pessoas que não são membros podem não receber essas mensagens.
O que o mudo faz?
-
Se os usuários não forem membros da comunidade, as conversas dessa comunidade não aparecerão em seu Feed Doméstico ou no email de descoberta semanal.
-
Se um usuário for membro da comunidade, as conversas aparecerão normalmente no Feed Doméstico e no email de descoberta semanal.
Como silenciar uma comunidade
-
Navegue até a comunidade que você deseja silenciar para sua rede.
-
Pressione Mais Opções
-
Clique em Mute Community no Feed.
-
Clique em Continuar.
Um ícone aparecerá no cabeçalho da comunidade que só está visível para os administradores de rede, lembrando que você silenciou essa comunidade.
Observação: Embora esta ação não notifique o proprietário da comunidade, recomendamos ter uma conversa com os representantes da comunidade, pois isso pode afetar negativamente o envolvimento da comunidade.
Práticas recomendadas
Recomendamos usar esse recurso com moderação e para casos especiais. Nossa recomendação geral é deixar o envolvimento da comunidade nas mãos dos usuários finais, pois eles têm a capacidade de silenciar se uma comunidade não for relevante para eles. O meio mais eficaz de gerenciar o fluxo de conversa é amplificar o conteúdo positivo que você deseja exemplificar em sua rede com conversas. Há casos especiais, no entanto, em que a comunidade deve existir, mas não é desejável que ela apareça na descoberta para qualquer usuário. Para esses casos, recomendamos silenciar a comunidade.
Perguntas Frequentes
P: Os usuários ainda podem pesquisar e procurar comunidades silenciadas?
R: Não, os usuários ainda podem encontrar e navegar até essas comunidades.
P: O proprietário da comunidade será notificado?
R: Não, mas recomendamos começar com uma conversa antes de silenciar a comunidade.
P: Devo usar esse recurso para silenciar comunidades não relacionadas ao trabalho?
R: Essa é uma decisão pessoal, mas pesquisas sugerem que grupos sociais são benéficos na construção de uma sensação de pertencimento e capital social, que ajudam as pessoas a serem mais eficazes no trabalho.
Estudos de caso relacionados
Liderança autêntica & mudança cultural - Por que os grupos sociais importam em seu ESN
Criando confiança através de fotos de animais de estimação? Você está latindo louco?!
Confira também
Silenciar uma comunidade em seu Feed Doméstico e descobrir emails no novo Yammer
