Se o administrador habilitar a opção, você poderá optar por compartilhar dados de diagnóstico (arquivos de log) para a Microsoft ao enviar comentários no aplicativo móvel do Teams. Esses arquivos de log contêm informações sobre processos em execução no aplicativo Teams para ajudar a detectar, diagnosticar e corrigir problemas no aplicativo. Estes, juntamente com seus comentários, ajudam a fazer melhorias no Teams que mantêm o aplicativo seguro.
Para anexar logs, toque em sua imagem de perfil > Configurações > Ajuda e comentários > Enviar comentários > habilitar o alternância para Anexar logs para ajudar a solucionar problemas.
Arquivos de log de diagnóstico para solução de problemas do Teams
Quando você executa o Teams em seu dispositivo móvel, coletamos determinados dados de diagnóstico e solução de problemas e os salvamos para registrar arquivos em seu dispositivo. Esses arquivos de log contêm informações sobre os processos e componentes em execução no aplicativo Teams, mas não contêm o conteúdo de seus documentos ou informações sobre aplicativos não relacionados ao Teams. Os logs normalmente são livres de dados pessoais, no entanto, alguns tipos de erro podem fazer com que nomes de usuário ou endereços de email sejam registrados.
Essas informações ajudam a fornecer mais contexto sobre problemas técnicos que podem ocorrer quando você estiver usando o Teams. Por exemplo, as informações nesses arquivos de log podem nos ajudar a identificar o motivo subjacente pelo qual você pode ter problemas para salvar um arquivo no dispositivo que executa o Teams. Nessas situações, é benéfico que os arquivos de log sejam enviados para a Microsoft.
