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Uma mensagem encriptada por Microsoft 365 Encriptação de Mensagens é entregue na caixa de entrada de um destinatário, tal como qualquer outra mensagem de e-mail. Se o destinatário tiver o Outlook 2016 e uma conta de e-mailMicrosoft 365, verá um alerta sobre as permissões restritas do item no Painel de Leitura. Depois de abrir a mensagem, o destinatário pode ver a mensagem tal como qualquer outro.

Nota: lançámos recentemente a política encriptar apenas no Outlook para PC versões 2019 e Microsoft 365. Isto significa que as mensagens que têm a nova política só de encriptação aplicada podem ser lidas diretamente no Outlook na Web, no Outlook para iOS e Android e agora no Outlook para PC, versões 2019 e Microsoft 365. Outros clientes verão uma mensagem com uma ligação. Essa ligação levará Microsoft 365 utilizadores ao Outlook na Web para lerem a mensagem. Será pedido aos utilizadores com outras contas de e-mail que obtenham um código de acesso único e que leiam a mensagem numa janela do browser. 

Se o destinatário estiver a utilizar outro cliente de e-mail ou conta de e-mail, como o Gmail ou o Yahoo, verá uma ligação que lhe permite iniciar sessão para ler a mensagem de e-mail ou pedir um código de acesso único para ver a mensagem num browser.

Enviar uma mensagem encriptada com o Outlook para PC

Existem duas formas principais de enviar mensagens encriptadas.

O seu administrador pode definir regras para encriptar automaticamente mensagens que cumpram determinados critérios. Por exemplo, o seu administrador pode criar uma regra que encripta todas as mensagens enviadas fora da sua organização ou todas as mensagens que mencionam palavras ou expressões específicas. Todas as regras de encriptação serão aplicadas automaticamente. 

Se quiser encriptar uma mensagem que não cumpra uma regra predefinida ou que o seu administrador não tenha configurado nenhuma regra, pode aplicar uma variedade de regras de encriptação diferentes antes de enviar a mensagem. Para enviar uma mensagem encriptada a partir do Outlook 2016, selecione Opções > Permissões e, em seguida, selecione a opção de proteção de que precisa. Também pode enviar uma mensagem encriptada ao selecionar o botão Proteger no Outlook na Web.

Ver e responder a uma mensagem encriptada para Microsoft 365 destinatários com o Outlook para PC

Se estiver numa organizaçãoMicrosoft 365, pode ler mensagens encriptadas com as políticas encriptadas apenas ou não reencaminhadas, ou modelos de proteção personalizados no Outlook 2016, Outlook na Web, Outlook para iOS e Outlook para Android, Outlook na Web e Outlook para iOS e Android e Outlook para PC no Canal de Destino Mensal. Microsoft 365 utilizadores na Via de Atualizações Semianuais serão levados para o Outlook na Web para ler a mensagem. Será pedido aos utilizadores com outras contas de e-mail que obtenham um código de acesso único e que leiam a mensagem numa janela do browser.

Para responder a uma mensagem encriptada

  1. Selecione Responder ou Responder a Todos.

  2. Na página apresentada, escreva uma resposta e selecione Enviar. É-lhe enviada uma cópia encriptada da sua mensagem de resposta.

Ver e responder a uma mensagem encriptada sem Microsoft 365 utilizar o Outlook para PC

Se não estiver a utilizar o Outlook com Microsoft 365, a sua mensagem encriptada irá conter uma ligação no corpo da mensagem.

  1. Selecione Ler a mensagem.

  2. Selecione como pretende iniciar sessão para ler a mensagem. Se o seu fornecedor de e-mail for Google, Yahoo ou Microsoft, pode selecionar Iniciar sessão com a Google, Yahoo ou Microsoft, respetivamente. Caso contrário, selecione iniciar sessão com um código de acesso único.

  3. Depois de receber o código de acesso numa mensagem de e-mail, anote o código de acesso e, em seguida, regresse à página Web onde pediu o código de acesso, introduza o código de acesso e selecione CONTINUAR.

    Dica: Cada código de acesso expira após 15 minutos. Se isso acontecer, ou se não conseguir abrir a mensagem por qualquer motivo, recomeça ao abrir o anexo novamente e seguir os passos.

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