Problema
Considere o seguinte cenário:
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Você usa um processo de logon único (SSO) do Yammer ou Microsoft 365 para se conectar ao Yammer.
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Você usa o SSO juntamente com Microsoft 365.
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Você usa o AD FS (serviços de Federação do Active Directory) como provedor de identidade (IdP).
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Você configura o AD FS para usar a autenticação integrada do Windows para usuários internos.
Nesse cenário, quando você tenta entrar no aplicativo Yammer para Windows Phone, você recebe a seguinte mensagem de erro:
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Estamos com problemas para exibir esta página.
Solução
Para solucionar esse problema, use um dos seguintes métodos de autenticação para acessar o aplicativo Yammer para Windows Phone.
Autenticação baseada em formulários no AD FS
Geralmente, quando você configura o AD FS e o proxy do AD FS, pode usar a autenticação baseada em formulários para usuários externos. Os usuários que tentam entrar em locais externos (por exemplo, de sua casa) não estão na rede da empresa. O AD FS tentará conectar o usuário usando a autenticação baseada em formulários.
Os usuários que estão tentando entrar enquanto estiverem conectados à rede sem fio corporativa poderão usar a conexão de dados da rede celular ou conectar-se a uma conexão sem fio não corporativa. Ao fazer isso, o usuário será identificado como um usuário externo e será redirecionado para a autenticação baseada em formulários para entrar.
Senha temporária
Os usuários que usam somente a autenticação integrada do Windows em conjunto com o AD FS podem obter uma senha temporária para se conectar. Para obter a senha temporária, siga as etapas na seção "solução" de falha de login inesperada "na ferramenta de sincronização de diretórios do Yammer.
Mais informações
Esse problema ocorre porque o aplicativo Yammer para Windows Phone não dá suporte à autenticação integrada do Windows. O usuário que tenta entrar no aplicativo Yammer para Windows Phone está conectado à rede sem fio corporativa e é identificado como usuário interno. O AD FS tenta entrar no usuário usando a autenticação integrada do Windows.
Depois que os usuários entrarem no aplicativo Yammer para Windows Phone, um token será emitido para a conta dele. O token está disponível quando os usuários estão ativos no Yammer. Isso significa que os usuários não precisam autenticar toda vez que abrirem o aplicativo Yammer para Windows Phone.
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