Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Você está usando o Microsoft 365 entrar para o Yammer.

  • Você configura a ferramenta de sincronização de diretório do Yammer para trabalhar em conjunto com sua rede do Yammer.

  • Você insere o nome de usuário e a senha de um administrador verificado na página configurações do Yammer .

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:

  • Falha de login inesperada.

    Mensagem de falha de login inesperada do Yammer

Solução

Para solucionar esse problema, recupere uma senha temporária. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Conecte-se ao Yammer usando sua conta de administrador dedicada validada de sincronização de diretório.

  2. Clique no botão de reticências (...) no canto superior direito da página e selecione aplicativos no menu suspenso.

  3. Localize o aplicativo Windows Phone e, em seguida, clique em seu nome.

  4. Uma nova janela será aberta. Você verá uma senha temporária no canto inferior esquerdo da janela.

    Informações de senha temporária na janela do Windows Phone

  5. No assistente de sincronização de diretório do Yammer, use a senha temporária para entrar no Yammer.

Mais informações

Esse problema ocorre porque a ferramenta de sincronização de diretório do Yammer não consegue entrar no Yammer quando a conta é mapeada para uma conta de Microsoft 365.

Observação recomendamos que você use o Microsoft 365 entrar para o Yammer e gerenciar os usuários do Yammer ao longo do ciclo de vida usando o Microsoft 365 em vez da implementação da sincronização de diretórios do Yammer. A sincronização de diretório do Yammer ainda tem suporte, mas o desenvolvimento foi encerrado. Em alguns instantes, uma data de término da sincronização do diretório do Yammer será comunicada e levada até essa data, todos os clientes que estiverem usando a sincronização de diretório do Yammer serão necessários para gerenciar os usuários do Yammer ao longo do ciclo de vida usando o Microsoft 365. 

Para obter mais informações sobre como determinar a melhor decisão para sua organização, acesse os seguintes websites da Microsoft:

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