Erro "O Publisher não pode salvar o arquivo" ao salvar como PDF

PROBLEMA

Ao tentar salvar um arquivo do Publisher como PDF ou XPS, você poderá receber este erro: "O Publisher não pode salvar o arquivo".

Observação: Embora esse problema possa ocorrer em diferentes versões do Publisher, parece que ocorre mais frequentemente com o Publisher 2016 no Windows 10.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Se estiver usando o Publisher 2016 no Windows 10, tente alternar entre a impressora padrão e outro dispositivo de impressão. Para fazer isso:

  1. Feche o Publisher.

  2. No Windows, selecione o botão Iniciar e, em seguida, Configurações.

  3. Vá até Dispositivos > Impressoras e Scanners.

  4. Desmarcar a deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão opção se ela está selecionada.

  5. Escolha um dispositivo em Impressoras e scanners que não seja a sua impressora padrão. Por exemplo, clique em Fax ou Impressão da Microsoft em PDF.

  6. Clique no botão Gerenciar e, em seguida, em Definir como padrão na próxima página.

  7. Agora, selecione sua impressora em Impressoras e scanners, clique em Gerenciar e clique em Definir como padrão.

  8. Inicie o Publisher e tente salvar o arquivo como um PDF ou XPS novamente.

Se estiver usando o Publisher 2016, 2013 ou 2010 em uma versão mais antiga do Windows e estiver enfrentando esse problema, tente um dos seguintes métodos para evitar o erro:

  • Compacte as imagens na sua publicação.

  • Remova planos de fundo de página ou imagens grandes da publicação.

  • Remova imagens transparentes da publicação.

  • Remova efeitos de imagem, como recolorir ou brilho/correção, da publicação.

  • Instale a versão de 64 bits do Publisher, uma vez que ela não foi afetada pelo problema. Para saber mais sobre como instalar a versão de 64 bits, confira Escolha entre uma versão de 64 bits ou de 32 bits do Office.

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