PROBLEMA
Ao tentar salvar um arquivo do Publisher como PDF ou XPS, você poderá receber este erro: "O Publisher não pode salvar o arquivo".
Observação: Embora esse problema possa ocorrer em diferentes versões do Publisher, parece que ocorre mais frequentemente com o Publisher 2016 no Windows 10.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Se estiver usando o Publisher 2016 no Windows 10, tente alternar entre a impressora padrão e outro dispositivo de impressão. Para fazer isso:
-
Feche o Publisher.
-
No Windows, selecione o botão Iniciar e, em seguida, Configurações.
-
Vá até Dispositivos > Impressoras e Scanners.
-
Desmarcar a deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão opção se ela está selecionada.
-
Escolha um dispositivo em Impressoras e scanners que não seja a sua impressora padrão. Por exemplo, clique em Fax ou Impressão da Microsoft em PDF.
-
Clique no botão Gerenciar e, em seguida, em Definir como padrão na próxima página.
-
Agora, selecione sua impressora em Impressoras e scanners, clique em Gerenciar e clique em Definir como padrão.
-
Inicie o Publisher e tente salvar o arquivo como um PDF ou XPS novamente.
Se estiver usando o Publisher 2016, 2013 ou 2010 em uma versão mais antiga do Windows e estiver enfrentando esse problema, tente um dos seguintes métodos para evitar o erro:
-
Compacte as imagens na sua publicação.
-
Remova planos de fundo de página ou imagens grandes da publicação.
-
Remova imagens transparentes da publicação.
-
Remova efeitos de imagem, como recolorir ou brilho/correção, da publicação.
-
Instale a versão de 64 bits do Publisher, uma vez que ela não foi afetada pelo problema. Para saber mais sobre como instalar a versão de 64 bits, confira Escolha entre uma versão de 64 bits ou de 32 bits do Office.
