Fazer backup de suas pastas com o OneDrive

Aplica-se a
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Cada computador tem pastas padrão, como Área de Trabalho, Documentos, Música, Imagens e Vídeos que você provavelmente usa, mas pode não ser incluído no OneDrive. Ao fazer backup dessas pastas no OneDrive, elas estão protegidas e disponíveis em todos os seus dispositivos. 

Saiba como gerenciar suas preferências de backup do OneDrive. Você verá quais pastas estão atualmente em backup no OneDrive e poderá fazer alterações no local:

Fazer backup de pastas importantes do Windows para o OneDrive

Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação e selecione o ícone Configurações do OneDrive Help & Configurações e Configurações.)

  1. Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação e selecione o ícone Configurações do OneDrive Help & Configurações e Configurações.)
  2. Acesse a guia Sincronizar e fazer backup.
  3. Selecione Gerenciar backup.

Para começar a fazer backup de uma pasta, alterne qualquer pasta que diga Não fazer backup e selecione Salvar alterações.

Captura de tela mostrando a caixa de diálogo de seleção para fazer backup de pastas do OneDrive

Interromper o backup de pastas no OneDrive

Para parar o backup de uma pasta, selecione o alternância da pasta para desativá-la.

  1. Selecione o alternância da pasta para interromper o backup.

  2. Escolha se deseja:

    • Mantenha os arquivos somente no OneDrive, removendo-os do computador ou
    • Mantenha os arquivos somente no meu computador, removendo-os do OneDrive. 

Observação

Se a pasta que você deseja parar de fazer backup contiver apenas arquivos na nuvem, você verá uma mensagem dizendo "Alguns arquivos não puderam ser movidos. Baixe-os primeiro alterando o estado para Sempre manter neste dispositivo"

Acesse suas pastas de backup em qualquer dispositivo

Quando seus arquivos terminam de sincronizar com o OneDrive, eles são backup e você pode acessá-los de qualquer lugar em Documentos ou Área de Trabalho. Quando você faz backup da pasta Área de Trabalho, os itens em sua área de trabalho percorrem com você para suas outras áreas de trabalho em que você está executando o OneDrive.

Se você estiver conectado ao aplicativo Sincronização do OneDrive em seu computador, poderá usar Explorador de Arquivos para acessar o OneDrive. Você também pode usar o aplicativo móvel Do OneDrive para acessar suas pastas em qualquer dispositivo.

Corrigir problemas com backup de pasta

 Aqui está uma lista de erros que você pode ver ao configurar o backup da pasta. Expanda uma seção para ver como resolvê-las.

Backup de pastas sem incluir Área de Trabalho e Documentos no macOS

Para habilitar o backup de suas pastas importantes (Área de Trabalho e Documentos) no macOS, você precisa do seguinte:

  1. O aplicativo de sincronização independente, não o aplicativo da Mac App Store. Desinstale quaisquer outras versões do OneDrive e baixe o aplicativo de sincronização.
    Baixar
  2. Seu dispositivo macOS deve ter o Acesso total ao disco habilitada. Acesse Segurança de Preferências> do Sistema &Privacidadede Preferências> de Privacidade e adicione o OneDrive à lista de aplicativos. Saiba mais.

Dica

Se você entrar com uma conta corporativa ou de estudante, seu administrador de TI pode ter desabilitado isso. Os administradores de TI podem configurar as configurações de restrição de dispositivo no Microsoft Intune.

A proteção de pasta não está disponível

Um motivo comum para esse erro é que pastas importantes que estão conectadas a um domínio não podem ser protegidas em uma conta do OneDrive pessoal (quando você está conectado com uma conta Microsoft). Para obter informações sobre soluções de proteção de dados, entre em contato com o administrador de TI. Você não deve ter esse problema com uma conta corporativa ou de estudante.

O arquivo excede o comprimento máximo de caminho no Windows

Verifique se todo o caminho do arquivo, incluindo o nome do arquivo, contém menos de 260 caracteres. Um exemplo de caminho de arquivo é:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…

Para solucionar o problema, encurte o nome do arquivo ou das subpastas no OneDrive ou selecione uma subpasta mais próxima à pasta de nível superior.

O arquivo excede o tamanho máximo do arquivo

O OneDrive não pode sincronizar arquivos com mais de 250 GB. Remova esses arquivos da pasta que você deseja proteger e tente novamente.

O nome do arquivo não é permitido no OneDrive

Os nomes de arquivo não podem começar com um espaço ou incluir nenhum desses caracteres: \ : / * ? < > " |. Mova ou renomeie o arquivo para continuar. Saiba mais.

A pasta não está selecionada para sincronização

A pasta com o erro não está sincronizando com seu computador. Para resolver esse erro, abra Configurações do OneDrive (clique com o botão direito do mouse no ícone de nuvem branca ou azul na área de notificação e selecione Configurações), selecione Escolher Pastas e verifique se a pasta que você deseja proteger está selecionada. Se as Imagens mostrarem esse erro, verifique se Imagens, Capturas de Tela e Imagens da Câmera estão selecionadas (ou não existem). Também é possível que a pasta OneDrive tenha um nome diferente da pasta importante do Windows.

Pastas importantes não estão nos locais padrão

A pasta com o erro contém outra pasta importante e não pode ser protegida até que a pasta contida seja movida. As pastas importantes que podem estar contidas na pasta incluem: Documentos, Área de trabalho, Imagens, Capturas de Tela, Imagens da Câmera ou a pasta OneDrive.

Ocorreu um erro desconhecido com o código de erro 0x80070005

Se você receber o código de erro 0x80070005, a política de grupo "Proibir o Usuário de redirecionar manualmente as Pastas de Perfil" será habilitada. Você pode descobrir que os arquivos das pastas selecionadas foram movidos para pastas com nomes idênticos em sua pasta OneDrive e os locais originais estão vazios. Mova o conteúdo da pasta de volta para os locais originais e pergunte ao administrador se a política pode ser alterada.

A pasta que você deseja proteger contém um tipo de arquivo especial que vincula partes do sistema de arquivos. Esses itens não podem ser protegidos. Para proteger a pasta, remova o arquivo que causa o problema.

Depois de fazer backup das pastas do computador

O OneDrive tenta reabrir automaticamente notebooks que foram abertos anteriormente. Em casos raros, alguns notebooks podem não ser carregados automaticamente no aplicativo da área de trabalho do OneNote após o backup da pasta do computador. A solução para este problema é reabrir os blocos de notas na aplicação OneNote com a opção Abrir Ficheiro > .

Cuidado

Alguns aplicativos podem depender desses links para funcionar corretamente. Remova apenas os links que você sabe que são seguros de modificar.

Erro "O ficheiro está aberto e não pode ser movido"

Não é possível mover quaisquer ficheiros abertos. Guarde e feche o ficheiro e tente novamente. 

Erro "Não é possível mover blocos de notas do OneNote"

Se tentar parar a cópia de segurança de uma pasta que contém blocos de notas do OneNote, verá o erro "Os blocos de notas do OneNote não podem ser movidos" porque os Blocos de Notas são ficheiros baseados na nuvem e não podem ser movidos para o seu computador. 

Cópia de segurança de pastas que não inclui Documentos & de Ambiente de Trabalho no macOS.

Precisa de mais ajuda?

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do OneDrive

Se o seu OneDrive estiver sempre a mostrar a opção A processar alterações quando o Outlook estiver aberto, poderá tentar remover o ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.

Suporte de conta. Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite Conta & Ajuda de Faturação.

Suporte técnico. Para obter suporte técnico, selecione Contactar Suporte da Microsoft abaixo, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda.

Os utilizadores móveis podem contactar o Suporte ao abrir a aplicação OneDrive e abanar cuidadosamente o seu dispositivo.

Suporte da comunidade. As comunidades ajudam-no a fazer perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos avançados. Pergunte à Comunidade Microsoft. Não divulgue informações pessoais ou confidenciais em fóruns públicos.