Fazer backup de seus documentos, imagens e pastas da área de trabalho com o OneDrive

Configurar o backup da pasta do computador

1. Se você for solicitado a fazer backup de suas pastas importantes (Área de Trabalho, Documentos e Imagens), selecione o prompt para iniciar o assistente de backup de pasta.

   Se você não viu o prompt ou já fechou o assistente, selecione o ícone de nuvem branca ou azul na área de notificação do Windows e selecione > Configurações e, em seguida, Backup > Gerenciarbackup.

   

2. Na caixa de diálogo Fazer backup das pastas , verifique se as pastas que você deseja fazer backup estão selecionadas.

   

3. Selecione Iniciar backup.

4. Você pode fechar a caixa de diálogo enquanto seus arquivos são sincronizados com OneDrive. Ou, para assistir à sincronização de arquivos, selecione Exibir progresso do upload. Se você já fechou a caixa de diálogo, para abrir o OneDrive de atividades, selecione a nuvem branca ou azul na área de notificação.

Acessar suas pastas de backup em qualquer dispositivo

Quando os arquivos terminarem de sincronizar com OneDrive, eles serão copiados em backup e você poderá accessá-los de qualquer lugar em Documentos, Área de Trabalho ou Imagens. Quando você faz backup da pasta Área de Trabalho, os itens da área de trabalho são movidos com você para outras áreas de trabalho do computador em que você está executando OneDrive.

Você pode fazer backup de no máximo 5 GB de arquivos no OneDrive gratuitamente ou até 1 TB com uma assinatura Microsoft 365 assinatura.

Experimente Microsoft 365 gratuitamente

Se você estiver conectado ao Aplicativo de sincronização do OneDrive no computador, poderá usar o Explorador de Arquivos para acessar seu OneDrive. Você também pode usar o OneDrive aplicativo móvel para acessar suas pastas em qualquer dispositivo.

Gerenciar ou parar o backup da pasta do computador

Para interromper ou começar a fazer backup de suas pastas no OneDrive, atualize suas seleções de pasta OneDrive Configurações. 

1. Abra OneDrive configurações (selecione o ícone de nuvem branca ou azul na área de notificação e selecione > Configurações.)

   

2. Em Configurações, selecione Backup > Gerenciar backup.

3. Para começar a fazer backup de uma pasta, selecione qualquer pasta que não diga o backup de Arquivos e, em seguida, selecione Iniciar backup.

4. Para parar de fazer backup de uma pasta, selecione Parar backup e confirme sua solicitação.  Veja observações importantes abaixo.

• Quando você para de fazer backup de uma pasta, os arquivos que já foram copiados em backup por OneDrive permanecem na pasta OneDrive e não aparecerão mais na pasta do dispositivo. 

• Na pasta em que você parou de fazer backup, você verá um ícone intitulado Onde estão meus arquivos que são um atalho para suas pastas no OneDrive. Para acessar seus arquivos, selecione o ícone para abrir a pasta OneDrive. 

• Se você quiser esses arquivos de volta na pasta do dispositivo e não OneDrive, mova-os manualmente da pasta OneDrive de volta para a pasta do dispositivo. Observe que os novos arquivos adicionados a essa pasta em seu dispositivo não serão copiados em backup OneDrive você interromper o backup.

• Para mover os arquivos. selecione Onde estão meus arquivos para abrir a pasta no OneDrive, selecione os arquivos que você deseja mover para a pasta do dispositivo e arraste-os para esse local.

Corrigir problemas com o backup de pasta do computador

Aqui está uma lista de erros que você pode ver ao configurar o backup da pasta do computador e como resolvê-los:

• O seguinte tipo de arquivo não pode ser protegido: arquivos Outlook banco de dados (.pst).

• A proteção de pasta não está disponível: um motivo comum para esse erro é que pastas importantes em computadores conectados a um domínio não podem ser protegidas em uma conta pessoal do OneDrive (quando você está conectado com uma conta da Microsoft). Para obter informações sobre soluções de proteção de dados, entre em contato com o administrador de TI. Você não deve ter esse problema com uma conta corporativa ou de estudante.

• O arquivo excede o comprimento máximo do caminho: verifique se todo o caminho do arquivo, incluindo o nome do arquivo, contém menos de 260 caracteres. Um exemplo de caminho de arquivo é:
  C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family...
  Para resolver isso, reduza o nome do arquivo ou o nome das subpastas no OneDrive ou selecione uma subpasta mais próxima da pasta de nível superior.

• O arquivo excede o tamanho máximo do arquivo: OneDrive não pode sincronizar arquivos por 250 GB. Remova esses arquivos da pasta que você deseja proteger e tente novamente.

• O nome do arquivo não é permitido no OneDrive: os nomes de arquivo não podem começar com um espaço ou incluir nenhum destes caracteres: \ : / * ? < > " |. Mova ou renomeie o arquivo para continuar.

• A pasta não está selecionada para sincronização: a pasta com o erro não está sincronizando com seu computador. Para resolver esse erro, abra OneDrive Configurações (clique com o botão direito do mouse no ícone de nuvem branca ou azul na área de notificação e selecione Configurações), selecione Escolher Pastas e verifique se a pasta que você deseja proteger está selecionada. Se Imagens mostrarem esse erro, verifique se imagens, capturas de tela e Câmera rolagem estão selecionados (ou não existem). Também é possível que a pasta OneDrive tenha um nome diferente da pasta Windows importante.

• Pastas importantes não estão nos locais padrão: a pasta com o erro contém outra pasta importante e não pode ser protegida até que a pasta contida seja movida. Pastas importantes que podem estar contidas na pasta incluem: Documentos, Área de Trabalho, Imagens, Capturas de Tela, Câmera Roll ou a OneDrive pasta.

• Erro desconhecido, com código de erro 0x80070005: se você receber o código de erro 0x80070005, a política de grupo "Proibir o usuário de redirecionar manualmente pastas de perfil" será habilitada. Você pode descobrir que os arquivos das pastas selecionadas foram movidos para pastas nomeadas de forma idêntica em sua pasta OneDrive e os locais originais estão vazios. Mova o conteúdo da pasta de volta para os locais originais e pergunte ao administrador se a política pode ser alterada.

• A pasta contém um ponto de nova análise (ponto de junção ou symlink): a pasta que você deseja proteger contém um tipo de arquivo especial que vincula partes do sistema de arquivos. Esses itens não podem ser protegidos. Para proteger a pasta, remova o arquivo que está causando o problema. 

• Pós-backup de pasta do computador: OneDrive tenta reabilitar automaticamente os blocos de anotações que estavam abertos anteriormente. Em casos raros, alguns blocos de anotações podem não ser carregados automaticamente no OneNote da área de trabalho após o backup da pasta do computador. A solução alternativa para esse problema é reabrir os notebooks no aplicativo OneNote usando o arquivo > Abrir.

  Cuidado: Alguns aplicativos podem depender desses links para funcionar corretamente. Remova somente os links que você sabe que são seguros de modificar.

Saiba mais

• Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do OneDrive

• Se Microsoft Outlook ou OneDrive estiver se comportando incorretamente e o arquivo PST estiver no OneDrive, você poderá tentar remover o arquivo de dados .pst do Outlook do OneDrive.

Precisa de mais ajuda?