Se estiver com problemas em ligar a sua conta do Gmail ao Outlook, tal poderá dever-se às suas definições do Gmail. Siga os passos abaixo para alterar as suas definições do Gmail e corrigir o problema.
Passo 1: Ativar o IMAP
O IMAP tem de estar ativado no Gmail antes de poder ligar a sua conta.
- Num browser, aceda a Gmail.com.
- Selecione
>Configurações. - Selecione o separador Reencaminhamento e POP/IMAP .
- Em Acesso IMAP, selecione Ativar IMAP.
- Clique em Salvar alterações.
Passo 2: alterar o SMTP & outras definições no seu cliente de e-mail
- Abra a opção Gerir Contas Ligadas no Outlook.com
- Utilize a tabela abaixo para marcar tem as informações corretas:
| Servidor de receção de correio (IMAP) | imap.gmail.com Requer SSL: Sim Porta: 993 |
|---|---|
| Servidor de envio de correio (SMTP) | smtp.gmail.com Requer SSL: Sim Necessita de TLS: Sim (se disponível) Requer autenticação: Sim Porta para SSL: 465 Porta para TLS/STARTTLS: 587 |
| Nome completo ou nome a apresentar | Seu nome |
| Nome da conta, nome de utilizador ou endereço de e-mail | O seu endereço de e-mail completo |
| Senha | A sua palavra-passe do Gmail |
Passo 3: ativar pastas
O Outlook precisa de aceder às suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para serem apresentadas no IMAP.
- Num browser, aceda a Gmail.com.
- Selecione >Configurações.
- Selecione o separador Etiquetas .
- Certifique-se de que Mostrar no IMAP está selecionado para a Caixa de Entrada, Correio Enviado, Lixo e Todo o Correio.
Também pode selecionar Mostrar em IMAP para outras etiquetas que pretende ver no Outlook.
Passo 4: atualize o Outlook
Assim que tiver ativado o IMAP no Gmail e definido as suas pastas do Gmail para serem apresentadas no IMAP, atualize o Outlook.
Observação
A sincronização pode demorar até 15 minutos para ser atualizada.
Outlook.com e Outlook na Web:
- Selecione o botão atualizar na barra de URL do seu navegador.
Outlook para macOS:
- No friso, selecione
Sincronizar.
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