Quando você adiciona uma conta de email ao Outlook, uma cópia local de suas informações é armazenada em seu computador. Esse recurso permite que você acesse suas mensagens de email baixadas ou sincronizadas anteriormente, informações de calendário, contatos e tarefas sem uma conexão com a Internet.

Determinados tipos de contas, como contas POP, armazenam suas informações em Arquivos de Dados do Outlook (arquivos .pst). Contas do Outlook 365, contas do Exchange, contas IMAP e contas Outlook.com armazenam suas informações em Arquivos de Dados offline do Outlook (arquivos .ost).

Arquivo de Dados do Outlook (.pst)

Um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) contém suas mensagens e outros itens do Outlook, e é salvo no seu computador. As contas POP, que é um tipo comum de conta que você pode criar ao adicionar uma conta de email de um provedor de serviços de Internet (ISP), como Xfinity ou AT&T ou Cox, baixe todas as suas mensagens de email do servidor de email e salve-as em seu computador.

Dica: Se sua Arquivo de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, ela poderá diminuir a sincronização do OneDrive e poderá mostrar "Processamento de alterações" ou "Um arquivo está em uso". Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook .pst do OneDrive.

Observação: no Outlook 2013 e versões anteriores, as contas IMAP também usavam um Arquivo de Dados do Outlook (.pst). No Outlook 2016 e no Outlook para Microsoft 365, as contas IMAP usam Arquivos de Dados offline do Outlook (.ost).

Você também pode usar um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) para fazer backup ou exportar itens de qualquer tipo de conta de email. Para obter mais informações sobre como fazer backup de suas mensagens de email, calendário, contatos e dados de tarefas, consulte Exportar ou fazer backup de emails, contatos e calendário para um arquivo .pst do Outlook. Você também pode importar mensagens de email, calendário, contatos e dados de tarefas de outro Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Para obter mais informações sobre a importação de itens, consulte Import email, contacts, and calendar from an Outlook .pst file.

Observação: você não pode importar de um arquivo Arquivo de Dados do Outlook Offline (.ost).

Já que esses arquivos são salvos no computador, eles não estão sujeitos aos limites de tamanho de caixas de correio em um servidor de email. Movendo itens para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) no computador, você pode liberar espaço de armazenamento na caixa de correio no servidor de email.

Quando mensagens ou outros itens do Outlook são salvos em um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), os itens ficam disponíveis somente no computador onde o arquivo foi salvo.

Arquivo de Dados do Outlook Offline (.ost)

A maioria dos outros tipos de conta, como contas IMAP, contas Microsoft 365, contas do Exchange e Outlook.com contas do Outlook.com usam um arquivo Arquivo de Dados offline do Outlook (.ost) para armazenar uma cópia sincronizada das informações da caixa de correio no computador local. Quando sua conexão com o servidor de email é interrompida, por exemplo, quando você está em um avião sem WiFi ou se sua conexão com a Internet se desconecta, você ainda pode acessar todos os emails, dados de calendário, contatos e tarefas que foram baixadas anteriormente. Você pode ler e redigir mensagens, criar compromissos e adicionar contatos. No entanto, suas mensagens de email não serão enviadas e nenhuma nova mensagem será baixada até que sua conexão com a Internet seja restaurada.

Quando a conexão é restaurada, as alterações são sincronizadas automaticamente, e as pastas e itens no servidor e no computador são idênticos novamente.

Arquivo de Armazenamento de Grupo do Outlook (.nst)

Na primeira vez que você acessa um Grupo no Outlook, um novo tipo de arquivo de dados do Outlook é criado. Esse arquivo tem uma extensão de .nst e armazena suas conversas de Grupos e outros dados de Grupos locais. Todas essas informações são sincronizadas entre o computador e o servidor de email, portanto, não é necessário fazer o back-up desse arquivo ou importá-lo ao configurar o Outlook em um novo computador. 

Locais dos arquivos

A maneira mais rápida de abrir a pasta onde seus Arquivos de Dados do Outlook (.pst e .ost) são salvos é fazer o seguinte:

  1. No Outlook, clique na guia Arquivo.

  2. No painel da direita, clique em Configurações de Conta e depois em Configurações de Conta.

    Configurações da Conta

  3. Na guia Arquivos de Dados, clique em uma entrada e clique em Abrir Local de Pasta.

Os Arquivos de Dados do Outlook (.pst) criados usando Outlook 2013 ou Outlook 2016 normalmente são salvos em seu computador na pasta Documentos\Arquivos do Outlook. Se você atualizou para o Outlook em um computador que já tinha arquivos de dados criados no Microsoft Office Outlook 2007 ou em uma versão anterior, esses arquivos são salvos em um local diferente, em uma pasta oculta em unidade:\Usuários\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Dica: Se sua Arquivo de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, ela poderá diminuir a sincronização do OneDrive e poderá mostrar "Processamento de alterações" ou "Um arquivo está em uso". Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook .pst do OneDrive.

O Arquivo de Dados do Outlook offline (.ost) também é salvo na unidade:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook. A maioria dos dados permanece no servidor; no entanto, qualquer item salvo localmente deve ser feito backup. Por exemplo, Calendário, Contatos, Tarefas e todas as pastas marcadas somente local.

Dica: Confira mais informações sobre pastas ocultas no Windows em Ajuda e Suporte do Windows.

Tópicos Relacionados

Criar um arquivo de dados do Outlook (.pst) para salvar suas informações
Importar email, contatos e calendário de um arquivo .pst do
Outlook Reparar arquivos de dados do Outlook (.pst e .ost)

Precisa de mais ajuda?

Participar da discussão
Pergunte à comunidade
Obter suporte
Fale Conosco

Estas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade da tradução?

O que afetou sua experiência?

Algum comentário adicional? (Opcional)

Obrigado por seus comentários!

×