Se você precisar reinstalar o Office ou os aplicativos do Microsoft 365, recomendamos desinstalar o Office primeiro. Depois de desinstalar os aplicativos, siga as etapas abaixo.
Importante
Se você comprou um computador do Office pré-instalado para uso pessoal no Japão, uma conta pessoal da Microsoft será necessária para ativar os aplicativos do Office em seu dispositivo.
Reinstalar aplicativos do Office ou do Microsoft 365
Vá para o dashboard da conta Microsoft, selecione Entrar
Entre com a conta da Microsoft usada para configurar o Office ou o Microsoft 365
(Se você esqueceu os detalhes da conta, consulte Eu esqueci a conta que uso com o Office.)Selecione o ícone Assinaturas no painel esquerdo da página principal
A página de assinaturas é aberta
- Se você estiver usando um produto de licença perpétua do Office:
Verifique se "mesmo nome de produto" é exibido na seção Produtos que você comprou na página e selecione o link Instalar nele - Se você estiver usando uma assinatura do Microsoft 365 Personal:
Verifique se o link Instalar o Microsoft 365 é exibido no canto superior direito da página e selecione-o
- Se você estiver usando um produto de licença perpétua do Office:
A caixa de diálogo Instalar o Microsoft 365 é aberta
- Selecione um idioma no menu Escolher um idioma
- Selecione uma versão de bits no menu Escolher uma versão
(Se não tiver certeza de qual versão é ideal para você, consulte Escolher a versão de 64 bits ou de 32 bits do Office.) - Selecione o botão Instalar na caixa de diálogo
Baixar um instalador (OfficeSetup.exe) no seu dispositivo
Clique duas vezes no instalador baixado
A caixa de diálogo de instalação é aberta e inicia a instalação
Você está tudo definido mensagem é mostrada na caixa de diálogo quando a instalação é concluída
Selecione Fechar para fechar a caixa de diálogo
Verifique se está conectado à Internet e abra um aplicativo, como o Word ou o Excel.
Na maioria dos casos, os aplicativos do Office ou do Microsoft 365 são ativados quando você inicia um aplicativo e depois de clicar em Aceitar para concordar com os Termos de Licença para Software Microsoft. (No entanto, ao iniciar um aplicativo, você pode ser solicitado a entrar em sua conta Microsoft. Nesse momento, entre para ativar os aplicativos.)