Limites de armazenamento no Outlook.com

A Microsoft oferece 15 GB de espaço de armazenamento de email por conta Outlook.com gratuita. Microsoft 365 assinantes obterão 50 GB de espaço.

Observação: 50 GB não está disponível para Microsoft 365 assinantes de avaliação. O armazenamento aumentado só fica disponível logo após o início de uma assinatura paga.

Eu receber uma mensagem "Cota Excedida" ou "Caixa de Correio Cheia"

Para ver quanto armazenamento de caixa de correio você usou e limpar rapidamente o espaço, abra seu Configurações Configurações e procure por Armazenamento.

Abra Outlook.com Configurações

Na página Configurações > Armazenamento você deve ver uma divisão de quanto espaço cada pasta em sua caixa de correio está ocupando. Abaixo, você deve ver uma lista das pastas representadas na divisão com a opção de excluir permanentemente todos os itens (ou aqueles com mais de 3, 6 ou 12 meses) nessas pastas para liberar espaço.

Se você não for um assinante Microsoft 365, também terá a opção de atualizar para obter 50 GB de espaço, bem como outros recursos Outlook e Office premium.

Armazenamento menu para Outlook.com.

Armazenamento Configurações para Outlook.com.

Ao excluir itens da Caixa de Entrada ou de outras pastas, os itens são enviados para a pasta Itens Excluídos por padrão. A pasta Itens Excluídos não conta com sua cota de armazenamento de caixa de correio até que seja esvaziada manualmente ou os emails sejam excluídos automaticamente após 30 dias, o que ocorrer primeiro.

Observação: Os itens na pasta Lixo Eletrônico são excluídos automaticamente após 10 dias.

Para excluir permanentemente uma mensagem ou mensagens, selecione ou realça as mensagens, pressione Shift  e DEL no teclado.

Outras maneiras de reduzir seu armazenamento

Para fazer espaço em sua caixa de correio, experimente as seguintes soluções.

Use o botão Varredura para remover rapidamente emails indesejados da sua caixa de entrada ou pastas de arquivo morto. A varredura permite excluir automaticamente todos os emails de entrada de um determinado remetente, manter apenas a mensagem mais recente desse remetente ou excluir emails com mais de 10 dias.

Para limpar sua caixa de entrada, escolha uma mensagem que você deseja varrer e selecione Varredura.

Uma captura de tela do botão Limpar

Para saber mais sobre Varredura, consulte Organize your inbox with Archive, Sweep, and other tools in Outlook.com.

Importante: Os itens excluídos usando o Sweep não contarão para reduzir sua cota de armazenamento até que eles também sejam excluídos da pasta Itens Excluídos.

  1. Na parte superior da sua lista de mensagens, selecione Filtrar > Classificar por > Tamanho.

    Captura de tela do menu Filtro com Classificar por marcado

    Observação: Se a lista de mensagens classificar as menores mensagens na parte superior, clique em Filtrar > Classificar por > Tamanho novamente para colocar as maiores mensagens na parte superior.

  2. Selecione a mensagem que contém os anexos que você deseja carregar para OneDrive.

  3. Abaixo do anexo, selecione Salvar para OneDrive.

    Baixe o link para salvar um anexo OneDrive.

  4. Exclua permanentemente o email original que continha o anexo pressionando Shift e DEL no teclado.

Para excluir o arquivo ou a imagem, você deve excluir a mensagem a que ele está anexado:

  • Para Todas as imagens,encontre a mensagem correspondente em sua caixa de correio e exclua-a.

  • Para imagens enviadas,vá para suaOutlook.comItens Enviados, encontre a mensagem correspondente e exclua-a.

  • Depois de excluir a mensagem, você também precisa excluí-la da pasta Itens Excluídos. Vá para Itens Excluídos,selecione o item ou itens a remover e selecione Excluir.

De que outra forma posso aumentar os limites de envio e armazenamento?

Você pode aumentar os limites de envio e armazenamento atualizando sua conta Outlook.com com uma assinatura Microsoft 365 . Isso oferece a você:

  • Segurança avançada de email

  • Uma caixa de entrada livre de ad

  • Uma caixa de correio de 50 GB por pessoa

    Observação: 50 GB não está disponível para Microsoft 365 assinantes de avaliação. O armazenamento aumentado só fica disponível logo após o início de uma assinatura paga.

  • Armazenamento OneDrive, aplicativos Office e muito, muito mais!

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