Os itens da sua conta são armazenados no Outlook cache. Se esse cache ficar corrompido, você poderá ter problemas de sincronização, como dados incompletos ou incorretos, com o servidor. Para resolver esse problema, redefinir sua conta para que Outlook possa sincronizar novamente os itens afetados.
Cuidado: O procedimento a seguir excluirá qualquer informação que não seja sincronizada com o servidor.
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Certifique-se de que o computador esteja conectado ao servidor.
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Na barra Outlook de ferramentas, vá para Ferramentas>Contas.
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No painel esquerdo, selecione a conta que você deseja redefinir.
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Na parte inferior esquerda, clique nos três pontos e selecione Redefinir Conta na lista.
