Mensagem de erro “Esta chave do produto (Product Key) não se aplica à sua região” de chave do produto

Aplica-se a
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Quando você resgata uma chave do produto ou ativa o Office, o programa pode exibir as seguintes mensagens de erro:

  • “Esta chave do produto (Product Key) não se aplica à sua região”

  • "Este produto não pôde ser ativado porque a chave do produto (Product Key) só pode ser ativada em certas regiões geográficas"

Se receber essa mensagem, significa que a chave do produto (Product Key) foi comprada em um país ou região diferente da sua localização atual. Você deve resgatar a chave do produto (Product Key) do Office no país ou na região em que a comprou. Para obter ajuda com esse erro, entre em contato com o suporte da Microsoft.