Há algumas maneiras de mesclar chamadas no Teams:

Fazer uma nova chamada e mesclá-la com uma chamada existente

Enquanto você está em uma chamada um-a-um ou grupo, você pode decidir que deseja fazer uma pergunta relevante a outra pessoa.

Você pode fazer outra chamada enquanto ainda está na primeira chamada. Quando a segunda chamada se conecta, você pode mesclá-la com sua primeira chamada.

Observação: A primeira chamada será colocada automaticamente em espera quando você fizer outra chamada. Ou você pode ir para os controles de chamada e selecionar Mais ações Botão Elipse Genérica> Segurar para tomar essa ação antes de fazer outra chamada.

Quando a segunda chamada se conectar, vá para os controles de chamada e selecione Mais ações Botão Elipse Genérica> Chamar mesclagem Ícone de chamadas de mesclagem.

Botão Mesclagem de chamada no menu

Mesclar uma chamada de entrada com uma chamada existente

Enquanto estiver em uma chamada no Teams, você pode receber uma chamada de outra pessoa ou grupo e decidir que deseja mesclar a nova chamada com a chamada em que já está.

Quando você aceitar a nova chamada, sua outra chamada será colocada automaticamente em espera. Em seguida, você pode optar por mesclar a nova chamada com sua primeira chamada.

Acesse os controles de chamada e selecione Mais ações Botão Elipse Genérica> Chamar mesclagem Ícone de chamadas de mesclagem.

Observações: 

  • A mesclagem de chamadas não está disponível para chamadas de linha compartilhadas feitas por um chefe e delegados. 

  • A mesclagem de chamada tem suporte apenas no cliente da área de trabalho do Teams.  

  • A mesclagem de chamadas também pode ser usada para adicionar um usuário por trás de uma IVR a uma chamada de grupo, fazer uma nova chamada um-a-um para o IVR e usar o teclado DTMF para alcançar o usuário de destino e, em seguida, usar a mesclagem de chamada para mesclar a nova chamada um-a-um com uma chamada existente ou uma chamada de grupo.

  • A mesclagem de chamadas não está disponível para reuniões do Teams.

Facebook LinkedIn Email
ASSINAR RSS FEEDS

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

Benefícios da assinatura do Microsoft 365

Treinamento do Microsoft 365

Segurança da Microsoft

Centro de acessibilidade