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Se você estiver usando o Outlook em um navegador da Web como seu aplicativo de email primário, talvez queira ser notificado sobre lembretes de reunião ou mensagens de email de entrada. Como você pode garantir que ainda receba essas notificações mesmo que seu navegador da Web esteja fechado?  

Outlook na Web e Outlook.com dão suporte a notificações da área de trabalho, também às vezes chamadas de notificações por push e, quando esse recurso é ativado, uma notificação aparece em seu dispositivo na bandeja do sistema Windows, mesmo que o navegador esteja fechado.  

Habilitando notificações da área de trabalho

  1. Vá para Outlook.com e clique no ícone Configurações (engrenagem) no canto superior direito.

  2. Acesse Notificações gerais de> e habilite Enviar notificações de área de trabalho.

  3. Em notificações da Área de Trabalho, você pode escolher tanto para mensagens quanto para eventos.

    Você também pode escolher a opção Mensagens na Caixa de Entrada , para obter notificações para todos os emails e mensagens da opção pessoas favoritas, para obter notificações apenas para pessoas selecionadas. 

  4. Você deverá ver abaixo o pop-up se as permissões ainda não estiverem habilitadas para este site neste navegador antes. Escolha Permitir e você deve começar a receber as notificações.

  5. Após a habilitação, haverá uma notificação de êxito na bandeja do sistema, conforme mostrado abaixo.

Observação: As notificações por push não funcionam quando o navegador está no modo incógnito.  

Quando habilitada, a configuração só é válida para esse navegador específico nesse dispositivo específico. A configuração não é aplicável a você em um navegador ou dispositivo diferente. Ele deve ser ativado manualmente em cada navegador e em cada dispositivo em que você deseja ser notificado.

Solução de problemas

Se você estiver em um dispositivo Windows e não estiver recebendo notificações da área de trabalho, que aparecem no Centro de Ações do Windows, verifique se as seguintes configurações estão habilitadas: 

  1. Verifique se o site ainda não está bloqueado pelo navegador para mostrar notificações. Navegue até as configurações do navegador e reinicie as permissões de notificações para o site da OWA.

    No navegador do Microsoft Edge, a seguir estão as instruções para redefinir as permissões de notificações do site:

    1. Vá para a URL "edge://settings/content/notifications".

    2. Ou em Configurações do navegador, acesse Cookies e permissões do site > Todas as permissões > Notificações

    3. Remova a URL do Outlook na Web, se ela estiver presente na lista Bloquear

  2. Verifique se o navegador tem permissões para mostrar notificações no Centro de Ações.

    Observação: Para habilitar, acesse Configurações > Notificações do Sistema > ou digite Notificações & configurações de ações na pesquisa do Windows.

  3. Na Central de Ações, verifique se o Focus Assist está definido como OFF. As notificações não serão mostradas por padrão nosmodos Somente Prioridade ou Somente Alarmes.

  4. Se as configurações acima estiverem corretas, você receberá notificações da área de trabalho, se o navegador estiver em execução e o OWA estiver fora de foco ou fechado. Você não receberá notificações da área de trabalho quando a OWA estiver em foco, em vez disso, receberá notificações no aplicativo .

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