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Última atualização: 30 de novembro de 2023

PROBLEMA

Quando você envia um email de sua conta Outlook.com, o Outlook falha. Esse problema acontece para usuários no canal Canal Atual (Versão Prévia) na build 17029.20028.

STATUS: CORRIGIDO

A correção desse problema foi lançada na versão 2311 Build 17029.20068. Para instalar a atualização, selecione Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Se você desabilitar atualizações, habilite novamente as atualizações selecionando > Arquivo >Opções de Atualização > Habilitar Atualizações.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

O problema é corrigido em builds futuros 17029.20052+.

Para solucionar o problema, use as etapas abaixo para reverter ao build de trabalho anterior:

  1. Abra uma janela prompt de comando, da caixa de pesquisa do Windows digite Prompt de Comando, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.

  2. Cole os comandos abaixo na janela Prompt de Comando e pressione Enter após cada um:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124

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