Para uso pessoal ou doméstico, pode escolher entre duas subscrições do Microsoft 365: Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal. No entanto, a sua conta Microsoft (o endereço de e-mail e a palavra-passe que utiliza para instalar o Office) só pode ter uma subscrição ativa do Microsoft 365.
Se adicionar a mesma subscrição do Microsoft 365 à sua conta Microsoft, terá os mesmos benefícios de subscrição (o mesmo número de dispositivos Microsoft 365 em que pode iniciar sessão e a mesma quantidade de minutos do Skype e armazenamento do OneDrive) como anteriormente. Está a prolongar a quantidade de tempo para essa subscrição, não aumentando o número de dispositivos Microsoft 365 nos quais pode iniciar sessão ou a quantidade de armazenamento online que obtém. Pode prolongar a duração de uma subscrição do Microsoft 365 até 5 anos.
Por exemplo, se utilizar uma chave de produto Microsoft 365 Personal para renovar e tiver atualmente uma subscrição doMicrosoft 365 Familiar, ser-lhe-á oferecida uma opção para permanecer com Microsoft 365 Family subscrição e receber menos de um ano de benefícios de subscrição, uma vez que Microsoft 365 Family custa mais ou pode mudar para Microsoft 365 Personal.
O que você deseja fazer?
Se já tiver uma subscrição Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, a tabela abaixo resume as suas opções quando muda de uma subscrição para outra. Para ver os detalhes completos da subscrição, como quantos dispositivos do Microsoft 365 pode iniciar sessão ou o número de minutos do Skype, consulte Subscrições do Microsoft 365.
| Mudar de Microsoft 365 Personal para Microsoft 365 Family | Mudar de Microsoft 365 Family para Microsoft 365 Personal | |
|---|---|---|
| Instalar e iniciar sessão no Microsoft 365 | Microsoft 365 Family podem ser utilizadas por até seis pessoas. Cada pessoa na subscrição pode instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e ter sessão iniciada em cinco dispositivos de cada vez. |
Microsoft 365 Personal pode ser utilizado por si. Pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e ter sessão iniciada em cinco dispositivos de cada vez. |
| Compartilhamento de assinatura | Compartilhar os benefícios da assinatura | Não há compartilhamento |
| Tempo restante de assinatura | Pode ser estendida | Pode ser estendida |
| Armazenamento online do OneDrive | Não altera o tamanho do armazenamento, mas aumenta o número de usuários | Não altera o tamanho do armazenamento, mas diminui o número de usuários |
| Minutos Skype | Não altera a quantidade de minutos, mas aumenta o número de usuários | Não altera a quantidade de minutos, mas diminui o número de usuários |
Quer permaneça com a mesma subscrição ou mude para uma subscrição diferente, a capacidade de armazenamento online por utilizador não é alterada. Por exemplo, se tiver apenas um utilizador na subscrição, terá 1 terabyte de armazenamento, mas se tiver Microsoft 365 Family e partilhar com outras cinco pessoas, obterá um total de 6 terabytes de armazenamento.
Quero estender minha assinatura
Quando adiciona uma subscrição do Microsoft 365 a uma conta que já tem uma subscrição do Microsoft 365, o tempo restante da sua subscrição atual é adicionado ao novo. Por exemplo, se tiver 6 meses restantes na sua subscrição de Microsoft 365 Family atual e adicionar uma nova subscrição anual Microsoft 365 Family à sua conta, iremos prolongá-la para 18 meses.
Se tentar adicionar demasiadas subscrições ao mesmo tempo à mesma conta, receberá um erro De Resgate Falhado porque não pode exceder o máximo de 5 anos.
Desejo mudar de assinatura
Na maioria dos casos, adicionar uma assinatura diferente à conta da Microsoft muda você automaticamente para a nova assinatura. No entanto, quando aplica uma chave de produto Microsoft 365 Personal a uma conta que tem atualmente uma subscrição Microsoft 365 Family, terá a opção de permanecer com Microsoft 365 Family ou converter a subscrição em Microsoft 365 Personal. Quando você mudar, os benefícios de sua assinatura serão atualizados. Para saber mais, consulte a secção "Gerir a sua subscrição do Microsoft 365" nas perguntas mais frequentes do Microsoft 365. Para saber como mudar de assinatura, confira Mudar para uma assinatura diferente do Microsoft 365 para uso doméstico.
Importante
Se mudar acidentalmente o seu Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ou subscrição Microsoft 365 Personal, contacte o suporte.
Eu tenho uma oferta gratuita que veio com o meu computador
Você pode usar a oferta gratuita de qualquer uma das seguintes maneiras:
- Resgate a oferta agora e opte por ficar com Microsoft 365 Family. Isso adiciona nove meses à sua assinatura.
- Resgate a oferta agora e mude a sua subscrição de Microsoft 365 Family para Microsoft 365 Personal. Isso adiciona 12 meses à sua assinatura.
- Resgate a oferta usando outra conta da Microsoft agora.
- Se quiser manter a sua subscrição atual por enquanto, pode esperar até que a sua subscrição expire e, em seguida, resgatar a oferta gratuita para Microsoft 365 Personal.
Se tiver uma subscrição de Microsoft 365 Family existente e resgatar a oferta por um ano gratuito de Microsoft 365 Personal, ser-lhe-á perguntado se pretende converter a sua subscrição existente em Microsoft 365 Personal ou ficar com Microsoft 365 Family. Se converter para Microsoft 365 Personal, não poderá partilhar a sua subscrição.
Para saber como resgatar a oferta gratuita e adicioná-la à sua assinatura atual, confira Migrar do Microsoft 365 Home usando uma chave do produto (Product Key).
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Mudar para um plano diferente do Microsoft 365 para uso doméstico
Mudar do Microsoft 365 para uso doméstico para uma assinatura comercial