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Você está em um arquivo no OneDrive, mas não consegue abri-lo ou compartilhá-lo. Você pode ver que o arquivo está lá, mas está bloqueado e o arquivo tem um ícone de aviso ao lado dele:

Captura de tela de arquivos no OneDrive for Business com um detectado como mal-intencionado

Excluir o arquivo (recomendado)

Para proteger-se e seu computador, a melhor opção é excluir o arquivo. No aplicativo móvel OneDrive, sua única opção é excluir o arquivo.

  1. Selecione o arquivo que você deseja excluir (no aplicativo móvel, pressione e mantenha pressionado para selecioná-lo).

  2. Selecione Excluir.

    Captura de tela da exclusão de um arquivo bloqueado do OneDrive for Business do aplicativo móvel do OneDrive

    Excluindo no aplicativo OneDrive móvel

Por que um arquivo no OneDrive bloqueado?

O arquivo está bloqueado para ajudar a proteger você e seu computador contra malware.

Alguns recursos de segurança estão em vigor no Microsoft 365 de forma que um arquivo mal-intencionado possa ser identificado no OneDrive. Se um arquivo no OneDrive for considerado mal-intencionado, esse arquivo será bloqueado para que ninguém possa abrir ou baixar o arquivo. Um arquivo bloqueado tem um marcador após o nome do arquivo, como este:

Captura de tela de um arquivo no OneDrive for Business detectado como mal-intencionado

Embora possa ser inconveniente que um arquivo seja bloqueado, a infecção com malware é ainda pior. O criminosos cibernéticos usa ransomware, golpes de suporte técnicoou software indesejado para comprometer usuários e computadores. Uma vez que o criminosos cibernéticos tenha acesso às credenciais do usuário ou informações confidenciais, eles podem usar essas informações para obter acesso a mais informações ou outros usuários, ou até mesmo cobrar tarifas fraudulentas. Para saber mais, confira compreender os diferentes tipos de malware.

O que eu posso fazer para evitar a execução de arquivos mal-intencionados no futuro?

Embora o criminosos cibernéticos continue a encontrar novas maneiras de enganar pessoas com malware, há etapas que você pode seguir para ajudar a proteger você e seu computador.

Para saber mais sobre como o malware funciona e como evitar a infecção de malware, confira ajudar a evitar infecções por malware em seu computador.

Saiba mais

Proteger sua conta e dispositivos contra hackers e malware

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