O que você pode fazer nos aplicativos do Microsoft 365 em dispositivos móveis com uma assinatura do Microsoft 365

Aplica-se a
Office 2024 Office 2024 para Mac Office 2021 Office 2021 para Mac Microsoft 365 para uso doméstico Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 operado pela 21Vianet - Administrador do Small Business Aplicativo Microsoft 365 Copilot para Android Aplicativo Microsoft 365 Copilot para iOS Office Mobile para Windows Phone

Todos os planos do Microsoft 365 permitem que você exiba documentos usando os aplicativos Word, Excel, PowerPoint ou OneNote para dispositivos iOS ou Android. No entanto, os recursos e arquivos disponíveis para você dependem se você tem um plano qualificado ou não qualificado do Microsoft 365 ou se você tem uma compra avulsa do Office.

Verifique seu plano para ver o que você pode fazer nos aplicativos

*1 Edição disponível apenas em tamanhos de tela de até 10,9 polegadas.

*2 Edição disponível apenas em tamanhos de tela de até 10,1 polegadas.

Alguns planos qualificados têm um limite de tamanho de tela de 10,9 polegadas para edição no aplicativo móvel do Microsoft Copilot. E todos os planos não qualificados têm um limite de tamanho de tela de 10,1 polegadas. Por exemplo, se você estiver usando um iPad Pro com tela de 12,9 polegadas, deverá ter um plano qualificado do Microsoft 365 com acesso aos aplicativos da área de trabalho para editar arquivos.

Confira abaixo para ver quais recursos estão disponíveis com seu plano ou versão do Office. Consulte Qual produto ou licença do Microsoft 365 eu tenho? Se você não tiver certeza de qual é o seu plano.

Planos qualificados

Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Business Basic *1

Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios
Microsoft 365 Business Standard
Aplicativos do Microsoft 365 corporativo

Office 365 A1 *1
Office 365 A3
Office 365 A5

Aplicativos do Microsoft 365 corporativo
Office 365 Enterprise E1 *1
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Microsoft 365 Business Standard (Sem fins lucrativos)
Microsoft 365 Business Basic (Sem fins lucrativos) *1
Office 365 E1 para entidades sem fins lucrativos *1
Office 365 E3 para entidades sem fins lucrativos
Office 365 E5 para entidades sem fins lucrativos

Office 365 Government E1 *1
Office 365 Government E3
Office 365 Government E4

Microsoft 365 A1 *1
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5

Microsoft 365 Business Premium

Microsoft 365 F3 *1

Microsoft 365 E3
Microsoft 365 E5

Com um plano qualificado, é possível:

Planos não qualificados *2

Microsoft 365 Básico

Versões de compra avulsa, como:
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional

Versões de licença por volume, como:
Office Professional Plus
Office Standard

Além disso:
Project Online Essentials

Com um plano não qualificado, não é possível acessar os recursos adicionais do aplicativo, mas você pode fazer o seguinte:

  • Criar e exibir arquivos.
  • Faça a edição básica (para contas e arquivos não comerciais).
  • Sem uma assinatura, você verá uma mensagem para comprar a assinatura ao acessar um recurso premium.

Comparar planos

Para fazer uma comparação dos planos do Microsoft 365, selecione uma destas opções:

Planos | domésticosPlanos | para pequenas empresasPlanos | de negóciosPlanos | educacionaisPlanos | para organizações sem fins lucrativosPlanos governamentais

Informações adicionais

Clique em uma expansão abaixo para ver mais detalhes:

Quais são os requisitos de sistema para os aplicativos móveis?

Para usar o aplicativo móvel do Microsoft Copilot, verifique se o dispositivo atende aos requisitos do sistema para seu dispositivo móvel específico.

Como instalar os aplicativos Word, Excel, PowerPoint e OneNote?

Selecione seu dispositivo na lista abaixo para ver informações sobre como instalar e configurar os aplicativos do Office Word, Excel, PowerPoint e OneNote usando a conta associada à sua assinatura do Microsoft 365.

Quais são os recursos incluídos nos aplicativos e como faço para usá-los?

Encontre ajuda dentro do próprio aplicativo ou em um dos links abaixo para saber mais sobre como excluir, compartilhar, salvar e sincronizar arquivos e como usar o aplicativo quando estiver offline.

Aplicativo Ajuda do Android Ajuda do iOS
Microsoft Copilot Aplicativo móvel do Microsoft Copilot
Descobrir o Word Word
Descobrir o Excel Excel
Descobrir o PowerPoint PowerPoint
Descobrir o OneNote OneNote

O que fazer se não for possível entrar no aplicativo

Experimente uma das seguintes soluções para resolver o problema.

  • Verifique se você está usando a conta da Microsoft correta ou a conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365
    Ao entrar no Word, Excel, PowerPoint ou OneNote, use a conta da Microsoft associada à sua assinatura do Microsoft 365 ou a conta corporativa ou de estudante que você usa no Microsoft 365 para empresas.

  • Verificar se o nome de usuário e a senha estão funcionando
    Use um navegador para verificar se você está entrando com o nome de usuário e a senha associados à sua assinatura do Microsoft 365. Consulte Onde entrar no Microsoft 365 para obter o local de entrada correto para sua assinatura específica.

  • Verifique os requisitos de sistema
    Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos do sistema. Você também pode encontrar os requisitos do sistema atualizados nas páginas do aplicativo do Word, Excel, PowerPoint ou OneNote na Apple Store ou no Google Play.

  • Usuários de iPad - redefinir seu aplicativo
    Se você estiver usando um iPad e vir os erros: Nenhuma assinatura encontrada ou Este ID Apple não tem uma assinatura paga do Microsoft 365, tente redefinir os aplicativos.

    1. Vá para Ajustes no iPad.
    2. Em Ajustes, toque para escolher um dos aplicativos do Office para iPad, como o Word, o Excel ou o PowerPoint.
    3. Em REDEFINIR, toque em Redefinir <nome> do aplicativo.
    4. Deslize o dedo para habilitar Excluir Credenciais de Login.
    5. Feche o aplicativo. Para fechá-lo em seu iPad, pressione o botão Início duas vezes, deslize o dedo para localizar seu aplicativo e deslize o dedo para cima na tela de visualizações.

Os administradores também podem adicionar um link externo ao pacote de instalação de software no portal da empresa utilizando o Microsoft Intune Software Publisher. Este link permite que os usuários baixem o aplicativo diretamente de uma loja online ou executem o aplicativo como um aplicativo Web a partir de um site. O aplicativo não é hospedado pelo Microsoft Intune. Para obter mais informações, consulte Biblioteca de documentação do Microsoft Intune.