O que é a opção Habilitar o recurso de log (resolução de problemas)?

Neste artigo

• Ativar ou desativar o registro em log

• Quais informações os logs registram?

• Locais de arquivos de log

• Informações para o administrador

Ativar ou desativar o registro em log

Para Outlook 2016 eOutlook 2013   

1. No Outlook, acesse a guia Arquivo > Opções > Avançadas.

2. Em Outro, marque ou desmarque a caixa de seleção Habilitar o registro em log de solução de problemas (requer a reinicialização do Outlook).

3. Saia e reinicie o Outlook.

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Quais informações os logs registram?

A opção de registro em log registra as informações sobre os seguintes recursos:

• Transações do calendário geradas pelos recursos do Outlook, por ações do usuário, pelo modelo de objeto ou pela Tabela de Calendário MAPI, incluindo:

  • Processamento automático da Caixa de Entrada

  • Publicação de horário livre/ocupado

  • Lembretes

  • Ações de itens do Calendário (criação, modificação ou exclusão)

  • Reserva de recursos

  A principal finalidade do recurso de registro em log do calendário é identificar rapidamente situações nas quais, por exemplo, reuniões são inexplicavelmente excluídas de uma pasta de calendário.

• Alterações no horário de disponibilidade

• Catálogo de Endereços Offline

• Transações para MAPI (Messaging Application Programming Interface), que é usada com o Microsoft Exchange, POP3, Protocolo IMAP, SMTP e protocolo LDAP.

  Um arquivo de log exclusivo é gerado para cada ação de Enviar/Receber executada nas contas.

• Comunicações com servidores Exchange, POP3, SMTP e IMAP.

Exibindo os arquivos de log

A maioria dos arquivos de log está em texto sem formatação. Para proteger seus dados, o arquivo de log do calendário é um arquivo binário que não pode ser lido sem um processo de conversão. Entre em contato com o Suporte da Microsoft para saber mais sobre os arquivos de log do calendário.

Informações para o administrador

Como administrador, você pode usar o registro para ativar ou desativar o log e também pode implantar configurações de log nos usuários.

• Para obter informações sobre como ativar e desativar o log usando o registro, consulte Microsoft KB 831053.

• Por padrão, as configurações de registro em log do Outlook podem ser definidas na Ferramenta de Personalização do Office (OCT) na página Modificar Configurações do Usuário, ou você pode impor as configurações usando o modelo de Política de Grupo do Outlook (Outlk15.adm) no Editor de Política de Grupo Local.

  Importante: Por motivos de segurança e desempenho, não é recomendável implantar o recurso de registro em log. Ative o recurso de registro em log somente quando for necessário.

  Para impor as configurações de log para usuários do Outlook, siga este procedimento:

  1. Em Política de Grupo, no modelo de política Outlk15.adm do Outlook 2013, em Configuração do usuário\Modelos administrativos\Microsoft Outlook 15\Ferramentas | Opções\Outros\Avançado, clique duas vezes em Habilitar log de email (solução de problemas). Selecione Habilitado para habilitar a definição das configurações.

  2. Marque ou desmarque a caixa de seleção Habilitar o registro em log de solução de problemas (requer a reinicialização do Outlook).

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