Última revisão: 12/10/2018
No início de 2017, a Microsoft lançou correções relacionadas ao PowerPoint e ao Skype for Business estarem do tamanho errado. Consulte o artigo de Ajuda PowerPoint e o Skype for Business aparecem no tamanho errado em monitores externos para obter informações sobre essas correções.
No entanto, você ainda pode ter texto desfocado em aplicativos do Microsoft 365 quando tiver mais de um monitor e o monitor externo tiver uma resolução de tela diferente do monitor principal.
A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando ativamente para melhorar o suporte a vários monitores no Microsoft 365 para assinantes do Microsoft 365 e instalações Clique para Executar do Office 2016. Essas melhorias exigem a Atualização de Aniversário do Windows 10 (versão 1607) ou superior.
| Aplicativo do Office | Disponibilidade | Versão do Office necessária* |
|---|---|---|
| Word | Melhorias já lançadas | Versão 1803. Lançado em 27 de março de 2018 |
| Excel | Melhorias já lançadas | Versão 1806. Lançado em 25 junho 2018 |
| PowerPoint | Melhorias já lançadas | Versão 1803. Lançado em 27 de março de 2018 |
| Outlook | Melhorias lançadas no Canal mensal e no Canal Semi-Annual (direcionado) | Versão 1808. Lançado em 5 de setembro de 2018 |
| Skype for Business | Melhorias já lançadas | Versão 1804. Lançado em 25 de abril de 2018 |
| Teams | Melhorias já lançadas | Lançado em 14 de março de 2018 |
| Visio | Visualização disponível para todos os participantes do programa Office Insider | Versão 1712. Lançado em 17 de janeiro de 2018 |
* Essas melhorias exigem a Atualização de Aniversário do Windows 10 (versão 1607) ou superior.
Para ver essas melhorias assim que elas estiverem disponíveis, torne-se um Office Insider. Os Insiders são assinantes do Microsoft 365 que têm uma visão antecipada dos novos recursos a cada mês e ajudam a equipe do Office a avaliá-los.
Soluções alternativas
Se você estiver usando um aplicativo do Office em que as melhorias ainda não estão disponíveis, estas soluções alternativas podem ajudá-lo a:
- Atualize para a versão mais recente do Windows:O Windows versão 1803 introduziu um novo recurso que pode corrigir aplicativos desfocados em seu monitor principal (você precisará reiniciar o aplicativo depois de conectar ou desconectar um monitor). Consulte Corrigir aplicativos que aparecem desfocados no Windows 10 para obter mais detalhes sobre como habilitar esse recurso. Para obter informações sobre como atualizar o Windows 10, consulte Atualizar o Windows 10.
- Sair do Windows:Se os aplicativos parecerem desfocados após conectar ou desconectar um monitor, encaixar ou desencaixar seu notebook ou alterar as configurações de dimensionamento de tela, sair do Windows pode corrigir isso. Os aplicativos em seu monitor principal devem ficar nítidos depois de fazer logon novamente.
- Ajustar as configurações de exibição:Abra as configurações de vídeo (Menu Iniciar, > Configurações, > Sistema). Em seguida, procure por "Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens" e ajuste-o para cada monitor para que todos os monitores usem a mesma configuração. Você pode tentar algumas configurações para ver o que fica melhor para você. Por exemplo, se a escala recomendada para o monitor principal for 150% e a escala recomendada para o monitor secundário for 100%, tente definir ambas como 125%. Você precisará sair e entrar novamente para obter melhores resultados.
- Mude o Office para o modo Otimizar para compatibilidade . Vá paraOpções> de arquivo>Geral e, na seção Opções da interface do usuário, procure as opções Ao usar vários monitores. Para obter mais informações, consulte: Suporte do Office para monitores de alta definição.
Próximas melhorias
Aqui estão três termos que caracterizam como um aplicativo se adapta para exibir resoluções em telas diferentes:
| Termo | Descrição |
|---|---|
| Dimensionamento sem conhecimento | O aplicativo só pode ser dimensionado em uma tela de baixa resolução. |
| Reconhecimento de sistema | Quando um aplicativo é aberto, o aplicativo é dimensionado com base na resolução da tela principal. Se houver telas adicionais (com resoluções diferentes) conectadas ao sistema, o Windows ampliará a exibição do aplicativo para se ajustar a essas telas. |
| Com reconhecimento por monitor | O aplicativo é dimensionado dinamicamente para a resolução de exibição de cada tela conectada. |
A Microsoft está trabalhando para tornar os aplicativos do Microsoft 365 por monitor cientes, para que o texto nesses aplicativos seja nítido, independentemente da resolução do monitor. Devido à difusão das alterações envolvidas, o Office só poderá distribuir as melhorias com reconhecimento por monitor para assinantes do Microsoft 365 e instalações Clique para Executar do Office 2016. As instalações de MSI do Office 2016 não podem receber essas melhorias.
Para ver essas melhorias assim que elas estiverem disponíveis, torne-se um Office Insider. Os Insiders são assinantes do Microsoft 365 que têm uma visão antecipada dos novos recursos a cada mês e ajudam a equipe do Office a avaliá-los.