ObservaçãoEste recurso está disponível apenas para Parceiros da Microsoft Cloud autorizados a oferecer administração delegada e para provedores de serviços autorizados.
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Observação Este artigo se aplica apenas ao Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China. Esse recurso está disponível apenas para o Microsoft 365 operado por parceiros da 21Vianet autorizados a oferecer administração delegada e para provedores de serviços autorizados.
Somente os clientes que lhe deram permissão para gerenciar suas organizações serão exibidos na exibição de lista de gerenciamento de clientes. Se você tiver clientes, mas não tiver acesso delegado para gerenciá-los, eles não serão exibidos.
- Você pode visualizar todos os seus clientes em uma exibição de lista rapidamente e ver quaisquer solicitações de serviço aplicáveis ou problemas relacionados à integridade.
- A seleção de um cliente no modo de exibição de lista revela informações no painel de detalhes, como o endereço do cliente, assinaturas e a capacidade de abrir o Centro de administração do Microsoft 365 do cliente.
- Quando você seleciona um cliente no modo de exibição de lista e, em seguida, seleciona um recurso no painel esquerdo que os recursos pesquisarão no contexto desse cliente. Por exemplo, na lista de clientes que você seleciona o cliente e, em seguida, seleciona a integridade do serviço, a integridade do serviço do cliente será exibida.
A tabela a seguir descreve os recursos de gerenciamento de clientes e, se aplicável, links para um artigo em que você pode saber mais sobre esse recurso.
| Gerenciar | Descrição | Para obter mais informações |
|---|---|---|
| Gerenciar a organização do cliente | Para gerenciar a organização do cliente, selecione o cliente na exibição de lista e clique em um dos links do centro de administração no painel de ações do lado direito. Por exemplo, se você quiser gerenciar as configurações do Exchange do cliente, clique em Centro de administração do Exchange. Para pesquisar um cliente, clique no ícone de pesquisa na parte superior da visualização de lista e digite um nome de organização parcial ou completo ou domínio primário. Pressione Enter no teclado para iniciar a pesquisa. |
|
| Integridade do serviço | Para descobrir se algum de seus clientes tem algum alerta de integridade do serviço, classifique pela coluna Integridade do Serviço. Se um cliente tiver um problema de integridade, haverá um ícone de informações na coluna. Clique no ícone e você será levado ao relatório de integridade do serviço do cliente. Você também pode exibir a integridade do serviço do cliente selecionando o cliente na lista e clicando em Integridade do serviço no painel esquerdo. |
Exibir o status de seus serviços |
| Solicitações de Serviço | Para exibir as solicitações de serviço de um cliente, selecione o cliente na exibição de lista e clique em Solicitações de serviço no painel esquerdo. Você também pode criar uma solicitação de serviço em nome de um cliente. Selecione o cliente na exibição de lista Gerenciamento de clientes e clique em Solicitações de serviço. Clique no botão + adicionar para criar a solicitação de serviço. |