Perguntas frequentes sobre o Copilot no Outlook
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Última atualização: fevereiro de 2026

O que pode o Copilot no Outlook fazer?

Copilot combina o poder de grandes modelos de linguagem (LLMs) com Outlook dados para ajudar você a permanecer produtivo no local de trabalho.

Priorize a sua caixa de entrada: Analisa os seus e-mails à medida que chegam à sua caixa de entrada e atribui uma prioridade (alta, baixa, normal) e dá uma razão para este e-mail poder ser importante para si. Para saber mais, consulte Priorizar a minha caixa de entrada.

Novas ações de triagem de e-mail: faça a gestão rápida das suas mensagens com ações como afixar, sinalizar, arquivar, eliminar e marcar como lidas ou não lidas. Estas ações funcionam em e-mails individuais e múltiplos e ajudam-no a manter-se a par da sua caixa de entrada, quer esteja a rever mensagens em texto. Para saber mais, veja Triage Email with Microsoft 365 Copilot in Outlook (Triagem Email com Microsoft 365 Copilot no Outlook).

Criar e ver regras: utilize o chat do Copilot para ajudar a criar novas regras do Outlook ou ver as suas regras existentes com linguagem natural, facilitando a organização automática do e-mail recebido. Para saber mais, consulte Criar e ver regras do Outlook com Microsoft 365 Copilot.

Resumir: extrai rapidamente pontos-chave de threads de e-mail.

Para obter mais informações, consulte Resumir um thread de emails com o Copilot no Outlook.

Rascunho com Copilot: gera rascunhos de e-mail completos a partir de prompts com base no contexto do tópico e nas informações organizacionais. Basta digitar /, selecionar Rascunho com Copilot e inserir seu prompt na caixa de diálogo.

Para obter mais informações, consulte Elaborar uma mensagem de email com o Copilot no Outlook.

Coaching porCopilot: Fornece feedback sobre rascunhos de email sugerindo melhorias de tom, sentimento e clareza. Se gostar das sugestões que o Coach oferece, pode aplicá-las diretamente ao rascunho do email ao selecionar Aplicar todas as sugestões Para obter mais informações, consulte Email coaching com o Copilot no Outlook.

Converse com Copilot: converse sobre informações específicas da sua organização e informações disponíveis na web. A janela Copilot abre ao lado da janela Outlook existente, para que você possa interagir e conversar com Copilot enquanto continua a usar Outlook.

Para obter mais informações, veja Chat com o Copilot no Outlook

Temas por Copilot: Gera temas gerados por IA com base no contexto, preferências de estilo e interesses dos utilizadores. Abra o criador do tema personalizado para criar o seu próprio tema ou clique num dos outros mosaicos para aplicar um tema Copilot predefinido.

Para obter mais informações, consulte Criar um tema do Outlook com o Copilot

Observação: O recurso está disponível para clientes com uma licença Microsoft 365 Copilot (trabalho). Para obter informações sobre como obter o Copilot, confira Onde posso obter o Microsoft Copilot?

Agendar reuniões ou eventos através de chat: Pode utilizar o chat copilot no Outlook para agendar reuniões com até duas outras pessoas ou adicionar outros eventos, como a hora de concentração, ao seu calendário.

Para obter mais informações, consulte Chat with Copilot in Outlook (Conversar com o Copilot no Outlook)

Esses recursos não são compatíveis com emails assinados ou criptografados, emails com IRM ou em alguns emails rotulados como MIP. Para obter um guia abrangente sobre como utilizar Copilot no Outlook, consulte Bem-vindo ao Copilot no Outlook.

Prepare-se para a sua reunião: Preparar-se para a sua reunião com o Copilot é uma funcionalidade que ajudará os utilizadores a chegarem à reunião mais bem preparados ao recolher e resumir informações importantes sobre uma reunião, identificar itens de ação e resumir pré-leituras e comunicações, como e-mails e conversas relacionadas com a reunião. 

Para obter mais informações, consulte Preparar a sua reunião com o Copilot

Horas recomendadas para aceder ao escritório: se tiver um ambiente de trabalho híbrido onde está no escritório em alguns dias e trabalhar a partir de casa noutros dias, a Copilot pode sugerir automaticamente dias que possam ser os melhores para si para aceder ao escritório com base nas reuniões que tem ou nos planos de trabalho de outras pessoas na sua equipa.

Voz copilot: concebida para o profissional em viagem, a voz copilot proporciona uma forma elegante e inteligente de acompanhar o seu e-mail e calendário com o qual pode ouvir e falar enquanto viaja, anda ou multitarefas. Os utilizadores podem definir o ritmo e a profundidade da conversação enquanto tomam medidas em tempo real.   

Selecione um título abaixo para obter mais informações

  • O resumo por Copilot está disponível através do botão Resumir no topo de cada tópico de mensagem.

  • Os rascunhos com Copilot e Coaching por Copilot estão disponíveis a partir do botão Copilot Ícone do Copilot no friso quando estiver a redigir uma mensagem.Opção de menu suspenso "Rascunho com o Copilot" no Novo Outlook

  • Você pode criar um convite para reunião com Copilot abrindo um tópico de email e usando o botão Agendar com Copilot na faixa de opções.

  • Mostra a barra de ferramentas do Outlook com o botão "Agendar com Copilot" destacado.

  • O chat com Copilot está disponível quando você seleciona o ícone Copilot no cabeçalho de navegação. Essa opção está disponível apenas para empresas com uma assinatura Microsoft 365 Copilot. Inicie sessão com a sua conta Microsoft ou visite Onde posso obter Microsoft Copilot? para saber mais.

  • Os temas da Copilot estão disponíveis nas Definições de Aspeto.

  • A preparação para a sua reunião está disponível a partir do item de calendário da reunião no Outlook.

O Copilot no Outlook foi avaliado por meio de testes manuais e automatizados extensivos. Foi efetuada mais avaliação através de conjuntos de dados personalizados para pedidos ofensivos e maliciosos (perguntas do utilizador) e respostas de texto e imagem. Além disso, o Copilot no Outlook é avaliado continuamente com comentários online do usuário. 

Para obter mais informações, visite o Cartão de Aplicação: Microsoft 365 Copilot para saber mais.

Copilot Os cenários em Outlook estão disponíveis apenas na caixa de correio principal do usuário. Eles não estão disponíveis na caixa de correio de arquivo de um usuário, em caixas de correio de grupo ou em caixas de correio compartilhadas e delegadas às quais ele tem acesso. Copilot cenários não são suportados em caixas de correio que não estão hospedadas em Exchange Online.

Copilot no Outlook não consegue aceder a e-mails encriptados com S/MIME ou Encriptação de Chave Dupla. 

O chat com Copilot no Outlook só está disponível se você estiver usando uma conta de trabalho ou escolar e estiver usando o novo Outlook para Windows ou Outlook na Web. 

Neste momento, os temas por Copilot podem ser gerados com base num local de interesse, na sua localização atual ou na sua meteorologia. Os estilos disponíveis incluem estilos realistas, pintura a óleo e desenhos animados. Atualmente, não são suportados tipos de temas, estilos e avisos abertos adicionais.

Em reuniões que não têm conteúdos relacionados partilhados, como a falta de documentos partilhados com os participantes ou a falta de e-mails anteriores e o histórico de conversas entre participantes, a funcionalidade Preparar pode não produzir um resumo abrangente e pode responder com respostas genéricas.  Além disso, Copilot não irá gerar um resumo para reuniões com conteúdo que inclua conteúdo potencialmente prejudicial ou ofensivo.  

Assim como com qualquer conteúdo gerado por IA, é uma ótima ferramenta para começar, mas é importante que você examine, edite e verifique tudo o que ele cria para você. 

Há suporte para muitos idiomas em cenários do Copilot.  Encontre mais informações em Idiomas com suporte para o Microsoft Copilot.​​​​​​​

Ao resumir ou atribuir prioridades ao e-mail,Copilot tentará identificar o idioma desse e-mail e resumir nesse idioma.

Importante: 

  • A deteção de idioma em resumo está atualmente disponível no Android, iOS e Mac. Está a chegar ao Windows e à Web no futuro.

  • Atualmente, atribuir prioridades à minha caixa de entrada só suporta idiomas da Camada 1. Em breve, estarão disponíveis outros idiomas.

Para Rascunho com Copilot, você pode escolher quais configurações de tom e duração Copilot usar para gerar conteúdo. Saiba mais sobre como redigir uma mensagem de e-mail com o Copilot no Outlook.

Usuários qualificados do MicrosoftCopilot para Vendas podem trazer informações relevantes de suas ferramentas de CRM ou ERP enquanto resumem e redigem emails. Em OutlookWeb e Novo Outlook para Windows, você verá um menu suspenso nas experiências Rascunho com Copilot e Resumo por Copilot para habilitar esse foco de vendas. O foco de vendas será o padrão para emails com destinatários externos.

Para temas da Copilot, pode modelar o seu tema e escolher uma frequência de atualização para tornar o seu tema dinâmico.

Para resumir o e-mail, no Android, iOS e Mac, pode alterar o idioma resumido para ser o mesmo que o idioma em que a sua aplicação se encontra em vez do idioma em que o e-mail se encontra. No entanto, esta definição não persiste depois de fechar o Outlook. No entanto, da próxima vez que iniciar o Outlook Copilot, a predefinição será resumida no idioma do e-mail.

Para Priorizar a minha caixa de entrada, pode adicionar personalizações em Definições para que o Copilot saiba que tópicos pretende que seja definido como de prioridade alta ou baixa. Para saber mais, consulte Priorizar a minha caixa de entrada.

O Copilot e o Microsoft 365 foram desenvolvidos com base na abordagem abrangente da Microsoft para segurança, conformidade e privacidade.

Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:

Para o novo Outlook para Windows e Web, a Copilot será lançada diretamente para Standard ambientes de Versão depois de cumprir os requisitos de aviso prévio.

Não, o Copilot no Outlook será implementado no Lançamento direcionado e Standard ao mesmo tempo.

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