Ocasionalmente, você pode encontrar problemas para sincronizar seu Notebook com a nuvem. Este artigo explicará por que isso pode estar acontecendo e como resolver o problema. 

O que causa um problema de sincronização? 

Um problema de sincronização pode ocorrer quando o bloco de anotações na nuvem foi excluído, você perdeu o acesso ao local da nuvem ou o local ou o bloco de anotações não está disponível por outro motivo.  Nesse caso, o bloco de anotações local será lido somente para impedir que outras edições sejam perdidas.   

Como fazer resolver o problema de sincronização? 

Você pode resolver erros que estão impedindo que seu Bloco de Anotações sincronize movendo o bloco de anotações afetado para um novo local em que a sincronização pode ser estabelecida novamente. É importante observar que, ao fazer isso, você está fazendo um novo backup de nuvem equivalente à sua cópia local. 

Se o bloco de anotações anterior tiver alterações de outros usuários que não foram refletidas na cópia local, eles não aparecerão na nova cópia. Se o bloco de anotações anterior foi compartilhado, você precisará reparte-lo. 

Observação: Os usuários podem ver um ícone de aviso em um bloco de anotações que está travado.  

Imagem mostrando o ícone de aviso de que um bloco de anotações está preso.

Recriando o bloco de anotações 

Notebooks nesse estado precisam ser recriados. Para começar a recriar o notebook: 

  1. Clique na barra de negócios
    ou
    Inicie a caixa de diálogo Sincronizar. 

    Imagem mostrando a caixa de diálogo "Você não pode editar este bloco de anotações porque seu local não está mais disponível".

2. Navegue até o nome do bloco de anotações. 

3. Clique no botão suspenso onde a mensagem de erro será exibida. Na caixa de diálogo pop-up, escolha o Nome do Bloco de Anotações e um Local de armazenamento



Imagem mostrando a caixa de diálogo pop-up, solicitando o Nome do Bloco de Anotações e o Local de armazenamento. Depois que o bloco de anotações for recriado, você precisará reparte-lo com todas as pessoas com quem você o compartilhou anteriormente.
 

Observação: Se o novo nome entrar em conflito com um notebook existente no local de armazenamento de destino, você será solicitado a fornecer um novo nome.

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