Quando o aplicativo do Office é fechado inesperadamente antes de salvar as alterações mais recentes, a Recuperação de Documentos abre automaticamente na próxima vez que você abrir o aplicativo do Office para ajudá-lo a recuperar o arquivo.

Dica: Se você for um assinanteMicrosoft 365 a maneira mais segura de trabalhar é armazenar seus arquivos no OneDrive ou no SharePoint e usar o AutoSave.

Como decido quais arquivos salvar?

Painel de Recuperação de Documentos

Se você vir vários arquivos na lista Arquivos Disponíveis no painel Recuperação de Documentos e não tiver certeza de quais serão salvos, a data e a hora de criação de qualquer documento salvo automaticamente aparecerão no nome do documento e poderão dar uma dica sobre qual arquivo você deseja recuperar.

Se você vir várias versões do mesmo arquivo, provavelmente desejará abrir o que tiver a hora mais recente, pois ele terá as últimas alterações. Você também pode selecionar cada arquivo para abrir e revisar o documento.

Depois de abrir qualquer arquivo na lista, você pode continuar trabalhando nele e pode fechar o painel Recuperação de Documentos quando recuperar todos os documentos que deseja salvar.

Excluir arquivos recuperados indesejados

  1. Selecione a seta ao lado do nome do arquivo no painel de recuperação.

  2. Selecione Excluir.

  3. Confirme a exclusão selecionando Sim.

Fechar arquivos recuperados

Se você clicar em Fechar sem revisar todos os arquivos recuperados, verá uma opção para vê-los novamente mais tarde. Na próxima vez que você abrir o aplicativo, terá a opção de salvar ou remover esses arquivos de recuperação automática.

Salvar a caixa de diálogo de recuperação de documentos

Sim, desejo ver esses arquivos mais tarde.  (opção mais segura) – Selecione essa opção se não tiver certeza de que precisa dos dados nas versões recuperadas dos arquivos.

Não, remova os arquivos. Já salvei os arquivos dos quais preciso.– Selecione essa opção se tiver certeza de que não precisará dos dados nas versões recuperadas dos arquivos.

Recuperar um arquivo salvo pela AutoRecover

Normalmente, o aplicativo recuperará automaticamente seu trabalho na próxima vez que você abrir o aplicativo após uma falha de energia ou outro desligamento inesperado detectando que existe um arquivo de Recuperação Automática e abrindo-o automaticamente.  Se você quiser manter o arquivo recuperado, salve-o imediatamente antes de fechar ou editá-lo.

Se você quiser encontrar qualquer arquivo de Recuperação Automática em seu computador, alternar para o Finder, clique em Ir > Ir para Pasta (ou pressione SHIFT + COMMAND + G) e insira o caminho de pasta apropriado, conforme mostrado abaixo. Substitua <nome de usuário> seu nome de usuário:

Versões mais recentes

/Users/<nome de usuário>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Office 2011

inserindo "/Users/username/Library/Application Support/ Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery"

Observações: 

  • A pasta AutoRecovery é uma pasta oculta, portanto, você provavelmente não a verá se tentar navegar até ela no Finder. Use a ferramenta Ir para Pasta e insira o caminho completo para dar a volta a isso.

  • Se você fechar um arquivo e clicar em NãoSalvar , o arquivo AutoRecover será excluído porque o Office pressupo que tudo está ok e que o arquivo de Recuperação Automática não é necessário.

Recuperar texto de um arquivo danificado no Word

  1. Vá para Word > Preferências.

  2. Em Ferramentas de Texto e Revisão,selecione Geral .

  3. Certifique-se de confirmar a conversão de formato de arquivo em Abrir selecionado e feche a caixa de diálogo Geral.

  4. Vá para Arquivo > Abrir. Para o Office 2011, acesse Standard > Open 

  5. No menu Abrir, selecione Recuperar Texto. Para o Office 2011, abra o menu pop-up Habilitar, selecione Recuperar Texto de Qualquer Arquivo.

  6. Abra o documento.

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