Reduzir o tamanho da caixa de correio e dos arquivos de dados do Outlook (. pst e. ost)

Reduzir o tamanho da caixa de correio e dos arquivos de dados do Outlook (. pst e. ost)

Quanto mais e-mails você envia e recebe, maior sua caixa de correio do Outlook pode crescer. As caixas de correio grandes podem levar mais tempo para abrir e pesquisar e muitos provedores de email, incluindo Microsoft 365, limitam o tamanho máximo da caixa de correio. Se você receber uma mensagem informando que sua caixa de correio está acima do limite de tamanho, excluir mensagens e pastas pode ajudá-lo, mas se você armazenar suas informações em um arquivo de dados do Outlook (. pst), talvez o arquivo de dados não seja reduzido em tamanho automaticamente.

Observação: se você usar uma conta POP ou IMAP, todas as informações da sua conta de email, incluindo pastas, mensagens de email, contatos, calendário e informações de tarefas, serão armazenadas em um arquivo de dados do Outlook (. pst). Se você usa uma conta Microsoft 365, Exchange ou Outlook.com, uma cópia da sua caixa de correio é armazenada em um arquivo de dados do Outlook (. ost) offline.

Para reduzir o tamanho do seu arquivo de dados do Outlook (. pst), você pode compactar o arquivo de dados. Os arquivos de dados do Outlook (. ost) offline não podem ser compactados. Consulte reduzir o tamanho de um arquivo de dados offline (. ost) para obter mais informações. 

Há várias maneiras de reduzir o tamanho da caixa de correio. 

Você pode usar a ferramenta limpar caixa de correio para ver o tamanho da sua caixa de correio e das pastas individuais. Essa ferramenta também pode ajudá-lo a pesquisar mensagens mais antigas ou muito grandes que talvez você queira excluir ou mover para um arquivo de dados do Outlook (. pst).

Geralmente, a causa de uma caixa de correio grande é uma pasta de itens excluídos grande. A ferramenta fornece um botão para exibir o tamanho da pasta itens excluídos e esvaziar a pasta itens excluídos.

Ocasionalmente, o Outlook irá armazenar itens conflitantes em uma pasta chamada conflitos. Os conflitos ocorrem quando uma cópia de um item armazenada no seu servidor de email está fora de sincronia com uma cópia de um item armazenada em seu computador local. A ferramenta limpar caixa de correio pode excluir esses conflitos para você.

Executar a ferramenta limpar caixa de correio

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique em ferramentas> limpar caixa de correio.

  3. Selecione exibir tamanho da caixa de correio, localizar itens anteriores a, localizar itens maiores do que, Exibir o tamanho dos itens excluídos, Esvaziar pasta itens excluídos , exibir tamanho do conflitoou conflitos vazios para executar a tarefa desejada.

Usar a limpeza de conversa para remover mensagens redundantes

Em um longo thread de email, geralmente há muitas mensagens que contêm todas as mesmas informações que as mensagens anteriores. A limpeza da conversa pode remover automaticamente essas mensagens redundantes. Para obter mais informações, consulte usar a limpeza de conversa para excluir mensagens redundantes.

Pesquisar mensagens grandes

Você pode procurar todas as mensagens maiores do que um tamanho específico na caixa de pesquisa do Outlook. Clique na caixa de pesquisa e digite: messageize: >5 MB. Isso irá localizar todas as mensagens com mais de 5 MB. Você pode excluir algumas ou todas essas mensagens ou movê-las para outro arquivo de dados do Outlook (. pst). Para obter mais informações sobre como mover itens, consulte mover ou copiar uma mensagem entre pastas.

Se você excluir itens de um arquivo de dados do Outlook (. pst), o arquivo será automaticamente compactado em segundo plano quando você não estiver usando o computador se o Outlook estiver em execução. Você também pode iniciar o processo de compactação manualmente no momento. Pode levar alguns minutos para compactar um arquivo de dados do Outlook (. pst). Não é possível compactar um arquivo de dados do Outlook (. ost) offline. 

  1. Exclua os itens que você não deseja manter e esvazie a pasta itens excluídos .

  2. Clique em arquivo > configurações de conta >configurações da conta

  3. Na guia arquivos de dados , clique no arquivo de dados que você deseja compactar e, em seguida, clique em configurações.

  4. Clique na guia avançado > configurações do arquivo de dados do Outlook.

  5. Na caixa de diálogo Configurações do arquivo de dados do Outlook, clique em compactar agora e, em seguida, clique em OK.

Observação: Você não precisa sair do Outlook após compactar um arquivo de dados do Outlook (. pst).

A ferramenta limpar caixa de correio é usada para exibir o tamanho da sua caixa de correio e das pastas individuais. Você também pode arquivar itens mais antigos em um arquivo morto Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e esvaziar a pasta itens excluídos .

  1. Clique em Arquivo.

  2. Clique em ferramentas> limpar caixa de correio.

  3. Selecione exibir tamanho da caixa de correio, localizar itens anteriores a, localizar itens maiores do que, Exibir o tamanho dos itens excluídos, Esvaziar pasta itens excluídos , exibir tamanho do conflitoou conflitos vazios para executar a tarefa desejada.

Se você excluir itens de um arquivo de dados do Outlook (. pst), o arquivo será automaticamente compactado em segundo plano quando você não estiver usando o computador e o Outlook estiver em execução. Você também pode iniciar manualmente o comando compactar imediatamente. Pode levar alguns minutos para compactar um arquivo de dados do Outlook (. pst).

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique em Configurações de Conta e depois em Configurações de Conta.

  3. Na guia arquivos de dados , clique no arquivo de dados que você deseja compactar e, em seguida, clique em configurações.

  4. Clique em Compactar Agora.

Observação: Você não precisa sair do Outlook após compactar um arquivo de dados do Outlook (. pst).

Você pode usar a ferramenta Limpar Caixa de Correio, que permite visualizar o tamanho de da caixa de correio e de pastas individuais. Você também pode arquivar itens mais antigos em um arquivo morto de Pastas Pessoais (.pst) e esvaziar sua pasta Itens Excluídos.

  1. No menu Ferramentas, clique em Limpar Caixa de Correio.

  2. Selecione exibir tamanho da caixa de correio, localizar itens anteriores a, localizar itens maiores do que, Exibir o tamanho dos itens excluídos, Esvaziar pasta itens excluídos , exibir tamanho do conflitoou conflitos vazios para executar a tarefa desejada.

Início da página

Se você excluir itens de um arquivo de Pastas Pessoais (.pst), o arquivo será compactado automaticamente em segundo plano quando você não estiver usando seu computador e o Outlook estiver em execução. Se quiser reduzir imediatamente o tamanho do arquivo, você poderá forçar uma compactação. O procedimento para compactar o arquivo de dados pode levar alguns minutos.

  1. No menu Arquivo, clique em Gerenciamento de Arquivos de Dados.

  2. Clique no arquivo de dados que deseja compactar e, em seguida, clique em Configurações.

  3. Clique em Compactar Agora.

Observação: Você não precisa sair do Outlook depois de compactar um arquivo .pst.

Início da Página

Reduzir o tamanho do arquivo de Pasta Offline (.ost) pode melhorar o desempenho se você excluiu uma grande quantidade de itens. Este procedimento não exclui itens salvos no servidor.

  1. Exclua os itens que não deseja armazenar e esvazie a pasta Itens Excluídos.

  2. No menu Ferramentas, clique em Configurações de Conta.

  3. Na lista, selecione Microsoft Exchange Server e clique em Alterar.

  4. Clique em Mais Configurações.

  5. Clique na guia Avançado e depois clique em Configurações do Arquivo de Pasta Offline.

  6. Clique em Compactar Agora.

Observação: Você não precisa sair do Outlook após compactar um arquivo. ost.

Início da página

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×