Verifique se você está conectado à sua conta do Microsoft 365. Se o ditado não estiver funcionando, o problema provavelmente está no microfone. Você pode tentar algumas destas opções.
O microfone não está funcionando
Se o microfone não estiver funcionando ou se você vir a mensagem "Há um problema com o microfone" ou "Não foi possível detectar o microfone", tente isto:
- Verifique se o microfone está conectado.
- Testar o microfone para verificar se ele está funcionando.
- Verifique as configurações do microfone no Painel de Controle.
O Ditado não consegue ouvir você
Se você receber a mensagem "O ditado não pode ouvir você" ou se nada acontecer como você ditar, tente isto:
- Verifique se o microfone não está mudo.
- Vá para um local mais silencioso.
- Ajuste o nível de entrada do seu microfone.
- Se você estiver usando um microfone embutido no computador, tente alternar para um microfone externo conectado ao computador.
Não é possível encontrar o botão Ditar
- É necessária uma assinatura do Microsoft 365 para usar esse recurso. Verifique se você está conectado com uma assinatura ativa.
- Somente versões do Windows 10 e superiores dão suporte ao uso desse recurso. O recurso não estará disponível se você estiver executando uma versão anterior do Windows.
Configurações do microfone
Windows 10: veja como configurar e testar microfones
Surface executando o Windows 10: Ajustar as configurações do microfone
O microfone não tem acesso
Se você vir a mensagem "Não temos acesso ao seu microfone", tente estas sugestões:
- Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja usando o microfone e tente Ditar novamente.
- Atualize a página da Web, selecione Ditar novamente e dê permissão para o navegador acessar o microfone.
O microfone não está funcionando
Se o microfone não estiver funcionando ou se você vir a mensagem "Há um problema com o microfone" ou "Não foi possível detectar o microfone", tente isto:
- Verifique se o microfone está conectado.
- Testar o microfone para verificar se ele está funcionando.
- Verifique as configurações do microfone nas Preferências do Sistema.
O Ditado não consegue ouvir você
Se você receber a mensagem "O ditado não pode ouvir você" ou se nada acontecer como você ditar, tente isto:
- Verifique se o microfone não está mudo.
- Vá para um local mais silencioso.
- Ajuste o nível de entrada do microfone.
- Se você estiver usando um microfone embutido no computador, tente alternar para um microfone externo conectado ao computador.
Configurações do microfone
- Vá para Preferências> do SistemaEntrada de som>.
- Certifique-se de que seu microfone apareça como um dispositivo para entrada de som e selecione-o.
- Teste o microfone e ajuste o volume de entrada no controle deslizante.
O microfone não tem acesso
Se você vir a mensagem "Não temos acesso ao seu microfone", tente isto:
- Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja usando o microfone e tente Ditar novamente.
- Atualize a página da Web, selecione Ditar novamente e dê permissão para o navegador acessar o microfone.
O microfone não está funcionando
Se o microfone não estiver funcionando ou se você vir a mensagem "Há um problema com o microfone" ou "Não foi possível detectar o microfone", tente isto:
- Verifique se o microfone está conectado.
- Testar o microfone para verificar se ele está funcionando.
- Verifique as configurações do microfone no Painel de Controle (Windows).
O Ditado não consegue ouvir você
Se você receber a mensagem "O ditado não pode ouvir você" ou se nada acontecer como você ditar, tente isto:
- Verifique se o microfone não está mudo.
- Vá para um local mais silencioso.
- Ajuste o nível de entrada do microfone.
- Se você estiver usando um microfone embutido no computador, tente mudar para um microfone conectado ao computador.
Não é possível encontrar o botão Ditar
- É necessária uma assinatura do Microsoft 365 para usar esse recurso. Verifique se você está conectado com uma assinatura ativa.
- Se você estiver usando um dispositivo Windows, observe que apenas as versões do Windows 10 e superiores dão suporte ao uso desse recurso. O recurso não estará disponível se você estiver executando uma versão anterior do Windows.
Configurações do microfone
Windows 10: veja como configurar e testar microfones
Surface executando o Windows 10: Ajustar as configurações do microfone
Para macOS: Vá para Preferências> do SistemaEntrada desom>.
