O Lync 2010 lida com uma ampla variedade de dispositivos, mantendo áudio e vídeo de alta qualidade. No entanto, determinados dispositivos podem causar eco na chamada. Para reduzir o eco de um dispositivo problemático, o Lync dispara um modo de alternância de voz, que limita a capacidade de os locudores falarem ao mesmo tempo.
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Verifique se o dispositivo que você está usando está otimizado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e Dispositivos para Microsoft Office Communicator.
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Em alguns casos, um driver ou software de terceiros pode interferir no Lync 2010. Verifique se os drivers estão atualizados.