Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business

Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Microsoft, JAWS ou NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para ajuda geral, visite a página Inicial do Suporte da Microsoft.

Use o Skype for Business com seu teclado e o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para iniciar o Skype for Business e entrar. Então, você poderá iniciar chamadas de áudio e vídeo, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também é possível definir seu status de presença para que as outras pessoas vejam sua disponibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para obter os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Skype for Business.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.

  • Este tópico também aborda a funcionalidade do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, acesse o Guia de Início Rápido do JAWS para Windows.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.

Neste tópico

Abrir o Skype for Business e entrar

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows, digite Skype for Business e pressione Enter. Você ouvirá: "Skype for Business".

  2. Se necessário, pressione a tecla Tab até ouvir: "Endereço de entrada". Digite seu endereço de email e pressione Enter.

    Observação: Entre usando as credenciais da sua organização e não seu nome Skype ou sua conta da Microsoft.

  3. Você ouvirá: “Senha, editando o texto". No JAWS, você ouvirá: "Senha, editar, digitar texto". Digite sua senha.

    Dica: Para salvar sua senha, pressione a tecla Tab até ouvir “Desmarcada, Salvar minha senha, caixa de seleção” (no JAWS, você ouvirá "Salvar minha senha, caixa de seleção, desmarcada") e pressione a barra de espaços para marcar a caixa de seleção Salvar minha senha. Você ouvirá: “Marcada”. Da próxima vez que você abrir o Skype, poderá simplesmente pressionar Enter para entrar em sua conta.

    Ao concluir, pressione Enter.

Dicas: 

  • Você pode definir o Skype for Business para ser iniciado automaticamente ao iniciar o Windows. Para ver as instruções, consulte a seção Abrir o Skype automaticamente ao iniciar o Windows abaixo.

  • Você também pode iniciar o Skype for Business e ingressar em uma reunião online usando o link de um convite de reunião do Skype. No convite da reunião, pressione a tecla Tab até ouvir "Ingressar na Reunião do Skype, link" e pressione Enter para ingressar.

Abrir o Skype automaticamente ao iniciar o Windows

  1. No Skype for Business, pressione Alt+T, O para abrir a caixa de diálogo Opções. Você ouvirá: “Skype for Business, Opções, Geral”. No JAWS, você ouvirá: "Saindo dos menus, exibição em árvore, Geral, 1 de 15".

  2. Para acessar a guia Pessoal, pressione P. Você ouvirá: “Item da guia Pessoal”. No JAWS, você ouvirá: "Pessoal".

  3. Pressione Alt+U. Você ouvirá se a caixa de seleção Iniciar o aplicativo automaticamente quando eu fizer logon no Windows está marcada ou não.

  4. Pressione a barra de espaços até ouvir: “Marcada”.

  5. Pressione Enter. A caixa de diálogo Opções é fechada, e o foco é movido para o campo de pesquisa na janela principal.

Alterar seu status de disponibilidade

Quando o Skype for Business é iniciado, alguns leitores de tela leem seu nome, disponibilidade, local e uma nota pessoal, que aparecem na parte superior da janela principal e podem ser vistos por outros usuários. Você pode alterar suas informações de presença para que as outras pessoas vejam seu status de disponibilidade.

  1. No Skype for Business, pressione a tecla Tab até ouvir: "<Status atual>, Alterar meu status, botão".

  2. Para abrir o menu de status, pressione a barra de espaços.

  3. Para alterar seu status, pressione a tecla Tab até ouvir a opção que você deseja exibir em seu perfil. Para selecionar uma opção, pressione a barra de espaços.

Ligar para um contato

  1. Na janela principal do Skype for Business, pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir: "Entrada da pesquisa, editando. Localizar alguém ou uma sala, ou discar um número".

    Dica: Se souber o número de telefone da pessoa, você poderá simplesmente digitar o número no campo de pesquisa e pressionar Enter para iniciar a chamada.

  2. Digite o nome, endereço ou número de telefone da pessoa. A pesquisa é realizada enquanto você digita.

  3. Para ir para a lista de resultados, pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir "Resultados da pesquisa" e o nome da primeira pessoa na lista. Se houver mais resultados navegue pela lista usando as teclas de seta para cima e para baixo. O leitor de tela anuncia os contatos conforme você se movimenta. Para selecionar uma pessoa, pressione Enter.

  4. Um menu é aberto. Pressione a tecla de seta para a direita até ouvir: "Chamar <nome do contato>, chamar, botão" ou "Iniciar uma chamada de vídeo, botão". Para iniciar a chamada, pressione Enter.

    Para encerrar a chamada, pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir “Desligar, botão” e pressione Enter.

Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas de áudio, consulte Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Conversar por mensagem instantânea

  1. Na janela principal do Skype for Business, pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir: "Entrada da pesquisa, editando. Localizar alguém ou uma sala, ou discar um número". Digite o nome, endereço ou número de telefone da pessoa. A pesquisa é realizada enquanto você digita.

  2. Para ir para a lista de resultados, pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir "Resultados da pesquisa" e o nome da primeira pessoa na lista. Se houver mais resultados navegue pela lista usando as teclas de seta para cima e para baixo. O leitor de tela anuncia os contatos conforme você se movimenta. Para selecionar uma pessoa, pressione Enter.

  3. Um menu é aberto. Você ouvirá: "Enviar uma mensagem instantânea, botão". Para iniciar o chat, pressione Enter.

  4. O foco estará no campo de entrada de texto. Digite sua mensagem e pressione Enter para enviá-la. O leitor de tela lê todas as respostas recebidas em voz alta. O foco continuará no campo de entrada de texto para que você possa digitar e enviar mais mensagens.

    Para fechar a janela de chat, pressione Esc.

Sair do Skype for Business

Na janela principal do Skype for Business, pressione Alt+F, N.

Veja também

Usar um leitor de tela para ingressar em uma reunião online no Skype for Business

Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Atalhos de teclado do Skype for Business

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar Skype for Business

Use o Skype for Business para Mac com seu teclado e o VoiceOver, o leitor de tela interno do Mac OS, para abrir o aplicativo e entrar. Você pode iniciar chamadas de áudio e vídeo, usar mensagens instantâneas (IM) para conversar e definir seu status de presença para que outros vejam sua disponibilidade.

Observações: 

Neste tópico

Abrir o Skype for Business e entrar

  1. No Mac, pressione Shift+Command+A para ir para a lista de Aplicativos no Finder.

  2. Digite S para ir direto para os aplicativos que começam com a letra “S” e pressione a tecla de seta para baixo até ouvir: “Skype for Business, aplicativo”.

  3. Para abrir o Skype for Business para Mac, pressione Command+tecla de seta para baixo.

  4. Digite seu endereço de email. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Continuar, padrão, botão" e pressione Control+Option+barra de espaços.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Senha, editar texto seguro". Digite sua senha. Se quiser que o Skype for Business lembre sua senha, pressione a tecla Tab até ouvir "Mantenha-me conectado" e pressione a barra de espaços para selecionar. Pressione Enter para entrar. Quando estiver conectado, você ouvirá: “Janela do Skype for Business. Grupo de navegação principal”.

Alterar seu status de disponibilidade

  1. No grupo de navegação principal do Skype for Business, pressione Control+Option+Shift+tecla de seta para baixo para começar a interagir com o grupo. Você ouvirá: “<Número de itens>, Meu perfil, botão”.

  2. Pressione a barra de espaços duas vezes. Você ouvirá: “Menu, <número de itens>”.

  3. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para navegar até o status que você deseja exibir em seu perfil.

  4. Para selecionar um status, pressione a barra de espaços. Para voltar para Meu Perfil na janela principal, pressione a tecla Esc.

Ligar para um contato

  1. No grupo de navegação principal do Skype for Business, pressione Control+Option+Shift+tecla de seta para baixo para começar a interagir com o grupo. Depois, pressione a tecla Tab até ouvir: “Contatos”.

  2. Para procurar um contato, pressione a barra de espaços e pressione a tecla Tab até ouvir: “Pesquisar contatos”. Digite o nome, endereço de email ou número de telefone do contato que você quer localizar. Os resultados da pesquisa são listados conforme você digita.

  3. Pressione a tecla Tab para mover-se para a lista de resultados e pressione a tecla de seta para baixo para navegar pelos contatos até ouvir o nome ou o número da pessoa para quem você deseja ligar. Se precisar expandir um grupo de contatos, pressione a tecla de seta para a direita.

  4. Para iniciar uma chamada com o contato selecionado, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Chamar" e pressione a barra de espaços para abrir o menu de chamada. Você ouvirá: “Menu, <número de itens>."

  5. Pressione a tecla de seta para baixo para selecionar Chamada pelo Skype e pressione Control+Option+barra de espaços para fazer a chamada.

  6. Quando estiver em uma chamada, você poderá usar os seguintes atalhos de teclado para gerenciar a chamada:

    • Em dispositivos compatíveis com vídeo, pressione Shift+Command+V para alternar para uma chamada de vídeo.

    • Para ativar ou desativar o mudo do microfone, pressione Shift+Command+M.

    • Para encerrar a chamada, pressione Shift+Command+E.

Conversar por mensagem instantânea

  1. No grupo de navegação principal do Skype for Business, pressione Control+Option+Shift+tecla de seta para baixo para começar a interagir com o grupo. Depois, pressione a tecla Tab até ouvir: “Contatos”.

  2. Para procurar um contato, pressione a barra de espaços e pressione a tecla Tab até ouvir: “Pesquisar contatos”. Digite o nome, endereço de email ou número de telefone do contato que você quer localizar. Os resultados da pesquisa são listados conforme você digita.

  3. Pressione a tecla Tab para se mover para a lista de resultados e pressione a tecla de seta para baixo para navegar pelos contatos até ouvir o nome da pessoa com quem você deseja iniciar um chat. Se precisar expandir um grupo de contatos, pressione a tecla de seta para a direita.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir “Botão Chat”.

  5. Para iniciar o chat, pressione Control+Option+barra de espaços. Você ouvirá: “Digite uma mensagem aqui, editar texto. Você está em uma área de texto”.

  6. Digite sua mensagem. Para enviar, pressione Enter.

    Você ouvirá um som de notificação quando receber uma mensagem no chat. Para ouvir o VoiceOver ler as respostas, pressione Control+Option+tecla de seta para a esquerda até ouvir: "Histórico de chat, tabela". Em seguida, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para navegar pelas mensagens. O VoiceOver as lê em voz alta conforme você se movimenta. Para voltar ao campo de entrada de texto, pressione Control+Option+tecla de seta para a direita. Você ouvirá: "Digite uma mensagem aqui, editar texto".

Sair do Skype for Business

No Skype for Business, pressione Command+G.

Veja também

Usar um leitor de tela para ingressar em uma reunião online no Skype for Business

Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Atalhos de teclado do Skype for Business

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar Skype for Business

Use o Skype for Business com o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para abrir o aplicativo e entrar. Então, você poderá procurar contatos, iniciar chamadas de áudio e vídeo, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também é possível definir seu status de presença para que as outras pessoas vejam sua disponibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.

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Abrir o aplicativo Skype for Business e entrar

Se necessário, primeiro baixe o aplicativo Skype for Business na App Store. Para entrar no Skype for Business, use sua conta corporativa ou de estudante. Depois que você entra pela primeira vez, o aplicativo é aberto sem solicitar que você entre novamente, a menos que você tenha optado especificamente por sair.

  1. Para abrir o aplicativo Skype for Business, na tela inicial, passe o dedo para a direita até ouvir “Skype for Business” e dê um toque duplo na tela.

    Dica: Se você tem mais de uma tela inicial, pode mover-se rapidamente entre elas usando três dedos para passar para a esquerda ou direita.

  2. O Skype for Business pode abrir uma caixa de diálogo pedindo que você selecione algumas configurações iniciais, como permissões para mostrar notificações (você ouvirá "Business gostaria de enviar notificações"), procurar pessoas em seus contatos (você ouvirá "Business gostaria de acessar seus contatos") e acessar o microfone (você ouvirá "Business gostaria de acessar o microfone"). Para mover-se pela caixa de diálogo, passe o dedo para a esquerda ou direita. Para selecionar um botão, dê um toque duplo na tela.

  3. A página Entrar será aberta. Você ouvirá: “Endereço de entrada da organização, campo de texto”.

  4. O teclado virtual será exibido, e você poderá digitar seu nome de usuário. Ao concluir, passe o dedo para a direita no teclado até ouvir "Retornar" e dê um toque duplo na tela.

  5. O foco se moverá para o campo Senha. Digite sua senha usando o teclado virtual. Ao concluir, passe o dedo para a direita no teclado até ouvir "Retornar" e dê um toque duplo na tela.

  6. Você entrou no Skype for Business. Se ouvir "Precisamos do seu número de telefone com os códigos de país e região", passe o dedo para a direita e dê um toque duplo. O teclado virtual numérico será exibido, e você poderá digitar seu número de telefone. Ao concluir, passe o dedo para a esquerda até ouvir “Avançar, botão” e dê um toque duplo na tela.

  7. Se ouvir "Nós mesclamos alguns recursos de chamada com seu telefone", passe o dedo para a direita até ouvir “Página um de três, ajustável" e passe o dedo para cima. Use os mesmos gestos para ignorar a página seguinte. Na página três, passe o dedo para a direita até ouvir "Entendi, botão" e dê um toque duplo na tela. A exibição principal do Skype for Business será aberta com o foco no botão Minhas informações no canto superior esquerdo da tela.

Alterar seu status de disponibilidade

  1. Na exibição principal do Skype for Business, se necessário, passe o dedo para a esquerda ou direita para mover-se até o botão Minhas informações. Ao ouvir "Minhas informações, <status atual>, botão", dê um toque duplo na tela.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir “Status, <status atual>, botão” e dê um toque duplo na tela.

  3. Passe o dedo para a direita até ouvir o status que você quer usar e dê um toque duplo na tela para aplicá-lo. Seu status será alterado e o foco estará no botão Dispensar. Para fechar a caixa de diálogo Minhas informações e voltar à exibição principal do Skype for Business, dê um toque duplo na tela.

Localizar um contato

  1. Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Buscar contatos, campo de pesquisa" e dê um toque duplo na tela.

  2. O teclado virtual aparecerá na metade inferior da tela. Use o teclado para digitar o nome, endereço de email ou número de telefone do contato. O leitor de tela anunciará o número de resultados de pesquisa encontrados conforme você digita.

  3. Use uma das seguintes opções:

    • Para ir para os resultados enquanto digita, passe o dedo para a esquerda até ouvir o nome e o status da pessoa desejada.

    • Para realizar a pesquisa, passe o dedo para a direita até ouvir "Buscar" e dê um toque duplo na tela. O teclado virtual é fechado e o foco se move para a lista de resultados da pesquisa. Você ouvirá: “Contatos, cabeçalho". Passe o dedo para a direita até ouvir o nome da pessoa desejada.

  4. Para abrir o cartão de visita da pessoa, dê um toque duplo na tela. Você pode usar o cartão de visita, por exemplo, para descobrir a disponibilidade da pessoa, iniciar uma chamada de vídeo, uma chamada de áudio ou um chat. Para navegar pelo cartão de visita, passe o dedo para a esquerda ou direita.

Ligar para um contato

  1. No Skype for Business, abra o cartão de visita da pessoa que deseja chamar. Para ver as instruções, consulte a seção Localizar um contato, acima.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir "Chamada de vídeo, botão" ou "Chamada, botão" e dê um toque duplo na tela para iniciar a chamada de vídeo ou áudio.

    Para encerrar a chamada., passe o dedo para a direita até ouvir "Desligar, botão". Então, dê um toque duplo na tela.

Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas de áudio, consulte Use um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Conversar por mensagem instantânea

  1. No Skype for Business, abra o cartão de visita da pessoa com quem você quer conversar. Para ver as instruções, consulte a seção Localizar um contato, acima.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir "Digite uma mensagem aqui" e dê um toque duplo na tela. O teclado virtual será exibido, e você poderá digitar a mensagem.

  3. Quando terminar, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e dê um toque duplo na tela para enviar. O leitor de tela lê em voz alta todas as mensagens recebidas. O foco retorna ao campo de inserção de mensagem e você pode continuar digitando outra mensagem.

    Para voltar para a exibição anterior depois do chat, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Voltar". Então, dê um toque duplo na tela.

Sair do Skype for Business

  1. Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Minhas informações, <status atual>, botão" e dê um toque duplo na tela.

  2. Passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir "Sair, botão" e dê um toque duplo na tela.

Veja também

Usar um leitor de tela para ingressar em uma reunião online no Skype for Business

Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar Skype for Business

Use o Skype for Business para Android com o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para abrir o aplicativo e entrar. Então, você poderá procurar contatos, iniciar chamadas de áudio e vídeo, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também é possível definir seu status de presença para que as outras pessoas vejam sua disponibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.

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Abrir o Skype for Business para Android pela primeira vez

Da primeira vez que você abre o aplicativo Skype for Business para Android, precisa fornecer algumas informações de perfil e preferências pessoais.

  1. Na tela inicial do dispositivo móvel, passe o dedo para a esquerda ou direita com dois dedos para ir para a tela inicial em que se encontra o aplicativo Skype for Business para Android. Então, passe o dedo para a direita com um dedo até o TalkBack anunciar o aplicativo. Dê um toque duplo na tela.

  2. Se a caixa de diálogo dos Termos de uso for exibida, passe o dedo para a direita para ouvir e aplicar os termos. Depois, passe o dedo para a direita novamente até chegar no botão Aceitar e dê um toque duplo na tela.

  3. A tela de boas-vindas do Skype for Business será aberta. Passe o dedo para a direita para se movimentar pela tela. Ao ouvir "Continuar, botão", dê um toque duplo na tela.

  4. Se já tiver configurado contas da organização em seu telefone, o Skype for Business poderá sugerir utilizá-las. Passe o dedo para a direita para ouvir as contas sugeridas. Se você selecionar uma das contas sugeridas, não precisará inserir o endereço de entrada novamente, e poderá pular para a etapa 7. Se quiser usar outra conta, continue passando o dedo para a direita até ouvir: "Conectar com uma conta diferente". Para selecionar uma opção, dê um toque duplo na tela.

  5. Na tela de entrada, o foco passa para o campo de endereço de entrada da Organização. Você ouvirá: "Endereço de entrada da organização, caixa de edição". Dê um toque duplo na tela e use o teclado virtual para digitar seu endereço de entrada, que normalmente é seu endereço de email.

  6. Ao concluir, passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Continuar" e dê um toque duplo na tela.

  7. O foco se moverá para o campo Senha. Você ouvirá: “Senha, caixa de edição". Dê um toque duplo na tela e use o teclado virtual para digitar sua senha.

    Observação: Por padrão, o Skype for Business lembra sua senha para que você não precise digitá-la da próxima vez que entrar no Skype for Business. Se não quiser que o Skype for Business a memorize, passe o dedo para a direita até ouvir "Lembrar senha, caixa de seleção, marcada" e dê um toque duplo na tela para desmarcar a caixa de seleção.

    Ao concluir, passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Continuar" e dê um toque duplo na tela.

  8. Na próxima tela, o foco passa para o campo Qual é o seu número de telefone? Você ouvirá: "Número de telefone android, caixa de edição". Dê um toque duplo na tela e use o teclado numérico na tela para digitar o número de telefone.

  9. Ao concluir, passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Continuar" e dê um toque duplo na tela.

  10. Uma tela de introdução será aberta. No total, há três telas de introdução. Para ir para a próxima tela, passe o dedo para a esquerda usando dois dedos.

  11. Para ignorar a última tela de introdução e começar a usar o aplicativo, passe o dedo para a direita até ouvir "Avançar" e dê um toque duplo na tela.

    A exibição principal do Skype for Business para Android será aberta. Para mover-se entre os itens dessa exibição, passe o dedo para a esquerda ou direita. O TalkBack anuncia os itens conforme seu movimento.

Abrir o Skype for Business para Android e entrar

Por padrão, Skype for Business para Android se lembrará de suas informações de entrada se você tiver entrado anteriormente no mesmo dispositivo, portanto, tudo o que você precisa fazer é abrir o aplicativo e selecionar a conta a ser usada. Se você optou por não salvar a senha durante a primeira entrada e saiu após o último uso, siga as etapas abaixo para entrar novamente.

  1. Na tela inicial de seu dispositivo móvel, navegue até a tela inicial que contém o aplicativo Skype for Business para Android. Passe o dedo para a direita com um dedo até que o TalkBack anuncie o aplicativo e dê um toque duplo na tela.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir seu nome e endereço de entrada. Dê um toque duplo na tela.

  3. O foco estará no campo Senha. Dê um toque duplo na tela e use o teclado virtual para digitar sua senha.

  4. Ao concluir, passe o dedo para a direita até ouvir "Botão Continuar" e dê um toque duplo na tela. O Skype for Business para Android será aberto e você estará conectado.

Alterar seu status de disponibilidade

  1. Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Exibir menu configurações de perfil, botão" e dê um toque duplo na tela. O menu será aberto.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir "<status atual>, botão" e dê um toque duplo na tela.

  3. Passe o dedo para a direita até ouvir o status que você quer usar e dê um toque duplo na tela. O status selecionado será definido. Para fechar o menu, passe o dedo para a esquerda usando dois dedos.

Localizar um contato

  1. Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Buscar no diretório da empresa" e dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá "Editando, caixa de edição pesquisar pessoas", e o teclado virtual será exibido. Digite o nome, endereço de email ou número de telefone do contato. O leitor de tela anunciará o número de resultados de pesquisa enquanto você digita.

  3. Para ir para a lista de resultados, passe o dedo para a direita. Se houver vários resultados, passe o dedo para a direita até ouvir o nome e o status do contato desejado.

  4. Para abrir o cartão de visita da pessoa, dê um toque duplo na tela. Você pode usar o cartão de visita, por exemplo, para descobrir a disponibilidade da pessoa, iniciar uma chamada de vídeo, uma chamada de áudio ou um chat. Para navegar pelo cartão de visita, passe o dedo para a esquerda ou direita.

Ligar para um contato

  1. No Skype for Business para Android, abra o cartão de visita da pessoa que deseja chamar. Para ver as instruções, consulte a seção Localizar um contato, acima.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir "Chamada de vídeo, botão" ou "Chamada de áudio, botão" e dê um toque duplo na tela para iniciar a chamada de vídeo ou áudio.

    Para encerrar a chamada, passe o dedo para a direita até ouvir "Encerrar chamada, botão". Então, dê um toque duplo na tela.

Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas de áudio, consulte Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business.

Conversar por mensagem instantânea

  1. No Skype for Business para Android, abra o cartão de visita da pessoa com quem você quer conversar. Para ver as instruções, consulte a seção Localizar um contato, acima.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir “Chat, botão” e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: “Digite uma mensagem, três pontos, caixa de edição". Dê um toque duplo na tela e use o teclado virtual para digitar a mensagem.

  3. Quando terminar, deslize o dedo para a direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e dê um toque duplo na tela para enviar. O leitor de tela lê em voz alta todas as mensagens recebidas. Você pode continuar digitando outra mensagem usando o teclado virtual.

    Para voltar para a exibição anterior depois do chat, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Voltar". Então, dê um toque duplo na tela.

Sair do Skype for Business para Android

  1. No Skype for Business para Android, passe o dedo para a esquerda até ouvir: “Exibir menu configurações de perfil, botão”. Dê um toque duplo na tela para abrir o menu.

  2. Passe o dedo para a direita até ouvir: “Desconectar”. Dê um toque duplo na tela.

Veja também

Usar um leitor de tela para ingressar em uma reunião online no Skype for Business

Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar Skype for Business

Use o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para abrir o Skype for Business no Outlook na Web. Defina seu status de presença para que as outras pessoas vejam sua disponibilidade, localize contatos e use mensagens instantâneas (IM) para conversar.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.

  • Ao usar o Skype for Business no Outlook na Web, recomendamos que você utilize o Microsoft Edge como navegador padrão. Como o Skype for Business no Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes dos usados no programa da área de trabalho. Por exemplo, para entrar e sair dos comandos, você deve usar Ctrl + F6 em vez de F6. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

Neste tópico

Abrir o Skype for Business no Outlook na Web

O Skype for Business Online não é um aplicativo autônomo, ele é executado dentro do Outlook na Web.

  1. Para abrir o Outlook na Web, abra o navegador e acesse http://outlook.office.com. Entre em sua conta do Office.

  2. Para mover-se para a barra de ferramentas do Office Online, pressione Ctrl+F6 até ouvir “Abrir o Inicializador de Aplicativos”.

  3. Para abrir o painel do Skype for Business, pressione a tecla Tab até ouvir “Usar a tecla de seta para Baixo para usar o painel de conversas do Skype for Business”. Pressione a barra de espaços para abrir o painel.

    O painel Skype for Business será aberto com a guia da lista Todos os Contatos ativa.

Alterar seu status de disponibilidade

  1. Para mover-se para a barra de ferramentas do Office Online no Outlook na Web, pressione Ctrl+F6 até ouvir: “Abrir o Inicializador de Aplicativos”.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Configurações do usuário. Use a seta para baixo para usar o painel Minha conta para exibir e editar minha conta".

  3. Para abrir o painel Minha conta, pressione a barra de espaços.

  4. Pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir: “<Seu status atual>, clique para alterar seu status". Para abrir a lista de opções, pressione a barra de espaços e pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para navegar pelos itens da lista.

  5. Ao ouvir a opção que deseja exibir em seu perfil, pressione Enter. A lista será fechada. Para fechar o painel Minha conta, pressione Esc.

Localizar um contato e iniciar uma conversa

  1. Para mover-se para a barra de ferramentas do Office Online no Outlook na Web, pressione Ctrl+F6 até ouvir: “Abrir o Inicializador de Aplicativos”.

  2. Para abrir o painel do Skype for Business, pressione a tecla Tab até ouvir: “Usar a tecla de seta para baixo para usar o painel de conversas do Skype for Business”. Pressione a barra de espaços para abrir o painel.

    O painel Skype for Business será aberto com a guia da lista Todos os Contatos ativa.

  3. Pressione a tecla Tab várias vezes até ouvir "Pesquisar" e digite o nome, endereço de email ou número de telefone do contato. O leitor de tela anunciará o número de resultados de pesquisa encontrados conforme você digita.

  4. Para ir para os resultados da pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir "Pessoas" e o nome da primeira pessoa na lista. Para navegar pela lista, pressione as teclas de seta para cima e para baixo.

  5. Para iniciar um chat com a pessoa, pressione Enter. O painel de chat será aberto com o foco no campo de entrada do chat. Você ouvirá: “Entrada de chat". Agora você pode digitar sua mensagem. Para enviá-la, pressione Enter.

  6. Você ouvirá um som de notificação quando chegarem mensagens no chat. Para ouvir o Narrador ler a mensagem recebida em voz alta, pressione Shift+Tab. Para voltar para o campo de entrada de chat, pressione a tecla Tab. Para encerrar a conversa e fechar o painel de chat, pressione Esc.

Veja também

Usar um leitor de tela para adicionar pessoas a seus contatos no Skype for Business

Usar um leitor de tela para enviar uma mensagem instantânea no Skype for Business

Atalhos de teclado do Outlook

Usar um leitor de tela para explorar e navegar Skype for Business

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

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