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Os suplementos do Outlook fornecem soluções para ajudá-lo a interagir melhor com o Outlook e concluir tarefas em suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Enquanto alguns suplementos são instalados pelo administrador de email, você pode instalar outros da Office Store ou de um arquivo.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual é a minha versão do Outlook?

Observação: Se as etapas nesta guia Novo Outlook não funcionarem, talvez você ainda não esteja usando o Novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga essas etapas.

Instalar suplementos do repositório | Instalar suplementos personalizados | Suplementos instalados pelo Administração de TI | Usar um suplemento | Disponibilidade de suplemento em caixas de correio compartilhadas| Excluir um suplemento

Instalar um suplemento da Office Store no novo Outlook

  1. Em novo Outlook, acesse a barra de navegação e selecione Mais Aplicativos > Adicionar aplicativos.

    Dica: Você também pode acessar a Loja no botão Aplicativos para instalar um suplemento diretamente de uma mensagem ou compromisso. Para obter diretrizes sobre como localizar o botão Aplicativos para acessar suplementos durante a leitura ou composição de um item de email, consulte Usar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicativos , pesquise o suplemento desejado na lista disponível. Como alternativa, se você estiver atrás de um suplemento específico, insira seu nome na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que deseja instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e examine sua política de privacidade.A página da loja Microsoft 365 na aplicação.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado de um arquivo no novo Outlook

  1. No navegador preferencial, vá para Outlook na Web e a janela Suplementos para Outlookserá aberta.Suplemento do Office para o Outlook captura de ecrã one.png

    Observação: A instalação de suplementos personalizados de um arquivo XML só está disponível atualmente por meio da caixa de diálogo Suplementos para Outlook. A equipe está trabalhando para dar suporte a essa funcionalidade na nova Loja no Outlook (Todos os Aplicativos> Adicionar Aplicativos).

  2. Selecione Meus suplementos.

  3. Na seção Suplementos Personalizados, selecione Adicionar um suplemento personalizado e escolha Adicionar no arquivo.

    Suplementos personalizados

    Observação: A opção Adicionar da URL não está mais disponível para instalar um suplemento personalizado do Outlook. Como solução alternativa, abra a URL no navegador preferencial para baixar o arquivo de suplemento e use a opção Adicionar do Arquivo para instalá-la.

  4. Selecione o arquivo XML para o suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo administrador de TI

Se você fizer parte de uma organização e um novo suplemento for instalado para você pelo administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou composição onde ele foi projetado para funcionar. Para obter diretrizes sobre como acessar um suplemento, consulte Usar um suplemento no Outlook.

Usar um suplemento novo Outlook

O local de onde um suplemento está instalado depende se você está lendo ou compondo um item de email.

Use um suplemento durante a leitura de uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem em uma janela separada.

  2. Selecione Mais aplicativos na faixa de opções ou Aplicativos na barra de ação da mensagem.A opção Mais aplicativos na faixa de opções.O ícone "Mais aplicações" no friso está selecionado.a opção Aplicativos na barra de ações.O ícone Aplicações na barra de ação de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

  3. Selecione o suplemento que você deseja usar.

    Dica: Acesse rapidamente seus suplementos fixando-os na faixa de opções e na barra de ações. Para fixar um suplemento, selecione Mais aplicativos na faixa de opções. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no suplemento aplicável e selecione Fixar. O suplemento será exibido na faixa de opções e na barra de ação de uma mensagem.Para desafixar um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicativos e selecione Desapinar no suplemento aplicável. 

Use um suplemento ao compor uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou resposta a uma existente.

  2. Na faixa de opções, selecione a guia Mensagem e escolha o suplemento que você deseja usar.Um suplemento de exemplo selecionado no friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows. Se o suplemento não aparecer na faixa de opções, selecione Aplicativos para exibir seus suplementos instalados.O menu de lista de opções Aplicações do friso de uma mensagem que está a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Use um suplemento durante a exibição ou agendamento de uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Dica: Se você quiser usar um suplemento em uma reunião ou compromisso existente, você deve abrir a reunião ou o compromisso em uma janela pop-up para exibir a faixa de opções.

  2. Na faixa de opções, selecione o suplemento que você deseja usar.

Disponibilidade de suplemento quando offline

Quando o computador está offline, os suplementos do Outlook e o repositório Microsoft 365 e Copilot não estão disponíveis. A tabela a seguir descreve o comportamento de determinados tipos de suplementos quando o computador está offline ou tem uma conexão intermitente.

Dicas: 

  • Se você precisar de assistência para identificar o tipo de suplemento que está usando, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.

  • Para administradores, você pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos marcar mensagens para conformidade antes de serem enviados quando uma conexão de rede for restabelecida. Para saber mais, confira a seção "Disponibilidade de suplemento quando offline" de Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.

Cenário

Painel de tarefas e suplementos sem interface do usuário

Suplementos baseados em eventos

Nenhuma conexão com a Internet quando o Outlook é iniciado

Os suplementos instalados não aparecem na faixa de opções ou na barra de ações.

Como o Outlook não pode determinar quais suplementos estão instalados enquanto estiverem offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando o evento que eles manipulam ocorrer. Por exemplo, um suplemento não pode inserir automaticamente sua assinatura personalizada ao criar uma nova mensagem.

Se você estiver usando um suplemento que verifica suas mensagens de saída antes de serem enviadas, quando você seleciona Enviar enquanto estiver offline, dependendo da política de caixa de correio aplicada à sua organização, sua mensagem de saída será salva em seus Rascunhos ou pasta Outbox . As mensagens salvas na pasta Outbox são enviadas automaticamente quando você está novamente online. No entanto, você deve enviar manualmente todas as mensagens que foram salvas para a pasta Rascunhos. Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.

Uma conexão é estabelecida após o lançamento do Outlook enquanto está offline

Os suplementos instalados aparecem na faixa de opções e na barra de ações.

O Outlook é capaz de identificar quais suplementos estão instalados. Os suplementos instalados podem ser executados quando o evento que eles manipulam ocorrer.

O computador perde a conexão enquanto o Outlook está em uso

Se você perder a conexão ao usar o Outlook, seus suplementos instalados não serão executados. Uma caixa de diálogo ou notificação é mostrada para notificar que você está offline.

Se você perder a conexão, o comportamento será diferente dependendo do tipo de suplemento baseado em evento instalado.

Suplementos executados no envio: o comportamento varia dependendo de como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.

Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando o evento que ele manipula ocorre.

Uma conexão é restabelecida

Os suplementos instalados podem executar operações novamente.

Os suplementos instalados retomam o tratamento de eventos quando ocorrem. As mensagens salvas na pasta Outbox são enviadas automaticamente quando você está novamente online. No entanto, você deve enviar manualmente todas as mensagens que foram salvas para a pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de conformidade nelas. Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, confira Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplemento em caixas de correio compartilhadas

A tabela a seguir descreve a disponibilidade de suplementos em caixas de correio compartilhadas. Observe que o comportamento pode ser diferente dependendo se a caixa de correio compartilhada foi promovida a uma conta completa (para saber mais, confira Gerenciar configurações de caixa de correio compartilhada no novo Outlook).

Cenário

Caixa de correio compartilhada não promovida à conta completa

Caixa de correio compartilhada promovida para conta completa

Suplemento instalado pelo usuário

Você não pode instalar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. Os suplementos instalados são adicionados à caixa de correio primária.

Você não pode instalar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. A Office Store não aparece na faixa de opções da caixa de correio.

Suplemento instalado por um administrador

Os administradores não devem implantar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. Em vez disso, eles devem implantar um suplemento na caixa de correio primária de um usuário.

Depois que um suplemento for implantado em sua caixa de correio, você poderá usar o suplemento em uma caixa de correio compartilhada, desde que o suplemento atenda a determinados requisitos (confira os seguintes cenários para disponibilidade de suplemento nos modos de leitura e composição).

Suplementos padrão do Outlook

Os suplementos padrão do Outlook estão disponíveis para uso em caixas de correio compartilhadas. Os suplementos padrão podem incluir Meus Modelos, Cancelar Assinatura e Itens de Ação.

Se você não tiver os suplementos padrão no Outlook, sua organização poderá ter suplementos desativados. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Modelos criados usando o suplemento Meus Modelos

Os modelos que você cria são salvos na caixa de correio primária. Embora você possa usar esses modelos em suas caixas de correio primárias e compartilhadas, outros usuários que têm acesso à caixa de correio compartilhada não podem acessar esses modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.

Os modelos que você cria são salvos na caixa de correio compartilhada. Esses modelos podem ser editados ou usados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio compartilhada, desde que também abram a caixa de correio compartilhada no novo Outlook no Windows e promovam-na para uma conta completa. Os modelos compartilhados não podem ser acessados por ninguém, incluindo o criador do modelo, de outras plataformas. Isso inclui o novo Outlook no Windows se a caixa de correio compartilhada não tiver sido promovida a uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados em outras plataformas não podem ser acessados de uma caixa de correio compartilhada que foi promovida a uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.

Suplemento usado no modo de leitura

Os suplementos instalados na caixa de correio primária devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Suplemento usado no modo de composição

Você pode usar suplementos instalados em sua caixa de correio primária com suporte no modo de composição.

Os suplementos devem ser instalados em sua caixa de correio primária e devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Excluir um suplemento novo Outlook

  1. Acesse a barra de navegação e selecione O ícone Mais Aplicações na Barra de Navegação no Outlook.Mais Aplicativos > Adicionar aplicativos.

  2. Na página Aplicativos , selecione Gerenciar seus aplicativos.

  3. Em Gerenciar seus aplicativos, localize o aplicativo que você deseja excluir e selecione Mais opções > Remover.

Perguntas frequentes

Os suplementos instalados são ativados por padrão, mas você será solicitado a dar consentimento na primeira vez que os executar se precisarem acessar seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de email em que você está trabalhando.

Quando você instalar um suplemento no novo Outlook, ele também aparecerá em outras versões do Outlook. Por exemplo, se você instalar um suplemento no novo Outlook, também verá o suplemento quando abrir Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, incluindo aqueles que você instala na Office Store. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade e a secção de termos e condições no formulário de consentimento do suplemento.

Um suplemento poderá enviar dados para seu próprio serviço, mas apenas para concluir a tarefa que você solicitou. Todos os suplementos devem estar em conformidade com as políticas de privacidade e os padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, veja a declaração de privacidade do suplemento.

Aceda à Loja Office e procure o suplemento que procura. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como visão geral, requisitos, classificações e opiniões.

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