Posso desfazer / recuperar um email enviado?

Aplica-se a
Outlook para Android Outlook para iOS

Você pode pedir ao Outlook para cancelar uma mensagem que já enviou, mas apenas em alguns casos. Você e o destinatário devem estar usando uma conta do Microsoft 365 na mesma organização. As mensagens enviadas para pessoas de fora da sua organização ou para contas pessoais, como Outlook.com ou Gmail, não podem ser recuperadas.

Para tentar cancelar uma mensagem:

  1. Vá para a pasta Enviados e abra a mensagem que deseja cancelar.
  2. Toque nos três pontos (Mais opções) no canto superior direito.
  3. Toque em Recuperar.

Você recebe um email informando se o cancelamento funcionou. Um cancelamento poderá falhar se a mensagem for muito antiga ou se o administrador de TI tiver desativado o recurso.

Se você quiser ver outros recursos em nosso aplicativo, solicite-os em Configurações>Ajuda & Comentários>Sugerir um recurso. Gostaríamos de saber sua opinião.