Os itens da sua conta são armazenados no cache do Outlook. Se esse cache for corrompido, você poderá ter problemas de sincronização, como dados incompletos ou incorretos, com o servidor. Para resolver esse problema, redefina sua conta para que o Outlook possa sincronizar novamente os itens afetados.
Cuidado
O procedimento a seguir excluirá todas as informações que não estão sincronizadas com o servidor.
Verifique se o computador está conectado ao servidor.
Na barra de ferramentas do Outlook, vá para Ferramentas>Contas.
Na lista, selecione a conta que você deseja redefinir.
Na parte inferior, selecione a opção Gerenciar e selecione Redefinir conta na lista.
